Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S5 Cập nhật danh sách liên hệ Lỗi sau khi cập nhật Lollipop

Có một vấn đề phổ biến với Samsung Galaxy S5 xảy ra sau khi cập nhật kẹo mút. Nó liên quan đến việc danh bạ của bạn biến mất cùng với thông báo Cập nhật danh sách liên lạc Cập nhật khi bạn mở ứng dụng Danh bạ.

Có nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề này tùy thuộc vào nơi lưu danh bạ. Như bạn đã biết, danh bạ có thể được lưu trong điện thoại, thẻ SIM hoặc trên đám mây bằng các tài khoản của bạn như Google, Facebook, v.v.

Dưới đây là một ví dụ về vấn đề này: Cập nhật ngày hôm nay. Địa chỉ liên lạc của tôi không có tên. Tôi thấy những con số trong văn bản. Khi tôi chọc ứng dụng Danh bạ, nó báo 'Đang cập nhật danh bạ.' Tôi muốn các tên liên lạc trở lại .

Cũng sẽ có những vấn đề khác tôi sẽ đưa vào bài viết này. Vì vậy, nếu bạn vừa cập nhật Galaxy S5 của mình lên bản cập nhật kẹo mút gần đây, hãy đọc tiếp vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố gây phiền toái này Cập nhật danh sách liên hệ với điện thoại của bạn.

Nhưng trước khi chúng tôi tiến xa hơn, nếu bạn gặp phải các vấn đề khác nhau, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề trước đây. Tìm một vấn đề có liên quan hoặc giống như của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, hãy liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể điền vào biểu mẫu này và cung cấp tất cả thông tin cần thiết về điện thoại của bạn và vấn đề. Bạn cung cấp càng nhiều thông tin, chúng tôi càng dễ dàng giúp bạn.

Danh sách liên lạc đã biến mất, ứng dụng cho biết cập nhật sau khi cập nhật Galaxy S5 Lollipop

Vấn đề : Này đó. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 tôi đã cập nhật ngày hôm nay. Lollipop. Và một khi hoàn thành danh bạ của tôi không còn tồn tại. Bức tranh đã đính kèm. Nó chỉ liên tục nói cập nhật. Tôi khởi động lại, lấy hết pin và không có gì.

Và trong ứng dụng tin nhắn văn bản của tôi, nó chỉ hiển thị số không có tên. Chỉ tò mò nếu bạn có thể được giúp đỡ hoặc tôi cần phải mang điện thoại của tôi vào cửa hàng để được sửa chữa. Cảm ơn. Mong muốn được nghe từ bạn. - Lauren

Xử lý sự cố : Lauren, nếu danh bạ của bạn được lưu cục bộ (trong điện thoại của bạn), thì bật đồng bộ hóa sẽ khắc phục sự cố. Trừ khi điện thoại được đặt lại trong quá trình cập nhật (đôi khi xảy ra), tất cả các số liên lạc của bạn vẫn còn trong điện thoại của bạn chưa được xử lý và ứng dụng Danh bạ đang cố truy cập chúng nhưng phải mất một thời gian dài để làm như vậy. Thực hiện theo các bước sau để tắt đồng bộ hóa

  1. Với hai ngón tay, vuốt từ trên cùng của màn hình xuống dưới cùng.
  2. Khi màn hình Cài đặt nhanh xuất hiện, hãy chuyển nút Đồng bộ sang Tắt.
  3. Với đồng bộ hóa đã bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và mở ứng dụng Danh bạ.

Nếu bạn có các liên hệ được lưu trực tuyến, chỉ cần làm theo quy trình tương tự nhưng sau khi tất cả các liên hệ cục bộ của bạn xuất hiện lại, hãy bật đồng bộ hóa một lần nữa để tài khoản của bạn sẽ đồng bộ hóa với điện thoại của bạn.

Danh sách liên lạc cập nhật của Nhật Bản vẫn hiển thị sau khi tắt đồng bộ hóa, thiết lập lại mềm

Vấn đề : Đã cập nhật lên Android 5.0 ngày hôm qua. Danh sách liên lạc liên tục nói 'cập nhật danh sách liên lạc' và không bao giờ giải quyết. Các văn bản chỉ là số điện thoại không có hiệp hội. Nhưng khi tôi gõ tên vào văn bản, tên liên quan đến số vẫn xuất hiện.

Tôi đã lùng sục các diễn đàn để tìm giải pháp. Chưa có gì. Đã thử tắt đồng bộ hóa, đặt lại mềm, v.v. Tôi muốn thử không thực hiện thiết lập lại cứng vì danh bạ của tôi không được sao lưu. Cảm ơn bạn! CỨU GIÚP!

