Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 không thể nhận được tín hiệu hoặc dịch vụ tốt [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hai chức năng cơ bản nhất của điện thoại là có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, những dịch vụ này phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ mà nhà cung cấp của bạn có thể cung cấp. Đã có báo cáo từ những độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy S4 rằng họ không thể sử dụng điện thoại theo nhu cầu của họ đơn giản vì nó không thể nhận được tín hiệu hay dịch vụ tốt.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn đang gặp khó khăn trong việc phát hiện tín hiệu từ tháp hoặc nhận được dịch vụ tốt. Tôi sẽ bao gồm một số thông điệp email thực tế của độc giả của chúng tôi để bạn có thể biết vấn đề này xảy ra với họ như thế nào.

Mục đích của việc khắc phục sự cố là để biết vấn đề là gì, nguyên nhân là gì và nó đã xảy ra như thế nào. Nếu bạn biết những điều này, sẽ dễ dàng đưa ra giải pháp để khắc phục nó. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng vấn đề của bạn sẽ được khắc phục sau khi bạn đọc bài đăng này, đặc biệt nếu sự cố xảy ra với phần cứng. Bạn có thể cần trợ giúp từ một kỹ thuật viên có thể kiểm tra thực tế thiết bị của bạn để tìm lỗi và các vấn đề khác.

Bây giờ, nếu bạn có những lo ngại khác, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S4 của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Hãy thử các giải pháp chúng tôi cung cấp và nếu chúng không hiệu quả với bạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp bạn khắc phục vấn đề của bạn.

  1. Tín hiệu Samsung Galaxy S4 biến mất mà không có lý do rõ ràng
  2. Galaxy S4 không kết nối lại với mạng dữ liệu di động
  3. Galaxy S4 có dịch vụ kém và không có dữ liệu

Tín hiệu Samsung Galaxy S4 biến mất mà không có lý do rõ ràng

Vấn đề : Xin chào! Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S4 và một vài tháng trước, tín hiệu đột nhiên biến mất, tôi đã kiểm tra xem có bật chế độ máy bay không nhưng nó không. Tôi cũng đã thử đặt lại điện thoại nhưng không được. Các bạn có giải pháp nào cho vấn đề của tôi không? Chúc mừng!

Xử lý sự cố : Bạn nói rằng tín hiệu trên máy đột ngột biến mất, điều đó có nghĩa là tại một thời điểm nào đó, điện thoại đã hoạt động tốt. Điều tôi thực sự quan tâm muốn biết là điều gì đã gây ra vấn đề. Nếu đó là hư hỏng chất lỏng, bạn cần phải đưa điện thoại cho kỹ thuật viên. Bạn không thể làm gì nhiều nếu điện thoại bị ướt. Làm điều tương tự nếu điện thoại có một số thiệt hại vật lý.

Bây giờ, giả sử nó không phải là chất lỏng cũng như thiệt hại vật lý gây ra sự cố, hãy bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi. Bạn nói rằng bạn đã thiết lập lại điện thoại, tôi không thực sự chắc chắn về ý nghĩa của từ đó bởi vì nhiều độc giả của chúng tôi đề cập đến phần khởi động lại của trò chơi điện tử như là thiết lập lại. ; Nó thực sự chỉ là một thiết lập lại nhưng nó hiệu quả hơn vì nó không chỉ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trong điện thoại của bạn mà còn định dạng lại phân vùng dữ liệu để đảm bảo không còn gì có thể gây ra xung đột. Nó được gọi là thiết lập lại tổng thể và đây là cách nó được thực hiện

  1. Tắt điện thoại của bạn đi.
  2. Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
  3. Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
  4. Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
  5. Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
  6. Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Tuy nhiên, nếu thiết lập lại của bạn có nghĩa là khởi động lại, thì có một điều tôi muốn bạn thử. Nó được gọi là thiết lập lại mềm, tiêu hao điện được lưu trữ bên trong các thành phần, đặc biệt là các tụ điện. Bằng cách đó, bạn thực sự làm mới toàn bộ bộ nhớ của điện thoại mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Đây là cách mà nó được hoàn thành…

  1. Trong khi điện thoại đang bật, hãy tháo nắp lưng.
  2. Bây giờ hãy rút pin ra để điện thoại bị sốc điện trên điện thoại.
  3. Bấm và giữ phím nguồn trong một phút để đảm bảo điện được rút hết.
  4. Đặt pin trở lại, sau đó bảo đảm với nắp lưng.
  5. Bật điện thoại để xem bây giờ có thể phát hiện tín hiệu không.

Sau khi thiết lập lại mềm và điện thoại vẫn không thể phát hiện tín hiệu, hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn chỉ để loại trừ khả năng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố.

