Cách khắc phục sự cố sạc Samsung Galaxy S5 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng tôi đã nhận được rất nhiều email từ độc giả của chúng tôi đang tìm kiếm sự giúp đỡ vì Galaxy S5 của họ sẽ không sạc hoặc có vấn đề về sạc. Một vấn đề sạc cũng tệ như không có điện. Bạn sẽ làm gì nếu pin điện thoại của bạn bị cạn kiệt?

Chắc chắn, bạn có thể mua pin mới để cung cấp năng lượng cho nó nhưng bạn có muốn mua pin mới mỗi ngày không? Tùy chọn khác là mua bộ sạc pin ngoài nhưng sau đó cũng gặp quá nhiều khó khăn để mở nắp lưng đó và thay pin mỗi khi nó cạn kiệt.

Phần lớn các vấn đề chúng tôi nhận được liên quan đến các vấn đề tính phí là nhỏ; một số nguyên nhân là do các ứng dụng, một số khác là do trục trặc trong phần sụn và một số vấn đề hoàn toàn liên quan đến phần cứng.

Tôi đã trích dẫn năm vấn đề sạc khác nhau trong bài viết này. Tất cả những điều này đã được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Nếu bạn gặp sự cố khi sạc Galaxy S5. Nếu các vấn đề dưới đây không phù hợp với trải nghiệm của bạn, vui lòng gửi cho chúng tôi một ghi chú trên mẫu câu hỏi của chúng tôi và sự giúp đỡ sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết.

Galaxy S5 sạc rất chậm
Galaxy S5 sạc chậm và nóng lên
Galaxy S5 sẽ không tính phí
Galaxy S5 sẽ không sạc trong xe hơi
Galaxy S5 sẽ không sạc sau khi chìm trong nước

Galaxy S5 sạc rất chậm

Vấn đề : Galaxy S5 của tôi đã được hơn một năm tuổi nhưng nó vẫn hoàn thành công việc. Hiệu suất khôn ngoan, tôi thực sự không thể phàn nàn về nó. Tuy nhiên, đến muộn, tôi nhận thấy điện thoại của mình đang sạc rất chậm. Giống như khi tôi để nó cắm qua đêm, tỷ lệ pin là khoảng 70% khi tôi thức dậy vào buổi sáng. Trước đó, pin sẽ được sạc đầy vào buổi sáng. Tôi thực sự không hiểu tại sao bây giờ nó lại làm điều này đặc biệt là tôi đã quan tâm đến nó. Tôi không thực sự khắc phục các sự cố điện tử nhưng nếu bạn có thể làm sáng tỏ vấn đề này và hướng dẫn tôi cách khắc phục nó, điều đó sẽ rất tuyệt. Cảm ơn bạn. - Kal

Xử lý sự cố : Hey Kal. Có vẻ như nó thực sự chỉ là một ứng dụng hoặc một nhóm ứng dụng gây ra vấn đề này, đặc biệt là bạn đã đề cập đến nó mới bắt đầu gần đây. Câu hỏi của tôi là, bạn đã cài đặt một ứng dụng trước vấn đề này chưa? Nếu vậy, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt có thể khắc phục sự cố sạc chậm. Tuy nhiên, nếu bạn không cài đặt một ứng dụng, thì thật khó để biết cái nào thực sự gây ra sự cố. Vì vậy, tôi đề nghị, bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Với Galaxy S5 đang chạy trong barebones, hãy thử cắm nó vào và xem liệu lần này có sạc bình thường không. Nếu vậy, thì chúng tôi nghi ngờ rằng đó là ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố được xác nhận. Bạn chỉ cần tìm ứng dụng và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi ở chế độ an toàn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sao lưu tất cả dữ liệu của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Galaxy S5 sạc chậm và nóng lên

Vấn đề : Xin chào Harold. Tôi đã đọc một số bài viết của bạn về khắc phục sự cố và bạn đã giải thích rõ một số vấn đề tôi gặp phải đã xảy ra như thế nào. Một trong những vấn đề tôi gặp phải, tuy nhiên, tôi không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào trong trang web của bạn. Galaxy S5 của tôi hiện đang sạc rất chậm và không chỉ vậy, nó nóng lên rất tệ đến mức tôi sợ nó có thể phát nổ. Tôi sẽ đánh giá rất cao nỗ lực của bạn nếu bạn giúp tôi khắc phục vấn đề vì nó sẽ giúp tôi yên tâm.