Xử lý sự cố : Vâng, tôi biết vấn đề này đôi khi có thể trở nên cứng đầu nhưng bạn đã làm rất tốt bằng cách vô hiệu hóa đồng bộ hóa và thực hiện thiết lập lại mềm. Bây giờ, có một điều tôi muốn bạn thử vì sự cố xảy ra sau khi cập nhật xóa sạch phân vùng bộ đệm.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không khắc phục được sự cố, hãy thử bản này

  1. Mở danh bạ.
  2. Chạm vào Tùy chọn khác (3 chấm).
  3. Chọn tài khoản.
  4. Chọn tài khoản nơi lưu danh bạ của bạn.
  5. Chạm vào Tùy chọn khác.
  6. Nhấn Đồng bộ hóa ngay bây giờ.

Quy trình này sẽ buộc điện thoại chỉ đồng bộ hóa với tài khoản đã chọn. Tuy nhiên, nếu quy trình này cũng thất bại, hãy xóa tài khoản và thiết lập lại và làm theo quy trình đồng bộ hóa tương tự.

Galaxy S5 Active hiển thị Cập nhật danh sách liên lạc

Vấn đề : Xin chào. Tôi vừa cập nhật S5 Active của tôi đêm qua và kể từ đó danh bạ của tôi sẽ không tải. Tất cả những gì nó nói là cập nhật danh sách liên lạc. Tôi đã điền hướng dẫn của bạn từ một bài đăng trước đó và tắt đồng bộ hóa và điều đó không hoạt động. Tôi có các cài đặt được đặt để chỉ hiển thị thiết bị và cũng đã thử nó với email Google của tôi, nơi tôi có thể có một số liên hệ ở đó nhưng không chắc chắn. Nó sẽ không đồng bộ hóa danh bạ của tôi từ tài khoản Google của tôi, nhưng nó sẽ đồng bộ hóa mọi thứ khác. Ngoài ra khi tôi xem các nhóm của mình trong danh bạ, nó đã lưu các liên hệ nhóm của tôi và tôi có thể xem chúng nhưng khi tôi lấy văn bản từ những người đó thì nó chỉ hiển thị số. Nó đã được cập nhật danh sách liên lạc trong khoảng 8 giờ và tôi không biết phải làm gì. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Jeremy

Xử lý sự cố : Như tôi đã nói trước đó, trừ khi điện thoại được đặt lại trong quá trình cập nhật, tất cả các số liên lạc được lưu cục bộ sẽ vẫn còn nguyên. Vì vậy, trước khi bạn khắc phục sự cố, hãy thử xuất danh bạ của bạn sang thẻ SD chỉ để tạo bản sao lưu. Đừng lo lắng về các liên hệ trong tài khoản Google của bạn vì chúng sẽ không bị xóa trừ khi bạn cố tình đăng nhập vào tài khoản của bạn và xóa chúng khỏi đó.

Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm:

  1. Đầu tiên là tắt đồng bộ hóa một lần nữa (tôi biết bạn đã làm điều này nhưng hãy thử lại) nhưng lần này đi kèm với nó với một khởi động lại và xem nếu điều đó thay đổi một cái gì đó. Nếu không…
  2. Hãy thử xóa tài khoản Google của bạn và thiết lập lại nó sau khi khởi động lại. Nếu vấn đề vẫn còn
  3. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Chỉ cần làm theo các bước trong vấn đề thứ hai.

Sau khi tất cả những điều này và vấn đề vẫn còn, hãy thử điều này

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
  5. Cuộn đến và nhấn Lưu trữ Liên hệ (KHÔNG Liên hệ).
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Thủ tục này sẽ xây dựng danh sách liên lạc của bạn một lần nữa. Nếu nó cũng thất bại, thì phương án cuối cùng của bạn là thiết lập lại cứng.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi thực sự hy vọng bài viết này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Tôi hiểu vấn đề này bất tiện như thế nào vì bạn sẽ không thể quay số ngay từ ứng dụng Danh bạ. Ngoài ra, có những trường hợp trong đó vấn đề này đi kèm với một lỗi khác; Thật không may, Danh bạ đã dừng lại. Chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.

Đề XuấT

Hướng dẫn kết nối không dây Apple iPhone X: Cách thiết lập và quản lý mạng Wi-Fi trên iPhone X của bạn [Hướng dẫn]
2019
Cách khắc phục màn hình đen của Samsung Galaxy S9 +
2019
Hướng dẫn, Hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp về Samsung, Cách và Mẹo [Phần 8]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge không thể sạc cho vấn đề 100% và các vấn đề liên quan khác
2019
Khắc phục nhanh sự cố nhắn tin văn bản Samsung Galaxy S6 Edge sau khi cập nhật Marshmallow
2019
Cách khắc phục sự cố máy ảnh Samsung Galaxy S5 không hoạt động
2019