Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy S6 Edge Plus, thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lại

  • Tìm hiểu cách khắc phục sự cố thông báo lỗi Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lại với #Samsung #Gal Wax S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
  • Hiểu được sự khác biệt giữa lỗi đầu tiên và không may, com.sec.imsservice đã dừng lại và tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn nếu nó xảy ra với bạn.

Có hai biến thể cho thông báo lỗi này. Đầu tiên là Dịch Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lại trong khi dịch vụ còn lại là Thật không may, com.sec.imsservice đã dừng lại. Từ trước đây nói về Dịch vụ IMS (đó là một ứng dụng chạy trong nền có trách nhiệm đảm bảo tức thì nhắn tin hoạt động) trong khi dịch vụ sau nói về một dịch vụ cụ thể com.sec.imsservice.

Một ứng dụng có thể sử dụng hoặc gọi nhiều dịch vụ trong khi đang sử dụng. Nếu nó bị đóng băng hoặc gặp sự cố, một số dịch vụ sẽ bị ảnh hưởng, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác, trong khi nếu chỉ có một dịch vụ gặp sự cố, ứng dụng hiện đang được người dùng sử dụng sẽ là ứng dụng duy nhất bị ảnh hưởng, mặc dù một số ứng dụng chạy trong nền và hiện đang sử dụng cùng một dịch vụ cũng có thể bị sập hoặc lag.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề rất cụ thể này dường như đang ám ảnh một số độc giả của chúng tôi. Tôi sẽ nói về hai thông báo lỗi này, dường như được kết nối và cung cấp cho bạn các bước về cách xử lý hoặc khắc phục sự cố thiết bị của bạn trong trường hợp một trong số chúng xuất hiện.

Nhưng trước khi chúng tôi tiến xa hơn, nếu bạn có những lo ngại khác với Galaxy S6 Edge Plus, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Có thể chúng tôi đã cung cấp một giải pháp cho nó hoặc đã có một hướng dẫn khắc phục sự cố hiệu quả cho nó. Chỉ cần cố gắng tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác.

Khắc phục lỗi Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lỗi lỗi trên Galaxy S6 Edge +

Để cung cấp cho bạn một cái nhìn rõ ràng về cách xảy ra lỗi này, đây là một trong những vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi mô tả đúng nhất vấn đề này.

Vấn đề : Xin chào! Tôi đã mua Galaxy S6 Edge Plus vài tháng trước và cài đặt các ứng dụng mà tôi đã sử dụng kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng điện thoại Android. Nó đã được một vài tháng tuyệt vời và sau đó một vấn đề, vấn đề rất khó chịu, bắt đầu. Tôi không biết vấn đề này là gì nhưng tôi nhận được thông báo lỗi. Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lại. Tôi không bao giờ làm bất cứ điều gì mà tôi nghĩ sẽ làm hỏng hoặc làm hỏng điện thoại của mình vì vậy tôi ' m ngạc nhiên khi nhận được lỗi này. Bạn có thể vui lòng giúp tôi với nó? Cảm ơn. - Jerry

Xử lý sự cố : Như tôi đã đề cập trước đó, thông báo lỗi này nói về Dịch vụ IMS và trong khi nó được đề cập cụ thể và các quy trình khắc phục sự cố tiêu chuẩn sẽ cho chúng tôi theo dõi ứng dụng đang được đề cập, nên thử cách ly vấn đề trước khi xem xét Dịch vụ IMS cũng có thể được sử dụng bởi các ứng dụng bên thứ ba khác, đặc biệt là các ứng dụng cung cấp các tính năng nhắn tin tức thời. Điều đó đang được nói, hãy thử làm theo các bước tôi đã nêu dưới đây. Xem họ có thể giúp bạn sửa nó không

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn vào chế độ an toàn

Với điều này, chúng tôi sẽ có thể biết liệu các ứng dụng bên thứ ba của bạn có đóng vai trò trong sự cố của Dịch vụ IMS hay không. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ đã tải xuống sẽ ngừng chạy khi điện thoại ở chế độ an toàn và nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì chúng tôi có thể nói rằng đó có thể là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn gây ra sự cố hoặc chính nó là sự cố phần sụn.

Tuy nhiên, nếu lỗi được khắc phục, thì bạn nên tìm ứng dụng có thể là thủ phạm. Bắt đầu tìm kiếm của bạn với các ứng dụng có liên quan đến nhắn tin. Chẳng hạn, nếu gần đây bạn đã tải xuống và cài đặt ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba, hãy thử tắt nó, khởi động lại điện thoại của bạn để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Làm tương tự cho các ứng dụng đáng ngờ khác.

Nhân tiện, đây là cách bạn khởi động Galaxy S6 Edge Plus ở chế độ an toàn:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Dịch vụ IMS

Giả sử sự cố không được khắc phục khi bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn, đã đến lúc xử lý ứng dụng hoặc chính dịch vụ. Tại thời điểm này, bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Dịch vụ IMS.

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
  5. Cuộn đến và nhấn Dịch vụ IMS.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu xảy ra lỗi khi bạn mở một ứng dụng cụ thể, thì hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó nhưng hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu bạn có với ứng dụng đó vì nó sẽ bị xóa.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Sau khi khởi động ở chế độ an toàn và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Dịch vụ IMS và sự cố vẫn còn, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình. Bằng cách này, tất cả các ứng dụng, dữ liệu, cài đặt của bên thứ ba sẽ bị xóa. Quy trình này cũng sẽ đưa thiết bị của bạn trở về mặc định của nhà sản xuất, tuy nhiên, bạn cần sao lưu các tệp, dữ liệu, hình ảnh, v.v. vì chúng sẽ bị xóa.

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Thông báo lỗi không may, Dịch vụ IMS đã dừng lại là một vấn đề nhỏ và có thể khắc phục bằng cách đặt lại. Chúng tôi chỉ cần sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể cho vấn đề này trước khi thực hiện đặt lại trong giá thầu để cứu bạn khỏi những rắc rối khi sao lưu dữ liệu của bạn và có thể mất các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, không đề cập đến rắc rối khi xây dựng lại điện thoại của bạn.

Sửa lỗi không may, com.sec.imsservice đã dừng

Chúng tôi cũng đã nhận được một vài lời phàn nàn từ những độc giả của chúng tôi đã gặp phải vấn đề này. Đọc tin nhắn ngắn dưới đây để tìm hiểu vấn đề này xảy ra như thế nào:

Vấn đề : Galaxy S6 Edge + của tôi dường như đã trở nên chậm chạp với các lỗi xuất hiện ở đây và đó. Tôi đã giải quyết gần như tất cả các vấn đề ngoại trừ một vấn đề; Thật không may, com.sec.imsservice đã dừng lại. Lỗi này xuất hiện mỗi khi tôi mở Danh bạ. Nó hiển thị khi tôi mở ứng dụng Danh bạ từ ngăn kéo ứng dụng; nó hiển thị khi tôi cố gắng tìm một liên hệ để gửi tin nhắn đến. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với điện thoại của mình vì vậy hãy giúp tôi.

Xử lý sự cố : Trong sự cố được trích dẫn ở trên, lỗi xuất hiện bất cứ khi nào ứng dụng Danh bạ được mở để có thể xảy ra sự cố với ứng dụng chứ không chỉ dịch vụ com.sec.imsservice. Vấn đề là vấn đề này thường xảy ra bất cứ khi nào phần sụn được cập nhật nhưng chủ sở hữu không đề cập đến việc điện thoại của anh ta có được cập nhật gần đây hay không. Trong trường hợp này, vẫn nên khôn ngoan khi khởi động thiết bị ở chế độ an toàn để cách ly vấn đề giống như chúng ta đã làm trong vấn đề đầu tiên.

Sau chế độ an toàn, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn đang sử dụng mỗi khi xảy ra lỗi này. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì có một điều bạn nên thử đặc biệt là nếu gần đây bạn đã cập nhật điện thoại của mình, xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi xóa phân vùng bộ đệm và sự cố vẫn còn, bạn được yêu cầu thực hiện thiết lập lại tổng thể giống như chúng tôi đã làm ở trên.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.