Nhân tiện, nếu tôi có thể thêm, một số hình ảnh của tôi biến mất gần như cùng lúc với khi sạc chậm và nóng lên. Nó làm tôi bối rối, bạn biết đấy. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc email này. Trân trọng, Anne .

Xử lý sự cố : Chào Anne. Dựa trên mô tả bạn cung cấp, dường như nguyên nhân của vấn đề này là do thẻ nhớ microSD bị hỏng hoặc bị hỏng.

Có nhiều yếu tố khác nhau có thể dẫn đến việc sạc chậm và làm nóng điện thoại của bạn nhưng khi bạn đề cập rằng một số hình ảnh của bạn biến mất khi hai vấn đề đó bắt đầu, tôi không thể nghĩ gì khác.

Khi thẻ nhớ microSD bị hỏng hoặc bị hỏng, tự nhiên, điện thoại sẽ không thể phát hiện hoặc đọc từ thẻ. Nhưng vì nó đã được gắn kết, thiết bị sẽ cố gắng đọc đi đọc lại cho đến khi dịch vụ xử lý chức năng sẽ sử dụng quá nhiều tài nguyên bao gồm cả pin. Do đó, điện thoại sẽ nóng lên khi CPU nằm trên ổ đĩa siêu tốc đang cố truy cập vào thiết bị lưu trữ không hoạt động theo cách cần thiết.

Sự cố hao pin nhanh và làm nóng điện thoại sẽ được khắc phục bằng cách tháo thẻ nhớ microSD khỏi điện thoại. Tuy nhiên, những hình ảnh bị mất có thể không được phục hồi tùy thuộc vào tình trạng của thẻ.

Vì vậy, hãy ngắt kết nối thẻ nhớ microSD khỏi điện thoại của bạn, sử dụng đầu đọc thẻ và để máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn đọc từ thẻ này. Nếu máy tính ngay lập tức nhắc bạn định dạng lại nó, thì bạn không thể làm gì với dữ liệu bên trong. Tuy nhiên, nếu máy tính có thể đọc từ thẻ SD, thì hãy sao lưu mọi thứ trong đó trong khi bạn vẫn có thể.

Tất nhiên, mua thẻ nhớ microSD mới là cách tốt nhất của bạn.

Galaxy S5 sẽ không tính phí

Vấn đề : Chào đội. Tôi hy vọng các bạn có thể giúp tôi khắc phục sự cố với Galaxy S5 của tôi. Pin của nó đã cạn kiệt quá nhanh vào ngày hôm qua nhưng khi tôi thử cắm nó vào để sạc, nó không sạc được chút nào. Chỉ là người dùng, tôi thực sự không biết phải làm gì tiếp theo để khắc phục vấn đề này. Trên thực tế, tôi chưa làm gì với điện thoại. Tôi đã cố gắng tìm kiếm trực tuyến các giải pháp và tôi tìm thấy trang web của bạn và email để liên hệ với bạn, vì vậy ở đây tôi đang chờ phản hồi của bạn. Bạn có thể hướng dẫn tôi phải làm gì để khắc phục vấn đề? - Mariko

Xử lý sự cố : Xin chào Mariko! Vì bạn chưa thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào, nên có một điều tôi muốn bạn thực hiện thiết lập lại mềm đầu tiên. Đừng lo lắng, quy trình này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trong điện thoại của bạn.

Trong khi điện thoại đang bật, hãy mở nắp lưng và rút pin ra.
Không có pin, bấm và giữ phím Nguồn trong một phút.
Bây giờ đặt pin trở lại và nắp lưng.
Cố gắng sạc điện thoại.

Nếu điện thoại sạc, sau đó vấn đề được giải quyết, nếu không, khắc phục sự cố thêm. Bây giờ, hãy nói về các khả năng khác ở đây:

Bộ sạc hoặc cáp bị hỏng.
Bẻ pin.
Vấn đề phần cứng điện thoại.

Nếu có thể, hãy thử sử dụng bộ sạc khác và nếu sự cố vẫn còn, thì vấn đề được thu hẹp lại chỉ còn pin hoặc điện thoại. Tùy thuộc vào bạn nếu bạn sẽ mua hoặc mượn pin mới nhưng tôi nói với bạn, không có gì đảm bảo đó là vấn đề về pin. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên để một kỹ thuật viên xem điện thoại của bạn. Tùy thuộc vào công nghệ để thử một loại pin khác hoặc khắc phục sự cố phần cứng ngay lập tức.

Galaxy S5 sẽ không sạc trong xe hơi

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Galaxy S5 mới tôi không muốn sạc trong xe hơi nhưng nó vẫn sạc tốt khi sử dụng bộ sạc gốc. Tôi đã mua một bộ sạc xe hơi mới vì nghĩ rằng cái cũ bị lỗi nhưng bộ sạc mới cũng không hoạt động. Nó không thực sự là một vấn đề lớn vì tôi có thể sạc điện thoại của mình qua ổ cắm trên tường nhưng sẽ rất hữu ích nếu tôi có thể sạc điện thoại trong xe hơi. Làm ơn giúp tôi với. - James

Xử lý sự cố : Này James. Dựa trên mô tả của bạn, tôi nghĩ vấn đề là ở cáp. Điện thoại không có bất kỳ vấn đề sạc nào vì nó sạc tốt khi sử dụng bộ sạc gốc và bộ sạc xe hơi mới bạn mua, tất nhiên, không bị lỗi khi xem xét thực tế nó đã được thử nghiệm trước khi được phát hành từ một cửa hàng bán lẻ.

Nếu bạn đang sử dụng cùng một loại cáp, thì đó chính là vấn đề. Nếu không, vấn đề là ở xe hơi hoặc cổng nơi bạn cắm bộ sạc xe hơi vào.

Galaxy S5 sẽ không sạc sau khi chìm trong nước

Vấn đề : Tôi đã vô tình làm rơi chiếc Galaxy S5 của mình trong bồn chứa đầy nước vào một ngày nhưng tôi đã ngay lập tức nhặt nó lên. Nó đã bị tắt khi tôi kiểm tra nó và tôi đã nghi ngờ nước tìm thấy nó vào thiết bị. Tôi cố gắng lau khô trong vài phút, lau sạch bằng một miếng vải khô và sau đó bật nó lên. Nó đã bật và nó hoạt động theo cách nó nên. Cùng ngày hôm đó, pin đã hết nên tôi cắm vào nhưng nó không sạc được. Dù tôi làm gì, nó sẽ không tính phí.

Một điều tôi nhận thấy là pin thực sự cạn kiệt rất nhanh. Khi tôi bật nó lên sau khi nó rơi xuống nước, pin đã hết 87% nhưng nó đã bị cạn kiệt hoàn toàn sau hai giờ với mức sử dụng tối thiểu. Vì vậy, bây giờ tôi hơi lo lắng. Làm thế nào một điện thoại chống nước có thể bị hư hỏng bởi nước? Tôi có thể làm gì để sữa nó? - Sheng

Xử lý sự cố : Xin chào Sheng! Galaxy S5 có khả năng chống nước, không thấm nước, không có khả năng chống nước.

Vì vậy, dựa trên mô tả của bạn, tôi cũng nghĩ rằng nước xâm nhập vào thiết bị và bằng cách nào đó làm rối tung các thành phần và mạch điện. Đó có thể là lý do khiến pin cạn kiệt nhanh hơn trước.

Điều gây thiệt hại cho nước là chúng ta thực sự không thể đánh giá đúng mức độ thiệt hại nhưng có một thành phần có thể dễ dàng bị hỏng IC sạc. Và đó dường như là vấn đề ở đây.

Bạn không thể làm gì về vấn đề này ngoài việc để kỹ thuật viên xem xét thiết bị của bạn. Một điều nữa, thiệt hại về nước không được bảo hành, vì vậy, bạn không thể yêu cầu đơn vị thay thế và bạn sẽ phải trả tiền cho dịch vụ.

Có vấn đề với điện thoại của bạn không sạc được?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau: