Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 bị trễ, đóng băng hoặc gặp sự cố

Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi nhằm khắc phục Samsung Galaxy S4 bị đóng băng hoặc trễ. Nếu bạn sở hữu model đặc biệt này và đang gặp vấn đề với điện thoại bị chậm hoặc đóng băng khi bạn sử dụng thì bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi sẽ thảo luận về những vấn đề này trong bài đăng này và trên thực tế đã lựa chọn cẩn thận bốn vấn đề trong thế giới thực do độc giả của chúng tôi tìm kiếm sự trợ giúp. Chúng tôi sẽ phân tích các vấn đề này và cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để giải quyết chúng.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 Lag khi mở màn hình chính sau khi cập nhật Lollipop

Vấn đề: Kể từ khi cài đặt Lollipop, có một khoảng thời gian trễ để quay lại màn hình chính của tôi. Tôi nhấn nút home nhưng màn hình bị trễ khoảng 1 đến 2 phút trước khi trang chủ của tôi xuất hiện. Các trang ở đó tôi có thể xem qua chúng nhưng tất cả các ứng dụng của tôi đều bị thiếu. Tôi đã tắt hoạt hình và hai người khác thông qua các tùy chọn nhà phát triển.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, có thể có một số dữ liệu phần mềm cũ gây ra sự cố này. Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và xem điều này có khắc phục được sự cố không.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Sau khi xóa bộ nhớ cache hoàn tất, nhấn phím Nguồn để chọn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cài đặt S4 tự đóng

Vấn đề : Sau khi thay đổi thẻ sim của tôi (Tôi đã thay đổi nhà cung cấp di động) Tôi không thể mở cài đặt của mình. Tôi khởi động lại điện thoại, sau đó tôi có khoảng 10 giây để cài đặt. Ở đó sau khi cài đặt được đóng lại ngay lập tức và bất cứ khi nào tôi cố gắng mở nó, nó sẽ hiển thị trong một giây và sau đó nó lại biến mất. Có lẽ bạn có thể giúp tôi?

Giải pháp : Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố này xảy ra do thay đổi thẻ SIM bằng cách lắp lại SIM cũ của bạn. Nếu SIM cũ của bạn không còn khả dụng nữa thì chỉ cần lắp một SIM khác vào thiết bị của bạn. Nếu sự cố biến mất thì bạn có thể muốn xem xét thay thế SIM hiện tại của mình. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn thì đã đến lúc kiểm tra trên điện thoại của bạn.

Trước tiên hãy thử kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình sang Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, hãy thử mở Cài đặt điện thoại của bạn. Nếu ứng dụng Cài đặt không gặp sự cố thì sự cố có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành sao lưu dữ liệu của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 Lag sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Vấn đề: Gần đây tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại do một số vấn đề tôi gặp phải với email của mình. Lần thiết lập lại đầu tiên khiến điện thoại cực kỳ chậm và tôi không thể sử dụng nó cho bất cứ điều gì. Tôi đã thực hiện một thiết lập lại nhà máy khác, trong đó nó dường như giúp giải quyết vấn đề. Tôi đã cài đặt lại tất cả dữ liệu và ứng dụng của mình trên điện thoại và tiếp tục lên đường. Hai ngày sau, điện thoại ngày càng chậm và tôi hầu như không thể làm gì với nó. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, vô hiệu hóa các ứng dụng samsung không sử dụng, buộc dừng mọi ứng dụng không sử dụng và dường như không có gì giúp được. Tôi không biết phải làm gì với nó. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điện thoại chỉ một năm tuổi!

Giải pháp: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có còn hoạt động chậm không.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu sự cố biến mất trong chế độ này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn hoạt động chậm ở chế độ này thì hãy thử rút thẻ nhớ microSD của điện thoại. Nếu thẻ này bị lỗi thì nó cũng có thể góp phần gây ra vấn đề lag.

Bạn cũng nên kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm mới có sẵn cho thiết bị của mình và áp dụng chúng.

S4 đóng băng ngẫu nhiên

Vấn đề : Vài tuần trước tôi bắt đầu gặp sự cố với điện thoại của mình bị đóng băng liên tục và không có âm thanh khi tôi gọi cho ai đó hoặc trả lời cuộc gọi của ai đó. .. nhưng họ luôn có thể ở đây, tôi sẽ liên tục khởi động lại và điện thoại sẽ hoạt động tạm thời. .. sau đó vẫn có những vấn đề đáng giá, nó cứ liên tục đóng băng và nghỉ ngơi suốt ngày. bây giờ tôi không thể tùy chỉnh để phát nhạc trên máy nghe nhạc của mình .. nó tự động đóng băng. .. bây giờ đó là một vấn đề lớn vì âm nhạc trên điện thoại của tôi là cuộc sống của tôi. Ngoài ra, khi điện thoại bật lại sau khi tự tắt hoặc tôi tháo pin trong vài giây, nó sẽ bật trên màn hình với các nhà cung cấp Tên và chỉ ở lại đó. .. không bao giờ hoàn toàn quay lại trên vì vậy điện thoại của tôi gần như không bao giờ sử dụng được.

Giải pháp: Các tệp nhạc của bạn có được lưu trong thẻ nhớ microSD của điện thoại không? Nếu có thì hãy thử rút thẻ ra, sau đó lưu một hoặc hai tệp nhạc vào bộ nhớ trong của điện thoại. Phát các tệp nhạc này sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị đóng băng không. Nếu nó không bị đóng băng thì vấn đề có thể do thẻ nhớ microSD bị lỗi. Jut thay thế thẻ này bằng một cái mới.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.