Cách khắc phục sự cố bộ nhớ Samsung Galaxy S5 [Phần 1]

Tìm kiếm giải pháp về cách giải quyết các vấn đề về thẻ SD hoặc bộ nhớ điện thoại? Hãy tiếp tục đọc và bạn có thể học được điều gì đó!

Bài đăng này nhằm giải quyết các câu hỏi về cách khắc phục các sự cố bộ nhớ Samsung Galaxy S5. Nếu bạn đã gửi email cho chúng tôi trước đây và bạn không tìm thấy câu hỏi của mình ở đây, đừng lo lắng vì cuối cùng chúng tôi sẽ xuất bản nó trong các bài viết tiếp theo.

Đối với những người chưa liên hệ với chúng tôi, hãy đảm bảo sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S5 không thể chuyển tập tin âm thanh / nhạc sang thẻ SD

Mỗi khi tôi cố gắng chuyển các tập tin âm nhạc / âm nhạc của mình sang thẻ SD thì nó báo lỗi và không cho phép tôi. - Jesse

Giải pháp: Chào Jesse. Bạn đang cố gắng di chuyển các tệp nhạc được bảo vệ DRM sang thẻ SD của bạn? Trong trường hợp bạn không biết, các tệp được bảo vệ bằng DRM (quản lý quyền kỹ thuật số) như video, nhạc, phim và các nội dung kỹ thuật số khác không thể được chuyển sang đơn vị bộ nhớ khác ngoài hệ thống dự định. Hầu hết các tệp nhạc trả phí đều được bảo vệ DRM vì vậy đó là lý do rất có thể gây ra lỗi bạn gặp phải. Cố gắng liên hệ với nguồn của các tệp nhạc để xác minh xem nội dung có thực sự được cấp phép hay không.

Vấn đề # 2: Dấu chấm than màu đen hiển thị khi xem ảnh được lưu trong thẻ SD

Vâng, tôi đã nhận được điện thoại của tôi. Tất cả đều ổn rồi. Hình ảnh được lưu vào thẻ SD mà không có bất kỳ vấn đề. Khoảng 1 có lẽ 2 tuần trước (tài xế xe tải đã có một tuần tồi tệ nên không thể nhớ chính xác) Tôi đã cố gắng chụp một số hình ảnh và các tập tin là những câu cảm thán đen. Tôi đã trải qua tất cả các bước tôi đã thấy trên trang web của bạn. Không có niềm vui sau đó hôm nay tôi đã thiết lập lại ứng dụng máy ảnh và điều đó dường như đã khắc phục sự cố lỗi cho khoảng 5 hình ảnh sau đó quay lại dấu chấm than. Nếu tôi cố gửi nó thì nói tệp không được hỗ trợ và nếu tôi tìm nó trên SD thì các tệp có xu hướng không có ở đó. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. - Jim

Giải pháp: Chào Jim. Những dấu chấm than màu đen mà bạn nhận được khi cố gắng xem ảnh của mình là các chỉ số rõ ràng của một tệp bị hỏng. Khi một tệp bị hỏng, lý do rất có thể là thẻ SD xấu hoặc bị lỗi. Cố gắng ngắt kết nối thẻ SD, định dạng lại thẻ, sau đó lưu lại ảnh của bạn để xác minh chức năng của thẻ. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự sau khi định dạng lại, hãy thử sử dụng một vấn đề khác.

Tuổi thọ của thẻ SD có thể thay đổi tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố. Lý do phổ biến nhất khiến các thẻ này bị lỗi sớm hơn dự kiến ​​là việc sử dụng, điều này cũng phụ thuộc vào từng người dùng. Thẻ SD cũ dễ bị hỏng hơn những thẻ mới hơn đơn giản chỉ vì hao mòn. Kiểm tra một cái mới và thấy sự khác biệt.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 phát hiện thẻ SD ở dạng trống hoặc có các tệp không được hỗ trợ sau khi cập nhật Lollipop

Sau khi cập nhật lên HĐH mới này, ngay sau khi điện thoại khởi động lại sau khi cài đặt, một thông báo hiện lên thông báo Thẻ SD trống Trống, Thẻ SD trống trống hoặc Thẻ SD có các tệp không được hỗ trợ.

Nếu tôi nhấp vào nó, tùy chọn duy nhất là định dạng và tất nhiên tôi không muốn làm điều đó.

Mọi thứ đều ổn trước khi cập nhật. Đây có phải là một sự cố riêng lẻ hay bạn sẽ có ý tưởng nào để tôi có thể giải quyết vấn đề này?

Cảm ơn trước. - Aaron

Giải pháp: Chào Aaron. Bản cập nhật Android Lollipop không được cho là ảnh hưởng đến thiết bị lưu trữ thứ cấp (thẻ SD) vì vậy đây phải là trường hợp cá biệt.

