Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 không thể nhận tin nhắn văn bản & các sự cố liên quan đến SMS khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề liên quan đến # GalaxyS4 đó là không nhận được văn bản và các vấn đề khác liên quan đến việc gửi và nhận tin nhắn SMS.

Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) là một trong những dịch vụ phổ biến nhất mà điện thoại thông minh có. Thật đáng tiếc nếu một điện thoại mạnh mẽ như # SamsungGal WaxS4 gặp khó khăn khi gửi và / hoặc nhận dữ liệu trị giá 1KB được gửi qua mạng di động. Nếu sự cố này xảy ra với điện thoại của bạn, có khả năng lớn một số cài đặt đã bị rối hoặc có vấn đề với mạng của nhà cung cấp của bạn, mặc dù cũng có trường hợp do sự cố phần cứng.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này và chúng tôi sẽ thực hiện theo các quy trình an toàn và tiêu chuẩn. Không cần phải tìm hiểu sâu hơn về vấn đề bởi vì nếu nó liên quan đến mạng, thì chúng ta không thể làm gì nhiều về vấn đề này. Tuy nhiên, bạn vẫn cần biết một số thông tin để bạn có thể giải thích vấn đề rõ ràng hơn cho nhà cung cấp dịch vụ nếu bạn cần trợ giúp.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi đã thực hiện cho #SamsungGal Wax S4. Nó chứa hàng trăm giải pháp cho các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.

Xử lý sự cố cơ bản

Mục đích của việc khắc phục sự cố này là để biết vấn đề là gì nhưng nó không đảm bảo khắc phục được, đặc biệt nếu đó là sự cố liên quan đến mạng. Nếu bạn để kỹ thuật viên xem thiết bị của mình, có thể bạn sẽ được hỏi về các bước khắc phục sự cố bạn đã thực hiện. Trong trường hợp bạn không muốn gặp rắc rối khi tìm ra thủ phạm, ngay từ bây giờ, tôi khuyên bạn nên nhờ ai đó kiểm tra điện thoại. Đối với những người sẵn sàng dành thời gian mày mò điện thoại của họ, thì hãy làm theo các bước dưới đây

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn nếu bạn chưa thực hiện

Nếu sự cố xảy ra mà không có lý do rõ ràng, có khả năng đó chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc phần cứng. Một quy trình xử lý sự cố đơn giản như khởi động lại thường khắc phục các sự cố tạm thời xảy ra với các sự cố xảy ra.

Nếu quá trình khởi động lại không khắc phục được sự cố, tôi khuyên bạn nên làm lại nhưng lần này, hãy rút pin ra trong 30 giây chỉ để rút hết điện trong các bộ phận. Quy trình này làm mới bộ nhớ điện thoại và đã được chứng minh hiệu quả nhiều lần.

Không có gì đảm bảo vấn đề sẽ được khắc phục nhưng không có gì để mất và chỉ mất chưa đến một phút. Nó có thể chỉ tiết kiệm từ tất cả những rắc rối khi đi đến cửa hàng hoặc trả tiền cho các dịch vụ đắt tiền của công nghệ.

Bước 2: Kiểm tra các thanh tín hiệu

Điện thoại không thể nhận tín hiệu không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản và thực hiện / nhận cuộc gọi điện thoại. Trong bước này, hãy thử xem điện thoại có nhận được tín hiệu không. Nếu không, thì đó có thể là sự cố mạng, đặc biệt nếu sự cố xảy ra mà không có lý do rõ ràng. Mặc dù các trục trặc xảy ra mọi lúc, một khởi động lại đơn giản (bước 1) thường chăm sóc chúng.

Tuy nhiên, nếu điện thoại không thể nhận được tín hiệu sau khi bị ướt hoặc rơi, thì đó phải là sự cố phần cứng. Đừng đợi nó trở nên tồi tệ hơn, hãy mang điện thoại đến kỹ thuật viên và kiểm tra. Xin lưu ý rằng thiệt hại chất lỏng không phải lúc nào cũng được bảo hành.

Bước 3: Cố gắng thực hiện cuộc gọi

Giả sử điện thoại vẫn được bảo hiểm tốt, hãy thử gọi điện để biết liệu đây có phải là vấn đề liên quan đến dịch vụ hay sự cố với điện thoại. Nếu bạn có thể gọi điện thoại, thì không có lý do gì để bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản trừ khi bạn có số lượng tin nhắn hạn chế trong tài khoản của mình.

Một điều khác có thể ngăn bạn nhận tin nhắn văn bản là khi hộp thư đến đầy hoặc đạt đến giới hạn tin nhắn văn bản. Thử đi…

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Tin nhắn.
3. Chạm vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải (3 chấm).
4. Nhấn Cài đặt từ các tùy chọn.
5. Nhấn Xóa tin nhắn cũ.
6. Bây giờ chạm vào giới hạn tin nhắn văn bản.
7. Tăng số lượng tin nhắn sẽ nhận được.
8. Chạm vào OK.

Sau khi tăng số lượng giới hạn tin nhắn văn bản và bạn vẫn có thể nhận tin nhắn, đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trong điện thoại vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

1. Tắt điện thoại của bạn đi.
2. Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
3. Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
4. Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
5. Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
6. Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Tin nhắn khác Các vấn đề liên quan

Không thể gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề : Tôi không thể gửi tin nhắn văn bản. Ngay khi tôi nhấn gửi, nó báo "thất bại" ngay lập tức. Tôi nhận được văn bản, email, groupme và bài đăng hangout. Tôi có thể gửi email, đăng bài trên groupme. Tôi chỉ không thể GỬI văn bản (sms hoặc mms). Đó là một chiếc điện thoại đã được mở khóa (ban đầu là Verizon) với thẻ Sim nói thẳng.

Trả lời : Nó phải là số trung tâm thông báo gây ra điều này. Hãy thử truy cập Nhắn tin> nhấn phím Menu> chọn Cài đặt> chạm vào Trung tâm tin nhắn> và kiểm tra số trung tâm tin nhắn. Nếu không có số trong trường hoặc nếu bạn không biết chính xác, hãy gọi Straight Talk ngay lập tức. Tôi không thể thấy bất kỳ lý do nào khác là tại sao điện thoại không thể gửi SMS nhưng có thể nhận được.

Không thể gửi văn bản sau khi đặt SIM mới

Vấn đề : Gần đây tôi đã mua một chiếc Galaxy S4 (Verizon) từ bạn của tôi. Khi tôi đặt con dế (một phần của AT & T), thẻ SIM chỉ hoạt động. Tôi đã tìm cách sửa internet và tìm thấy một hướng dẫn chỉ cho tôi cách thay đổi nó từ internet Verizon sang internet AT & T và bây giờ internet của tôi hoạt động. Tuy nhiên tôi gặp vấn đề với việc gửi tin nhắn văn bản, tôi nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại của mình nhưng không thể gửi bất kỳ tin nhắn nào. Hãy giúp tôi!

Trả lời : Nó vẫn sôi xuống số Trung tâm Thông báo nhưng hãy để tôi giải thích ngắn gọn lý do tại sao. Galaxy S4 của bạn là một biến thể của Verizon, không cần phải nói, nó được lập trình sẵn để hoạt động tốt với mạng của nó. Đặt một SIM mới sẽ không tự động thay đổi số Trung tâm tin nhắn. Vì vậy, vui lòng làm theo cách này: Nhắn tin> nhấn phím Menu> chọn Cài đặt> chạm vào Trung tâm tin nhắn> và kiểm tra số trung tâm tin nhắn. Bạn có thể gọi Cricket nếu bạn không biết số chính xác hoặc nếu số đó không được chỉ định trong thẻ SIM.

Không thể nhận văn bản

Vấn đề : Con trai tôi có Galaxy S4. Tôi có một chiếc S5. Vấn đề là anh ta không nhận được tin nhắn của tôi. Anh ấy nhận được những người khác là tốt. Vào cuối của tôi, nó hiển thị như đã gửi. Tôi không có vấn đề gì khi nhận được tin nhắn của anh ấy hoặc bất kỳ vấn đề nào. Xin tư vấn. Cảm ơn.

Trả lời : Nhờ anh ấy kiểm tra xem số của bạn có bị chặn trong điện thoại của anh ấy không. Không có lý do nào khác anh ta không thể nhận được tin nhắn văn bản từ bạn nhưng có thể nhận được tin nhắn từ các số khác.