Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy S6 Edge Plus, Google, Google Play Store đã dừng

"Không may mắn cửa hàng Google đã đóng cửa."

Đó là thông báo lỗi chính xác mà bạn sẽ nhận được nếu Cửa hàng Google Play gặp sự cố. Đó cũng là vấn đề đầu tiên tôi đề cập trong bài đăng này và lần này là #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) có liên quan.

Là thị trường Android chính thức, Google Play Store được nhúng trong phần sụn. Vì vậy, nếu nó gặp sự cố, gần như tương đương với việc nói đó là sự cố phần sụn. Tuy nhiên, có những trường hợp ứng dụng tự gặp sự cố mà không ảnh hưởng đến phần sụn. Nếu đó là trường hợp, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó có thể hoạt động, nếu không, nó phức tạp hơn một chút so với nó có vẻ.

Đọc để biết làm thế nào để giải quyết vấn đề này cũng như các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này. Bạn có thể tham khảo danh sách dưới đây và nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể.

1. Galaxy S6 Edge Plus cho thấy Cửa hàng Google Play đã dừng lỗi
2. Câu hỏi về phím S Voice và ứng dụng gần đây
3. Câu hỏi về mật khẩu sao lưu sau khi quét vân tay không thành công
4. Màn hình Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sáng khi mở nắp

Đối với những người có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố và cố gắng tìm các sự cố có liên quan hoặc tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hiện có. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn không thể tìm thấy một vấn đề tương tự như những gì bạn có, thì hãy điền vào bảng câu hỏi này để liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần đảm bảo bạn bao gồm tất cả các chi tiết cần thiết về vấn đề để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Galaxy S6 Edge Plus cho thấy Cửa hàng Google Play đã dừng lỗi

Sự cố : Tôi có Samsung Galaxy S6 Edge Plus và tôi gặp lỗi khi Google Play Store đã dừng và các chương trình khác. Ngoài ra WhatsApp, tôi không thể chọn nhiều hơn một video ngay cả khi kích thước nhỏ, trước đây tôi có thể làm như vậy.

Tôi đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và tôi cũng đã đến trung tâm dịch vụ của Samsung và họ đã đặt phần mềm mới nhưng vấn đề không được giải quyết. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. Trân trọng.

Trả lời : Bạn đã đề cập đến hai vấn đề ở đây và tôi không chắc liệu cả hai chưa được giải quyết bằng cách cài đặt lại phần sụn. Đối với vấn đề WhatsApp, bạn nên báo cáo điều đó với nhà phát triển. Vấn đề thực sự ở đây là Cửa hàng Google Play. Tôi hiểu rằng các kỹ thuật viên đã cài đặt lại chương trình firmware không thành công, nhưng điều tôi băn khoăn là liệu họ có cập nhật phần sụn mới hay giữ lại phiên bản hiện tại không.

Hãy thử thực hiện thiết lập lại tổng thể và xem nếu lỗi vẫn bật lên ngay sau đó. Nếu vậy, thì bạn cần một người biết cách khắc phục sự cố mà không tuân theo các nguyên tắc do Samsung đặt ra trong việc khắc phục sự cố cho các thiết bị của mình. Nếu nó không thể được sửa chữa bằng các thủ tục tiêu chuẩn, thì hãy tìm ai đó có thể root nó và cài đặt ROM tùy chỉnh. Nếu bạn không thích ý tưởng đó, hãy gọi cho Samsung. Có lẽ kỹ thuật viên của nó có thể giúp bạn.

Cách làm chủ lại Galaxy S6 Edge +

1. Đầu tiên, sao lưu tất cả dữ liệu của bạn bao gồm các tệp, ứng dụng, hình ảnh, video, âm nhạc, v.v.
2. Xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại của bạn.
3. Vô hiệu hóa khóa màn hình bạn đã thiết lập.
4. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
5. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
6. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
7. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
9. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
10. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Câu hỏi về phím S Voice và ứng dụng gần đây

Câu hỏi : Xin chào, tôi có Samsung S6 Edge Plus và tôi đã gặp một số vấn đề. Tôi đã tự hỏi nếu màn hình chính có thể được thay đổi thành S Voice. Tôi biết đó là một tùy chọn với Note 3. Ngoài ra, phím Menu được cho là phím Menu ở cạnh cộng với khi bạn nhấn vào nó, nó sẽ đưa bạn vào tất cả các ứng dụng đang mở và với chú thích 3 thực sự là một nút menu. Bây giờ đây là một cái gì đó mà tôi tiếp tục quên nó khác với ghi chú 3 nhưng tôi đã tự hỏi nếu bạn cũng có thể thay đổi điều đó. Ngoài ra điều cuối cùng của tôi là giọng nói của tôi nói rất nhanh. Loại âm thanh như robot nói chuyện hoặc giống như chuột Mickey biết nói. Có cách nào để có được nó từ việc nói quá nhanh quá có thể chậm hơn một chút không? Hy vọng bạn có thể trả lời những câu hỏi này cho tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Vấn đề liên quan : Xin chào tôi có một câu hỏi. Câu hỏi đầu tiên của tôi là, có cách nào để kích hoạt nút home là giọng S giống như trên Galaxy Note 3 của tôi không? Ngoài ra tôi muốn biết có cách nào để làm chậm giọng nói trên giọng nói không? Nếu tôi nhấp vào nó để hỏi cô ấy một câu hỏi thì nó nhanh đến mức tôi không thể hiểu được. Và nếu có bất cứ điều gì hay ho mà bạn giới thiệu trên điện thoại này, vui lòng chia sẻ. Cảm ơn bạn.

Trả lời : Tôi hơi bối rối về câu hỏi thay đổi Màn hình chính bằng S Voice. Nếu bạn có nghĩa là nút Home, thì theo mặc định, nó được đặt để khởi chạy S Voice. Với Note 3, bạn sẽ phải nhấn đúp nút nhưng với S6 Edge Plus, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút S Voice để mở.

Đối với phím mềm ở bên trái nút Home, giờ đây là phím Ứng dụng gần đây và chúng tôi không thể làm gì về điều đó; chúng ta không thể ánh xạ lại nó thành nút Menu một lần nữa.

Nếu S Voice chỉ nói quá nhanh, thì chỉ cần truy cập trang cài đặt S Voice và chạm vào Đặt lại S Voice. Nó xóa dữ liệu bạn đã lưu trữ trên máy chủ và đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định.

Tôi hy vọng tôi đã trả lời tốt câu hỏi của bạn.

Câu hỏi về mật khẩu sao lưu sau khi quét vân tay không thành công

Câu hỏi : Dấu vân tay không mở được điện thoại di động của tôi. Một mật khẩu sao lưu đã xuất hiện. Tôi đặt một số gồm 4 chữ số để dự phòng. Được người bán thông báo rằng bạn không thể có số có 4 chữ số làm bản sao lưu để mở điện thoại khi vân tay không hoạt động. Chỉ có 6 lần thử vân tay. Sau đó sử dụng sao lưu. Điện thoại là ba tuần tuổi và một điện thoại hợp đồng. Có đúng không tôi cần một tên không phải là 4 chữ số để tiếp tục. Tôi đã sử dụng 4 chữ số trước đó và nó hoạt động. Đã nói không thể. Hãy giúp tôi.

Trả lời : Sử dụng bất cứ thứ gì bạn nghĩ sẽ làm việc. Nhưng để trả lời câu hỏi của bạn, bạn sẽ biết đó là mã PIN hoặc mật khẩu tùy thuộc vào những gì thiết bị cung cấp cho bạn để nhập. Nếu nó cung cấp cho bạn bàn phím đầy đủ, thì đó là mật khẩu; nếu nó chỉ cung cấp cho bạn bàn phím số, thì đó là mã PIN.

Màn hình Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sáng khi mở nắp

Vấn đề : Xin chào, không biết bạn có thể tư vấn không, nhưng tôi đang thua lỗ. Điện thoại của tôi hoạt động tốt ở mọi khía cạnh. Cho đến khi bạn đặt một nắp lên nó, và sau đó khi bạn mở nắp, màn hình không sáng lên để bạn có thể mở khóa. Khi bạn đóng nắp màn hình vẫn bật. Tôi nghĩ rằng cảm biến đã bị hỏng, nhưng khi tôi gọi điện, màn hình bật và tắt tùy thuộc vào khoảng cách từ khuôn mặt của tôi. Bạn đã bao giờ nghe nói về vấn đề này trước đây chưa? Trân trọng, Dave.

Trả lời : Thật khó để chúng tôi xác định vấn đề là gì vì chúng tôi không biết loại vỏ bạn sử dụng trên điện thoại. Nhưng như bạn đã nói, điện thoại hoạt động ở mọi khía cạnh trừ khi nắp được mở. Vấn đề có thể nằm ở chính trang bìa.