Bạn đã thử lắp thẻ SD vào thiết bị khác để kiểm tra xem nó có còn hoạt động không? Nếu sự cố bắt đầu xuất hiện ngay sau khi cập nhật, có điều gì đó đã khiến phần sụn phát hiện thẻ SD bị hỏng hoặc không thể đọc được.

Chúng tôi biết rằng Lollipop có thể gây ra tất cả các loại sự cố do một số yếu tố nên đây phải là tác động tiêu cực của bản cập nhật cho thiết bị cụ thể của bạn.

Cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để buộc điện thoại tạo bộ đệm mới. Sau đó, truy cập lại thẻ SD để xem điều gì xảy ra tiếp theo.

Hiện tại không có giải pháp cắt giảm rõ ràng nào cho các sự cố liên quan đến Lollipop và các giải pháp hiệu quả duy nhất chúng tôi khuyên dùng (cũng là những điều Google và Samsung đề xuất) là xóa phân vùng bộ đệm, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc .

Vấn đề # 4: Ứng dụng Thư viện và máy ảnh Samsung Galaxy S5 tiếp tục bị đóng băng

Xin chào, tôi gặp sự cố với máy ảnh bị đóng băng hoặc ngừng hoạt động cũng như Thư viện của tôi luôn bị đóng băng và ngừng hoạt động. Tôi không thể veiw hình ảnh của tôi hầu hết thời gian. Khi nó mở nó đóng băng. Tôi thích chụp ảnh và đây thực sự là một cơn đau ở mông .. Làm thế nào để tôi khắc phục điều này ?? Xin hãy giúp đỡ cảm ơn. - Thiên thần

Giải pháp: Chào Angelia. Giống như đề xuất của chúng tôi ở trên, bạn có thể tốt hơn nếu bạn có thể kiểm tra thẻ SD khác trước. Thẻ SD bị lỗi hoặc hỏng hóc có thể gây ra các sự cố hiệu suất chậm, đóng băng và gặp sự cố nếu không được giám sát. Các thành phần xấu trong thẻ SD làm chậm luồng thông tin mà hệ điều hành điện thoại đang sử dụng để thực hiện các tác vụ như mở ứng dụng, chụp ảnh, duyệt Thư viện, v.v. Ứng dụng máy ảnh, Thư viện, chính điện thoại (bên trong) và phụ (Thẻ SD) tất cả các đơn vị lưu trữ được liên kết với nhau vì vậy nếu bất kỳ một trong số chúng không hoạt động đúng thì các vấn đề như bạn đang gặp phải hiện tại xảy ra.

Mặc dù có những nguyên nhân có thể khác gây ra sự cố hiệu suất chậm, chúng tôi nghĩ rằng thẻ SD bạn có bị lỗi. Cố gắng định dạng nó hoặc đơn giản là thay thế nó để khắc phục vấn đề.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 không thể tải xuống các bản cập nhật do thiếu bộ nhớ

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 với thẻ nhớ 128 GB. Tuy nhiên, tôi liên tục nhận được thông báo rằng không có đủ dung lượng để tải xuống các bản cập nhật ứng dụng của mình. Tôi không cài đặt nhiều ứng dụng. Bạn có thể giúp tôi với điều này, xin vui lòng? Bạn có một giải pháp cho điều này, xin vui lòng? Cảm ơn và trân trọng. - Quinn

Giải pháp: Chào Quinn. Các cập nhật hệ thống và ứng dụng thường được lưu trữ trong đơn vị lưu trữ chính của điện thoại (bên trong), không phải trên thẻ SD. Xóa bộ nhớ trong và để lại đủ dung lượng và bạn nên đi.

Nếu bạn lưu trữ ảnh và video trong bộ nhớ trong, hãy xem xét chuyển chúng sang phương tiện khác như máy tính hoặc tải chúng lên dịch vụ đám mây.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 không thể cập nhật ứng dụng và hệ thống do thiếu bộ nhớ

Xin chào, tôi có 2 vấn đề với Galaxy S5 của mình:

• Sạc pin. Tôi có một bộ sạc OEM, ở nhà và nó hoạt động tốt, nhưng cái tôi có ở nơi làm việc (cũng là OEM) thì không. Nó bật và tắt như bộ sạc bị lỏng nhưng điện thoại ở trên bàn của tôi và ổn định ở một nơi, không di chuyển. Tôi đã thay bộ sạc và nó vẫn ổn trong 2 ngày. Bây giờ nó lại làm điều tương tự.

• Vấn đề còn lại là bộ nhớ. Tôi không nghĩ rằng tôi có nhiều ứng dụng nhưng bộ nhớ gần hết dung lượng và kết quả là tôi không thể nâng cấp. Tôi đã chuyển nhiều ứng dụng sang thẻ SD của mình, nhưng vẫn cùng một vấn đề. Có thể có một cái gì khác ăn mòn trí nhớ của tôi?

Cảm ơn! - Gloria

Giải pháp: Chào Gloria. Một cái gì đó phải sai với cổng sạc của điện thoại của bạn. Các tiếp điểm kim loại nhỏ trong cổng USB có thể bị hỏng theo thời gian. Nếu điện thoại vẫn được bảo hành thay thế, hãy xem xét nhận một cái mới. Nếu không còn bảo hành tại thời điểm này, cách tốt nhất của bạn là kiểm tra và / hoặc thay thế.

Lưu ý: Trang web iFixit cung cấp các hướng dẫn hữu ích về cách xử lý các sự cố phần cứng như cách thay thế cổng microUSB trên S5. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể xử lý nó, chỉ cần kiểm tra trang web.

Vấn đề thứ hai của bạn giống hệt với Quinn ở trên. Chỉ cần tạo không gian trong bộ nhớ trong của điện thoại và bạn sẽ được đặt.

Vấn đề # 7: Samsung Galaxy S5 vấn đề hiệu năng chậm do bộ nhớ sau khi cập nhật Lollipop

Chào. Tôi có điện thoại Samsung Galaxy S5. Nó đã hoạt động hoàn hảo và nhanh chóng cho đến khi bản cập nhật Lollipop đáng sợ này xuất hiện. Tôi đã thực hiện phân vùng xóa bộ nhớ cache, xóa tất cả các ứng dụng tôi không sử dụng và tôi cũng xóa các bức ảnh của mình để tiết kiệm bộ nhớ! Tôi đã thực hiện mọi bước mà các trang web nói. Tuy nhiên, điện thoại của tôi mất quá nhiều thời gian để mở ngay cả danh bạ hoặc bất kỳ tác vụ nào và điều này thực sự gây khó chịu! Tôi đã có hy vọng cao khi mua Android nhưng bây giờ tôi đã mất tất cả kể từ bản cập nhật Lollipop này.

Tôi muốn biết nếu có bất kỳ giải pháp cho điều này? Làm cách nào để tăng tốc điện thoại?

Tôi thực sự sẽ đánh giá cao nếu vấn đề này có thể được khắc phục. Cảm ơn bạn. - Thatita

Giải pháp: Chào Thatita. Xóa phân vùng bộ đệm là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục sự cố hiệu suất chậm nhưng nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện, một vấn đề khác ngoài bộ đệm của điện thoại có thể bị lỗi ở đây. Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử:

Khôi phục điện thoại về mặc định của nó thông qua khôi phục cài đặt gốc

Cho dù bạn đã thực hiện hay chưa, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo điện thoại chạy phiên bản phần mềm sạch. Sau đó, quan sát điện thoại trong vài giờ mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này rất quan trọng để bạn có thể thu hẹp lý do đằng sau vấn đề này vì các ứng dụng giả mạo hoặc không tương thích đôi khi có thể làm chậm điện thoại một cách đáng kể. Nếu S5 của bạn hoạt động bình thường mà không có ứng dụng của bên thứ ba, đó là một gợi ý rằng một trong những ứng dụng của bạn sẽ bị đổ lỗi.

Để cách ly ứng dụng vi phạm, hãy cài đặt từng ứng dụng của bạn, đảm bảo cung cấp cho điện thoại đủ thời gian để chạy để bạn có thể quan sát ứng dụng. Làm điều này cho đến khi bạn đã xác định được thủ phạm.

Không cài đặt các ứng dụng bên thứ ba không đáng tin cậy, ít được biết đến nhất

Các ứng dụng bên thứ ba ít phổ biến hoặc chưa biết thường không sinh lãi, do đó, không có nhiều động lực để các nhà phát triển cập nhật chúng hơn nữa khi các hệ điều hành mới được phát hành. Điều này có thể gây ra vấn đề tương thích và các vấn đề khác.

Mặc dù hầu hết các ứng dụng của bên thứ ba được tạo để tạo doanh thu, một số ứng dụng được thiết kế để cài đặt phần mềm độc hại hoặc phục vụ như truy cập cửa sau để có nhiều phần mềm độc hại hơn được đưa vào thiết bị sau đó. Bám sát các ứng dụng phổ biến và chắc chắn đọc các nhận xét trong Cửa hàng Google Play để nhận được gợi ý cho dù ứng dụng bạn sắp cài đặt có ổn hay không.

Kiểm tra thẻ SD

Thẻ SD xấu có khả năng gây ra sự cố, vì vậy hãy thử sử dụng thẻ khác để thấy sự khác biệt. Chúng tôi vẫn đang thu thập thông tin để xem liệu cập nhật Lollipop có thể gây ra sự cố thẻ SD tiềm ẩn hay không, vì vậy, trong thời gian này, hãy đảm bảo rằng thẻ SD của bạn được duy trì tốt bằng cách thực hiện định dạng lại thường xuyên cứ sau vài tháng.

Vấn đề # 8: Galaxy S5 lưu các tệp bị hỏng vào thẻ SD mọi lúc

Xin chào tôi đã đọc tất cả bài viết của bạn và chúng có vẻ rất hữu ích cho những người khác. Tôi đã tự hỏi nếu các bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi?

Tôi có Samsung Galaxy S5 từ AT & T, vấn đề của tôi là khi tôi di chuyển bất kỳ tệp nào sang thẻ SD (phim, ảnh, ứng dụng bạn đặt tên cho mọi thứ), các tệp sẽ bị xóa hoặc bị hỏng gần như ngay lập tức. Lúc đầu, tôi nghĩ đó là thẻ nhớ, nhưng tôi đã trải qua 5 thẻ và với tất cả chúng là cùng một vấn đề. Chính xác, tôi đã thử thẻ nhớ với một điện thoại thông minh khác, một mắt HTC, và thẻ nhớ hoạt động rất tốt. Tôi cho rằng vấn đề là do điện thoại.

Tôi đã thử mọi cách để di chuyển tệp sang thẻ SD (từ máy tính sang điện thoại, từ Điện thoại sang thẻ, từ máy tính sang thẻ ETC.) và kết quả đều bị hỏng hoặc bị xóa sau khi tôi cắm thẻ vào điện thoại nên tôi tự hỏi nếu các bạn có thể cho tôi biết phải làm gì và giúp tôi làm điều này. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể giúp tôi với điều này. Nhân tiện, khi tôi để các tệp trên bộ nhớ trong của điện thoại thì chúng hoạt động rất tốt. cảm ơn. - Norman

Giải pháp: Chào Norman. Chắc chắn phải là điện thoại. Điện thoại có thể đang làm rối tung một cái gì đó ở đâu đó dọc theo đường lưu các tệp vào thẻ SD. Điều duy nhất mà chúng ta có thể nghĩ đến là khôi phục cài đặt gốc vì điều này sẽ buộc điện thoại trở lại mặc định. Nếu có gì đó thay đổi trong phần sụn khiến các tệp bị hỏng khi được di chuyển hoặc chuyển sang bộ nhớ, thiết lập lại nhà máy sẽ dễ dàng khắc phục nó.

Vấn đề # 9: Không thể lưu bản sao lưu bộ nhớ điện thoại vì máy tính Windows sẽ không phát hiện ra điện thoại

Xin chào. Cảm ơn bạn cho tất cả các hướng dẫn / khắc phục sự cố của bạn, chúng là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho tất cả các vấn đề gần đây của tôi. Gần đây tôi đã gặp phải một vấn đề mà dường như tôi không thể tìm ra giải pháp cho.

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 với các bản cập nhật Lollipop mới nhất. Bộ nhớ của tôi đã đầy nên tôi quyết định tải xuống / đồng bộ hóa hình ảnh và video của mình vào máy tính (Máy tính xách tay Toshiba Windows 7). Trong quá khứ điều này đã làm việc. Bây giờ tôi nhận được thông báo lỗi cho biết Windows không nhận ra thiết bị và tôi không nhận được lời nhắc từ điện thoại hiển thị kết nối. Tôi nhận thấy rằng nó đang sạc mặc dù mặc dù không nhanh như vậy.

Tôi đã cố gắng đồng bộ hóa trên các máy tính khác nhau và đã thử nhiều dây USB 2.0 & 3.0 khác nhau. Tôi không biết điều gì đã thúc đẩy vấn đề này, bất kỳ trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao vì tôi cần giải phóng dung lượng trên điện thoại của mình. Ngoài ra, tôi đã thử một ổ flash USB chuyển từ micro USB sang USB đầy đủ để dễ dàng chuyển. Cảm ơn lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn. - Thomas

Giải pháp: Chào Thomas. Đảm bảo rằng gỡ lỗi được bật trong Cài đặt> Tùy chọn nhà phát triển . Nếu tùy chọn nhà phát triển chưa được kích hoạt trên điện thoại của bạn, bạn có thể bật tùy chọn đó bằng cách nhấn Giới thiệu về thiết bị trong Cài đặt ít nhất 7 lần.

Nếu tùy chọn gỡ lỗi sẽ không khắc phục được sự cố, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc.