Cách khắc phục sự cố ứng dụng Samsung Galaxy S5 bị treo hoặc gặp sự cố

Một trong những lý do tốt nhất để sở hữu điện thoại thông minh Android là có sẵn hàng ngàn ứng dụng mà bạn có thể cài đặt trên điện thoại của mình. Bạn sẽ có thể tùy chỉnh điện thoại của bạn theo sở thích của riêng bạn. Mặc dù hầu hết các ứng dụng này thường hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp phát sinh vấn đề. Những vấn đề này là những gì chúng ta sẽ thảo luận ngày hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố đóng băng ứng dụng Samsung Galaxy S5 hoặc sự cố mà chủ sở hữu của thiết bị này đang gặp phải.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng S5 sử dụng sự cố GPS

Vấn đề: Xin chào, tôi có một vấn đề sau: Tôi vừa có một chiếc galaxy s5 và mọi thứ đều tuyệt vời ngoại trừ một số ứng dụng bị sập trong điện thoại của tôi và hiển thị cửa sổ nhỏ cho biết nó đã ngừng hoạt động. Điểm chung giữa các ứng dụng không hoạt động là tất cả chúng đều liên quan đến hoặc sử dụng dịch vụ GPS / bản đồ / vị trí. 4 ứng dụng tôi hiện đang gặp sự cố là: uber, cabify, taxi dễ dàng, taxi an toàn hơn, 5.0. Để làm cho mọi thứ trở nên hiếm hơn, một số ứng dụng cũng sử dụng dịch vụ GPS / bản đồ / vị trí DO hoạt động tốt. Ví dụ: Google Maps và Waze (công cụ lập kế hoạch tuyến đường). Tôi đã thử gỡ cài đặt các ứng dụng và cài đặt lại chúng, kiểm tra cập nhật, đặt lại điện thoại, tháo pin trong hơn 10 giây và thậm chí đã khôi phục cài đặt gốc, nhưng không có gì hoạt động. Làm ơn giúp tôi! Cảm ơn bạn rất nhiều trước.

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì sự cố có thể do sự cố tương thích giữa ứng dụng và phần mềm điện thoại. Điện thoại của bạn có chạy trên Android Lollipop không? Nếu có thì hãy thử kiểm tra với các nhà phát triển ứng dụng bị ảnh hưởng liên quan đến vấn đề này. Một số ứng dụng đã từng hoạt động trên KitKat nhưng gặp sự cố trên Lollipop đã được các nhà phát triển của họ cập nhật và hiện đang hoạt động tốt. Đây có thể là những gì đang xảy ra trong điện thoại của bạn ngay bây giờ.

Ứng dụng S5 của Facebook tiếp tục đóng băng

Vấn đề: Facebook liên tục đóng băng trên điện thoại của tôi. Bạn cùng phòng của tôi có cùng một điện thoại và không bao giờ có vấn đề này. Chỉ xảy ra với ứng dụng này. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại và đặt lại điện thoại không có kết quả. Cứu giúp.

Giải pháp: Đây là những gì bạn cần làm để cô lập vấn đề. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn chỉnh.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, chỉ cài đặt ứng dụng Facebook. Quan sát ứng dụng nếu nó đóng băng. Nếu không, sau đó cài đặt từng ứng dụng yêu thích của bạn. Sau mỗi lần cài đặt ứng dụng, hãy quay lại ứng dụng Facebook của bạn, sau đó quan sát nếu nó gặp sự cố. Khi bạn đạt đến điểm mà ứng dụng Facebook của bạn gặp sự cố sau khi cài đặt ứng dụng thì ứng dụng đó có thể gây ra sự cố.

Tuy nhiên, nếu ứng dụng Facebook gặp sự cố sau khi bạn cài đặt nó từ khôi phục cài đặt gốc thì cũng có khả năng nguyên nhân là do thẻ nhớ microSD bị lỗi. Hãy thử lấy ra microSD và xem sự cố có còn xảy ra không.

Đóng băng ứng dụng Facebook S5

Vấn đề: Facebook đã bắt đầu đóng băng. Tôi có thể đóng tất cả các ứng dụng đang mở để khởi động lại, nhưng điều này xảy ra thường xuyên. Tôi đã xóa phân vùng bộ đệm nhưng chưa thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp: Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Facebook khỏi điện thoại của bạn sau đó tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play. Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiến hành thủ tục này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ứng dụng S5 đã dừng lỗi

Lỗi

Giải pháp: Một yếu tố khác cần xem xét trong trường hợp này là thẻ nhớ microSD bị lỗi. Nếu các ứng dụng bị ảnh hưởng này lưu trữ dữ liệu của chúng trong thẻ nhớ microSD của bạn và nếu thẻ bị lỗi, nó có thể gặp khó khăn khi truy cập dữ liệu và rất có thể sẽ dẫn đến lỗi. Hãy thử sử dụng thẻ microSD khác trên điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Thật không may, Snapchat đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Trong một tuần nay, snapchats của tôi không hoạt động, mọi người tôi cố gắng đăng nhập đều xuất hiện với 'không may snapchat đã ngừng hoạt động' và đóng cửa. Nó làm điều đó mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập, rất nhiều người có Samsung galaxy s5 đang gặp vấn đề này. Tôi cũng đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nó rất nhiều lần và xóa điều 'bộ nhớ cache' trước đó và tôi đã thử bật lại điện thoại của mình và khởi động lại nó. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi khôi phục cài đặt gốc đã hoàn tất cài đặt Snapchat từ Cửa hàng Google Play, sau đó kiểm tra xem nó có còn gặp sự cố không. Nếu nó vẫn còn thì đây có thể là một vấn đề với chính ứng dụng. Bạn có thể cần đợi bản cập nhật ứng dụng tiếp theo để giải quyết vấn đề này.

S5 Uber gặp sự cố nếu GPS hoạt động

Vấn đề: Tôi đã chạy trên trang web của bạn trong khi tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của tôi với điện thoại của tôi. Tôi đã mua điện thoại của tôi một tháng trước, nó là điện thoại thông minh đầu tiên của tôi. Mọi thứ đã hoạt động tốt cho đến một tuần trước. Đây là vấn đề đầu tiên. Tôi đã sử dụng uber cho một vài chuyến đi, và sau đó nó bất ngờ đâm vào tôi. Tôi đặt lại bộ đệm, xóa dữ liệu, đăng nhập và đăng xuất, gỡ cài đặt / cài đặt lại, không có gì hoạt động cho nó. Ứng dụng sẽ mở tốt cho đến khi tôi đăng nhập. Bạn không thể sử dụng ứng dụng trừ khi bạn đăng nhập. Nếu GPS của tôi bị vô hiệu hóa thì nó sẽ không hoạt động, nhưng nó sẽ không hoạt động vì nó muốn biết vị trí của bạn. Và vì tôi sử dụng ứng dụng này thường xuyên nên tôi muốn nó được giải quyết. Điều duy nhất còn lại là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của tôi. Vì vậy, tôi có tất cả các thông tin được sao lưu, lưu và bất cứ điều gì. Tôi cũng sử dụng thẻ nhớ 64GB. Nhưng tôi không biết nếu điều đó quan trọng. Vì vậy, tôi đặt lại điện thoại hai lần. Đã cài đặt Ứng dụng và vấn đề tương tự vẫn còn đó. Tôi đặt lại điện thoại qua cài đặt chọn cài đặt> Sao lưu và đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc. Điều này đã không giải quyết vấn đề. Vì vậy, sau đó tôi cũng đã thực hiện phím Tăng âm lượng + Phím Home + nút Nguồn để truy cập menu hệ thống để xóa bộ đệm và đặt lại hệ thống. Điều tương tự đang xảy ra.

Giải pháp : Có vẻ như ứng dụng có thể có vấn đề tương thích với phần mềm điện thoại của bạn. Bạn có thể muốn đợi bản cập nhật cho ứng dụng đến nơi, hy vọng sẽ khắc phục được sự cố hoặc bạn có thể liên hệ với nhà phát triển ứng dụng về vấn đề này.