Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không thể kết nối Internet qua dữ liệu di động

Sự cố kết nối là một trong những sự cố phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) kể từ khi phát hành. Có hai cách cơ bản để kết nối và đó là thông qua dữ liệu Wi-Fi hoặc di động. Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến sau này.

Có một điều quan trọng bạn cần nhớ nếu bạn mang theo thiết bị của mình từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác; nó cần phải được cấu hình lại để có thể nhận dịch vụ từ nhà cung cấp mới. Bạn cần gọi hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thiết bị của bạn. Nếu bạn mang theo số điện thoại của mình, bạn cần đợi 24 đến 48 giờ để quá trình chuyển hoàn thành.

Nhưng ngoài việc cung cấp và chuyển mạng, có một điều bạn cần thực hiện để đặt APN chính xác để điện thoại có thể kết nối liền mạch với nhà cung cấp mới của bạn. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc bạn chỉ có thể yêu cầu APN chính xác và tự thiết lập nó. Tiếp tục đọc dưới đây cho các vấn đề bạn có thể gặp phải trong tương lai.

1. Dữ liệu di động ATT Galaxy S6 Edge không hoạt động trên mạng T-Mobile
2. Dữ liệu di động Verizon Galaxy S6 Edge không hoạt động trên mạng Reliance
3. S6 Edge không thể nhận kết nối internet từ Simple Mobile
4. S6 Edge có thể nhận tin nhắn nhưng không có internet

Nếu bạn có vấn đề khác và cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này. Đây là một dịch vụ miễn phí, chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ không yêu cầu bất cứ điều gì nhưng thông tin đầy đủ về vấn đề. Chúng tôi sẽ làm phần tốt nhất có thể nếu bạn thực hiện phần của mình bằng cách cho chúng tôi biết chi tiết vấn đề là gì.

Bạn cũng có thể duyệt các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây và sử dụng các giải pháp hiện có áp dụng cho mối quan tâm của bạn. Bạn có thể tìm thấy hàng trăm vấn đề từ trang xử lý sự cố S6 Edge của chúng tôi.

Dữ liệu di động ATT Galaxy S6 Edge không hoạt động trên mạng T-Mobile

Vấn đề : Tôi vừa mua một cạnh galaxy s6 mới và loại dữ liệu của tôi không hoạt động. Nó hoạt động hoàn hảo ở chế độ siêu tiết kiệm năng lượng và đôi khi một chút khi thiết bị được bật. Nó chỉ không hoạt động khi bình thường sử dụng thiết bị. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của thiết bị và khởi động ở chế độ an toàn và không hoạt động. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ là tôi đã không thử thay thế thẻ SIM và điện thoại là kiểu máy AT & T mà tôi đang sử dụng trên mạng T-Mobile. Các cuộc gọi và văn bản hoạt động tốt và wi-fi hoạt động tốt, đó chỉ là dữ liệu.

Xử lý sự cố : Ngoài việc cung cấp thiết bị, thường được thực hiện bởi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp của bạn, thiết bị phải được cấu hình lại để có thể kết nối với mạng dữ liệu và nhận dịch vụ.

Thiết bị của bạn ban đầu không phải là biến thể T-Mobile nên thiết bị không được thiết lập để kết nối với mạng. Tên điểm truy cập (APN) mới phải được tạo mang theo cài đặt của T-Mobile để bạn có thể có kết nối internet qua dữ liệu di động. Thực hiện theo các bước sau:

Bước 1 : Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng từ Màn hình chính và nhấn Cài đặt.

Bước 2 : Trong phần Kết nối của mối đe dọa, hãy nhấn vào Mạng di động và chạm vào Tên điểm truy cập.

Bước 3 : Chạm vào biểu tượng Khác và sau đó chọn APN mới và nhập các giá trị này (các trường không được bao gồm ở đây phải được giữ nguyên):

• Tên : T-Mobile US LTE
• APN : nhanh.t-mobile.com
• Proxy :
• Cảng :
• Tên đăng nhập :
• Mật khẩu :
• Máy chủ :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS :
• Cổng MMS :
• Giao thức MMS : WAP 2.0
• MCC : 310
• MNC : 260
• Loại xác thực :
• Loại APN : HOẶC Internet + MMS
• Giao thức APN : IPv4 / IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN : IPv4
• Bật / tắt APN :
• Người mang : Không xác định

Bước 4: Sau khi đảm bảo mọi thứ được đặt đúng, chạm vào Lưu.

Bước 5 : Bây giờ bạn có thể đặt APN mới mà bạn đã tạo thành cấu hình mặc định.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với điện thoại của mình sau khi thực hiện việc này, thì bạn cần liên hệ với T-Mobile và tìm kiếm sự trợ giúp.

Dữ liệu di động Verizon Galaxy S6 Edge không hoạt động trên mạng Reliance

Vấn đề : Tôi có một điện thoại di động Galaxy S6 Edge Verizon đã được mở khóa. Mua nó từ Hoa Kỳ. Bây giờ tôi đã kết nối với kết nối CDMA Reliance và tất cả mọi thứ đang hoạt động tốt nhưng không phải là internet. Xin hướng dẫn tôi làm như vậy.

Xử lý sự cố : Về cơ bản, đây chỉ là vấn đề tương tự như vấn đề đầu tiên nên tôi muốn bạn làm theo các bước trong việc tạo APN mới nhưng thay vì sử dụng T-Mo, hãy sử dụng các cách sau:

• Tên : Reliance Net
• APN : rcomnet hoặc smartnet
• Proxy :
• Cảng :
• Tên đăng nhập :
• Mật khẩu :
• Máy chủ :
• MMSC :
• Proxy MMS :
• Cổng MMS :
• MCC : 404
• MNC : 013
• Loại xác thực : hoặc PAP
• Loại APN : internet

Có khả năng bạn không thể tạo APN mới coi thiết bị là biến thể CDMA, trong trường hợp này bạn cần gọi Reliance và yêu cầu hỗ trợ.

S6 Edge không thể nhận kết nối internet từ Simple Mobile

Vấn đề : Tôi đang sử dụng Simple Mobile và không thể kết nối với internet bằng dữ liệu của họ. Tôi chỉ có thể kết nối với Wi-Fi. Tôi đã cố gắng đặt APN theo cài đặt của họ, cộng với các cài đặt khác từ Google. Dịch vụ khách hàng cũng không tốt. Không có gì hoạt động, xin vui lòng giúp đỡ. Cảm ơn!

Trả lời : Nếu vấn đề này đã tồn tại từ ngày 1, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề đó. Tuy nhiên, nếu nó mới bắt đầu gần đây, có khả năng Simple Mobile đã thay đổi cài đặt APN và mọi thứ bạn tìm thấy trực tuyến đều không chính xác. Tuy nhiên, bạn cần gọi cho nhà cung cấp của bạn và hỏi về APN chính xác.

S6 Edge có thể nhận tin nhắn nhưng không có internet

Vấn đề : Tôi có gói dữ liệu trong S6 Edge của mình, tôi có thể nhận thông báo và tin nhắn thông qua gói dữ liệu mà tôi có nhưng tôi không thể duyệt qua dữ liệu di động. Xin vui lòng gửi cho tôi cài đặt thủ công để sửa chữa nó.

Trả lời : Tôi cho rằng bạn đang đề cập đến tin nhắn MMS vì tin nhắn văn bản không thực sự quan trọng trong cuộc trò chuyện này. Nếu bạn có thể sử dụng dữ liệu trong việc gửi và nhận tin nhắn MMS hoặc tin nhắn hình ảnh, thì bạn sẽ phải kiểm tra APN cho internet. Hãy nhớ rằng MMS và Internet có các cài đặt khác nhau. Bạn có thể làm theo các hướng dẫn trong vấn đề đầu tiên và sử dụng cài đặt APN của nhà cung cấp. Nếu vẫn thất bại, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn vì họ có thể giúp bạn tốt hơn với nó.