Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không sạc được

Bài đăng này đóng vai trò là hướng dẫn khắc phục sự cố của bạn trong trường hợp Samsung Galaxy S6 Edge của bạn không sạc. Cho dù bạn đang sạc bằng bộ sạc của nhà sản xuất Samsung hay miếng sạc không dây, vấn đề sạc là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bất kỳ chủ sở hữu điện thoại thông minh Android nào cũng có thể gặp phải. Đây cũng là một trong những vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức vì điện thoại của bạn sẽ chỉ ngồi trên bàn của bạn khi nó hoàn toàn cạn kiệt pin.

Chủ sở hữu chỉ có thể có ý tưởng rằng điện thoại của mình không sạc được khi hết pin và các dấu hiệu sạc sẽ không hiển thị khi thiết bị được cắm vào. Ở giai đoạn này, nhiều chủ sở hữu có thể hoảng sợ nghĩ rằng chúng đắt tiền mảnh công nghệ có thể đã bị phá vỡ.

Nhưng chỉ vì pin của Galaxy S6 Edge không sạc không có nghĩa là bạn cần phải thay pin ngay lập tức. Hãy nhớ rằng trước khi dòng điện chạm tới pin, nó sẽ đi qua một bảng logic và được hệ thống Android và chính chương trình cơ sở nhận ra.

PHẢI THAM QUAN: Xử lý sự cố Samsung Galaxy S6 Edge

Tôi đã gặp rất nhiều trường hợp trong đó chủ sở hữu phàn nàn về việc điện thoại của anh ấy / cô ấy không sạc nhưng điều thực sự xảy ra là hệ thống bị sập để lại màn hình trống và điện thoại không phản hồi. Trong trường hợp này, thiết lập lại mềm là cần thiết.

Trước khi chúng tôi tiến xa hơn, những người có vấn đề khác với thiết bị của họ có thể liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể chẩn đoán chính xác vấn đề của bạn và cung cấp các quy trình khắc phục sự cố phù hợp và hiệu quả. Đừng lo lắng, nó miễn phí!

Các vấn đề sau đây là một trong những vấn đề chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi. Đọc tiếp vì có khả năng bạn có thể gặp một trong số họ.

1. Galaxy S6 Edge sẽ không sạc trong xe hơi
2. Sạc nhanh không hoạt động trên Galaxy S6 Edge mới
3. Galaxy S6 Edge hoàn toàn không sạc
4. Galaxy S6 Edge sẽ không sạc sau khi cập nhật

Galaxy S6 Edge sẽ không sạc trong xe hơi

Vấn đề : Vì vậy, gần đây tôi đã có một điện thoại Galaxy S6 Edge mới với Sprint và cho đến nay, điện thoại đang thực hiện tất cả các chức năng và tính năng được quảng cáo nhưng sạc trong xe của tôi. Tất cả các điện thoại khác của tôi đang sạc tốt với chiếc xe của tôi. Nhưng điều tôi thực sự bối rối là điện thoại sạc tốt khi tôi cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường bằng bộ sạc gốc đi kèm với hộp. Vì vậy, tôi nghĩ rằng nó không thực sự là một vấn đề phần cứng hoặc cổng. Thật khó chịu khi nó không sạc trong xe của tôi bằng bộ sạc xe hơi của tôi. Các bạn có biết vấn đề là gì và làm thế nào tôi có thể khắc phục nó? - Clarisse

Xử lý sự cố : Hi Clarisse. Rõ ràng, điện thoại không phải là vấn đề ở đây vì nó sạc bằng bộ sạc gốc. Mặt khác, bộ sạc xe hơi của bạn cũng hoạt động với các thiết bị khác. Vì vậy, điều đó khiến cáp USB trong câu hỏi. Hãy thử sử dụng một loại cáp khác mà bạn biết là hoạt động và nếu điện thoại của bạn vẫn từ chối sạc bằng bộ sạc xe hơi, thì vấn đề là ở bộ sạc, nó có thể không đủ cường độ để có thể đẩy dòng điện vào pin. Các thiết bị Samsung cần bộ sạc với xếp hạng 2 Amps.

Sạc nhanh không hoạt động trên Galaxy S6 Edge mới

Vấn đề : Chào Harold. Tôi đã đọc các bài đăng của bạn trên Galaxy S6 Edge được vài ngày rồi vì tính năng sạc nhanh của điện thoại mới không hoạt động. Tôi có những người bạn cũng có Edge và tôi đã hỏi họ rằng có cài đặt nào cần được bật hoặc bật để giúp sạc nhanh không, họ nói khả năng sạc nhanh có nguồn gốc từ điện thoại. Vì vậy, tôi bối rối tại sao điện thoại mới của tôi không sạc nhanh như quảng cáo. Nó khoảng 8 ngày tuổi. Tôi nên làm gì? - Ellaine

Xử lý sự cố : Chào Ellaine. Tôi sẽ cho rằng bạn đang sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị chính bởi vì nếu không, thì đó là vấn đề. Bộ sạc gốc có khả năng sạc nhanh thích ứng trong khi bộ sạc của bên thứ ba thì không.

Ngoài ra, nếu điện thoại nóng lên khi cắm điện, tính năng sạc nhanh sẽ không hoạt động; điều tương tự xảy ra nếu màn hình bật. Vì vậy, hãy xác minh điện thoại không nóng lên và tắt màn hình trong khi sạc. Nếu tính năng sạc nhanh vẫn không hoạt động, hãy thay điện thoại. Rốt cuộc, nó vẫn còn trong thời gian thay thế. Một chiếc điện thoại mới sẽ hoạt động mà không gặp sự cố, vì vậy tốt nhất là bạn nên thay thế nó sớm nhất là xử lý vấn đề cho đến khi hợp đồng của bạn hết hạn.

Galaxy S6 Edge hoàn toàn không sạc

Vấn đề : Galaxy S6 Edge của tôi mới được hơn một tháng và mọi thứ đã hoạt động tốt một tuần trước, bây giờ nó sẽ không được sạc. Khi tôi cắm nó vào, nó sẽ không phản hồi. Biểu tượng sạc thông thường sẽ không hiển thị và đèn LED sẽ không sáng. Vấn đề ở đây là gì? Các bạn có thể giúp tôi không? - Jason

Xử lý sự cố : Xin chào Jason. Trước hết, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc gốc đi kèm với thiết bị và cáp USB được gắn đúng vào bộ sạc và cổng trên điện thoại của bạn. Có khả năng đó là một vấn đề với chính bộ phận sạc hoặc chỉ cáp. Vì vậy, chúng ta hãy cố gắng loại trừ khả năng ở đây. Đầu tiên, sử dụng cáp USB gốc, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính và xem nó có bị phát hiện không. Nếu không, thì đó có lẽ là một vấn đề về cáp, vì vậy bạn biết phải làm gì tiếp theo trong trường hợp này.

Tuy nhiên, nếu điện thoại bị máy tính của bạn phát hiện, hãy thử đặt trọng tâm của bạn vào bộ sạc. Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử sạc chúng bằng bộ sạc của S6 Edge. Nếu họ cũng vậy, sẽ không sạc, sau đó mua một bộ sạc mới.

Nếu bạn đã loại trừ thành công rằng đó không phải là bộ sạc hay cáp có vấn đề, thì vấn đề là ở điện thoại của bạn. Bây giờ bạn sẽ phải loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố phần sụn và điều đầu tiên cần làm là khởi động Galaxy S6 Edge của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Khi ở chế độ an toàn, hãy thử sạc điện thoại của bạn và nếu thất bại lần nữa, hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại toàn bộ cứng. Rốt cuộc, điều đầu tiên mà một kỹ thuật viên sẽ làm là đặt lại điện thoại để bạn làm điều đó tốt hơn trước khi anh ta làm điều đó. Nếu vấn đề được khắc phục khi bạn thực hiện nó, thì bạn chỉ cần tự cứu mình khỏi mọi rắc rối khi đến cửa hàng công nghệ, giải thích vấn đề là gì và trả lời câu hỏi.

Full Hard Reset

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge sẽ không sạc sau khi cập nhật

Vấn đề : Chào các bạn! Gần đây có một bản cập nhật mà tôi đã tải xuống S6 Edge. Sau khi cài đặt, điện thoại của tôi dường như đã sử dụng hết pin, chỉ còn 7%. Vì vậy, tôi đã sạc điện thoại của mình và thật ngạc nhiên, nó không phản hồi gì cả. Tôi đã khởi động lại nó nhiều lần nhưng nó vẫn không sạc. Bây giờ, tôi đang ở mức 2% và vài phút nữa, điện thoại sẽ tắt nhưng tôi vẫn không thể sạc được. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Giúp tôi. - Lorie

Xử lý sự cố : Xin chào Lorie. Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật, thì đó chỉ là một trục trặc. Thường xuyên hơn không, phần sụn mới sẽ làm hỏng một số bộ nhớ cache và dữ liệu để lại một số mâu thuẫn trong chính hệ thống. Trong trường hợp này, có vẻ như chức năng sạc là chức năng bị ảnh hưởng.

Điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên làm là thiết lập lại mềm: chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây cho đến khi điện thoại tắt. Trong khi tắt, cắm điện thoại để sạc. Gần như chắc chắn vấn đề như thế này được khắc phục vào thời điểm này. Mặt khác, tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache nếu còn đủ pin, nếu không, thì bạn cần trợ giúp từ kỹ thuật viên.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Có vấn đề với điện thoại của bạn không sạc được?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau:

• Điện thoại samsung galaxy s2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4