Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 không gửi SMS hoặc MMS và các vấn đề liên quan khác

Ở đây chúng tôi một lần nữa để hỗ trợ độc giả của chúng tôi trong việc giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải với Samsung Galaxy S5 của họ. Trong phần này của loạt bài, chúng tôi sẽ đề cập đến các vấn đề liên quan đến điện thoại không gửi SMS hoặc MMS và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn năm vấn đề trong thế giới thực gần đây được gửi bởi các độc giả của chúng tôi về bản chất này mà chúng tôi sẽ khắc phục sự cố. Hy vọng chúng tôi sẽ có thể khắc phục vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Tin nhắn S5 không được gửi lỗi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề : Kể từ khi tôi nhận được bản cập nhật phần mềm gần đây nhất, tin nhắn của tôi đã trở nên kỳ quặc. Tin nhắn của tôi nói rằng họ chưa gửi, nhưng khi tôi cố gửi lại, tôi nhận được hồi âm. Điều này rất khó chịu như bạn có thể tưởng tượng bởi vì bây giờ tất cả mọi người nhắn tin, bao gồm cả các ông chủ của tôi. Vì vậy, tôi không muốn họ không nhận được tin nhắn hoặc nhận được 10 tin nhắn. Ngoài ra, cùng với thông báo thất bại, tôi sẽ nhận được nhiều tin nhắn từ trình bổ sung, đôi khi vài giờ sau đó. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó không giúp được gì. Cảm ơn trước

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên có thể có một số yếu tố khác ngoài phần mềm điện thoại của bạn về lý do tại sao sự cố này xảy ra. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố xảy ra chỉ trong một địa điểm. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến mạng. Tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về điều này.

Nếu bạn có sẵn một SIM khác, hãy thử lắp nó vào điện thoại của bạn và xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không, bạn có thể gặp sự cố với SIM của mình.

Tin nhắn S5 bị thiếu

Vấn đề: Xin chào! Vấn đề tôi gặp phải là khi tôi gửi một tin nhắn hoặc tin nhắn bằng ứng dụng sms tiêu chuẩn đi kèm với điện thoại, tôi nhận thấy tất cả các tin nhắn của tôi bị thiếu và tôi đã không xóa bất kỳ tin nhắn nào. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thử gửi tin nhắn văn bản.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu tin nhắn của bạn không bị xóa trong chế độ này thì có thể có một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu các tin nhắn vẫn bị xóa thì hành động tiếp theo của bạn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S5 không thể gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi có dịch vụ Page Plus. Tôi không thể gửi tin nhắn SMS. Tôi có thể gửi tin nhắn MMS không có vấn đề. Tôi có thể nhận được tin nhắn SMS và MMS không có vấn đề. Tôi đã làm việc với PagePlus về khắc phục sự cố và không có gì hoạt động. Chúng tôi đã thử khởi động lại, ngắt kết nối mạng và kết nối lại, tắt dữ liệu di động, đưa nó vào chế độ máy bay. Xin hãy giúp đỡ cảm ơn

Giải pháp: Lý do duy nhất tôi có thể nghĩ ra ngay bây giờ là tại sao bạn không thể gửi SMS là vì số trung tâm tin nhắn của điện thoại của bạn có thể không được thiết lập đúng. Trước tiên hãy thử kiểm tra số này trên điện thoại của bạn và thực hiện các thay đổi cần thiết nếu nó khác với những gì nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng.

Tin nhắn báo chí.
Nhấn vào biểu tượng menu.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Tin nhắn văn bản.
Nhấn trung tâm tin nhắn.

S5 Không trả lời Thông báo từ tin nhắn văn bản

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật thành kẹo mút khi sử dụng tin nhắn văn bản mặc định, tôi không nhận được thông báo trả lời từ cá nhân mà tôi đang nhắn tin trừ khi tôi thoát khỏi tin nhắn. Vấn đề đến từ đâu?

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra lại nếu có bất kỳ bản cập nhật phần mềm mới nào có sẵn cho điện thoại của bạn vì điều này có thể do lỗi phần mềm. Nếu có bản cập nhật có sẵn thì hãy lấy chúng vì điều này có thể giải quyết vấn đề.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên phần mềm mới nhất thì hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và xem sự cố có biến mất không.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S5 không gửi MMS

Vấn đề : Tôi đã mua điện thoại này đã mở khóa, nó từng là điện thoại không dây của Verizon. Tôi chuyển nhà mạng sang cricket không dây. Tôi đang trả tiền cho những con dế có kế hoạch tốt nhất. Khi điện thoại được kích hoạt, tôi không có internet. Tôi gọi cho họ và họ bảo tôi kiểm tra APN của tôi thông qua tên tài khoản .. Không có gì được đặt Tôi cũng điền vào tất cả mọi thứ họ nói với tôi. Bây giờ tôi có kết nối internet nhưng nó không được tốt lắm .. Tôi đã tìm khắp nơi và tất cả những gì tôi tìm thấy là những thứ hoạt động với iPhone iPhone ??? Bạn có thể vui lòng giúp tôi

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra lại cài đặt APN một lần nữa và đảm bảo rằng nó chính xác. Bạn cũng nên đảm bảo rằng có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động để có thể gửi và nhận MMS. Bật công tắc dữ liệu điện thoại di động của bạn và đảm bảo chế độ mạng được đặt đúng.