  1. Tắt thiết bị hoàn toàn.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
  4. Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
  6. Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Ở chế độ an toàn, nếu điện thoại vẫn không tìm thấy tín hiệu nào, hãy thử thay đổi chế độ mạng.

  1. Từ màn hình chính, hãy nhấn phím Menu.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Chạm vào tab Kết nối, sau đó nhấn Thêm mạng.
  4. Chạm vào Mạng di động và sau đó là Chế độ mạng.
  5. Chọn GSM / WCDMA.

Nếu vấn đề vẫn còn sau thủ tục này, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi về phạm vi bảo hiểm trong khu vực của bạn. Bạn có thể khuyên nên đến cửa hàng của họ để kiểm tra điện thoại.

Galaxy S4 không kết nối lại với mạng dữ liệu di động

Vấn đề : Xin chào, tôi tự hỏi liệu có ai đã báo cáo vấn đề này cho bạn trước khi không. Gần đây tôi đã có một cú hích cho Lollipop (Android 5) cho Samsung S4 (Verizon) của tôi. Tôi nhận được tín hiệu 4G tốt, nhưng điều xảy ra là khi tôi đi làm, nơi cung cấp dịch vụ thay thế (và nơi tôi không nhận được tín hiệu cho Verizon) và khi tôi không làm việc, điện thoại không thể để xác định vị trí mạng 4G (về cơ bản, nó không bao giờ phục hồi khi tôi đi vào tòa nhà làm việc của mình). Cách duy nhất để tôi giải quyết vấn đề này dường như là khởi động lại, đó là một nỗi đau.

Điều này đã không xảy ra với phiên bản Android trước đó, vì vậy dường như Lollipop không thể kết nối lại (một phần đoán của tôi) khi vào một nơi không có mạng 4G và sau đó quay lại môi trường không có .

Bất kỳ manh mối hoặc những điều tôi có thể cố gắng khắc phục sự cố? Bất kỳ trợ giúp đánh giá cao. - Belinda

Xử lý sự cố : Chào Belinda. Về cơ bản, điện thoại không gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Vấn đề là, nó sẽ không tự động kết nối lại với kết nối trước đó, điều này rất khó chịu vì bạn sẽ phải khởi động lại nó. Quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất là bật tính năng chuyển đổi mạng tự động. Chuyển đến Cài đặt> Wi-Fi> nhấn phím Menu> Cài đặt> chọn Nâng cao> bật công tắc mạng Tự động.

Tuy nhiên, nếu nó đã được kích hoạt, thì nó phải liên quan đến bộ đệm. Bản cập nhật mới có thể đã làm rối tung một số bộ nhớ cache bao gồm các tệp được sử dụng bởi hệ thống để kết nối không dây. Thủ tục này có thể giúp

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
  3. Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Galaxy S4 có dịch vụ kém và không có dữ liệu

Vấn đề : Anh chàng droid thân mến, Samsung Galaxy S4 của tôi đã không có sim trong một thời gian nhưng bây giờ tôi sẽ bắt đầu sử dụng lại nó. nhưng tôi đặt một thẻ sim vào đó và nó không nhận được tín hiệu đôi khi nó nhận được một thanh nhưng đó là tôi đã nhận được một vài tin nhắn từ ee nhưng không có dữ liệu. Tôi đã thử một vài thứ để khắc phục điều này nhưng vô ích, tôi đã mở nó ra và kiểm tra mọi thứ được kết nối chính xác cộng với thử một vài thứ tôi tìm thấy trên Internet. nhưng như tôi đã nói không có gì đã làm việc cho đến nay. Tôi đã đặt sim vào một chiếc điện thoại khác và nó nhận được tín hiệu và dữ liệu để tôi biết đó không phải là sim. xin vui lòng nếu bạn có bất kỳ ý tưởng có thể giúp họ sẽ rất hoan nghênh. Cảm ơn bạn Jamie .

Xử lý sự cố : Tôi hiểu rằng bạn đã thử đặt thẻ SIM sang một điện thoại khác và nó hoạt động hoàn hảo, nhưng đã thử đặt một thẻ SIM khác vào Galaxy S4 của bạn và quan sát tín hiệu mạnh đến mức nào? Nếu nó vẫn nhận được tín hiệu kém, thì có vấn đề với điện thoại và bạn phải nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Đây có thể là một vấn đề với ăng-ten nhưng hãy để người có kiến ​​thức về những điều này kiểm tra nó cho bạn.

Về dữ liệu di động, thực tế chỉ là cài đặt APN mà bạn sẽ phải thay đổi. Điện thoại khác của bạn có thể đã được đặt để hoạt động với mạng EE nhưng không phải S4 của bạn. Nếu bạn không biết APN chính xác cho thiết bị của mình, hãy gọi EE và yêu cầu.