Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge bị kẹt trong bootloop sau khi cập nhật Android Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bản cập nhật Android Nougat của Samsung Galaxy S6 Edge gần đây đã được tung ra nhưng một số độc giả của chúng tôi đã phàn nàn vì điện thoại của họ hiện đang bị kẹt trong bootloop trong khi những người khác báo cáo rằng họ không thể khởi động thành công. Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề tương tự trước đây và có thể có một số điểm tương đồng với một số vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ và các trường hợp mà nhiều người dùng S6 Edge hiện đang gặp phải.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge của bạn bị kẹt trong bootloop sau khi cập nhật Android Nougat và những lỗi bị kẹt trên logo vì một số lý do. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét một số khả năng và cố gắng loại trừ từng người trong số họ cho đến khi chúng tôi có thể đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố hoặc đưa điện thoại trở lại trạng thái bình thường. Vì vậy, nếu Galaxy S6 Edge của bạn gần đây đã được cập nhật và hiện đang bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới.

Mặt khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này và tỷ lệ cược là chúng tôi đã trả lời các vấn đề tương tự. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge tiếp tục khởi động lại sau khi cập nhật

Vấn đề : Có một bản cập nhật mà tôi đã tải xuống và tôi nghĩ rằng nó đã hoạt động tốt. Tôi tin rằng nó có liên quan đến hệ điều hành của điện thoại của tôi, thứ mà họ gọi là Nougat hoặc đại loại như thế. Chà, có một thông báo và tôi đã bỏ qua nó một vài lần nhưng nó vẫn quay lại nên tôi đã tải xuống. Sau khi cập nhật, điện thoại tiếp tục khởi động lại, ý tôi là nó không còn có thể chạm tới màn hình chính. Nó hiển thị logo, sau đó màn hình đen và sau đó khởi động lại và làm điều tương tự lặp đi lặp lại. Tôi không chắc chắn những gì đã xảy ra với nó nhưng điều duy nhất tôi nhớ là bản cập nhật để nó có thể có liên quan đến vấn đề này. Điện thoại của tôi là Galaxy S6 Edge. làm ơn giúp tôi với.

Xử lý sự cố : Bản cập nhật Android Nougat cho Galaxy S6 Edge và các biến thể khác đã được tung ra trong tháng này và trong khi nhiều người đã dự đoán nó, nhiều người đã thất vọng vì nó mang đến một số vấn đề mà nhiều người không biết cách khắc phục và đây là một trong những những vấn đề đó Tuy nhiên, nó có vẻ như là một vấn đề phức tạp khi xem xét thực tế rằng điện thoại không thể khởi động thành công nữa, thường thì không. Vì vậy, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn và đây là việc bạn cần làm:

Bước 1: Đảm bảo phím Nguồn không bị kẹt

Khi phím nguồn bị kẹt, nó sẽ khiến điện thoại khởi động lại nhiều lần cho đến khi hết pin hoặc bạn làm gì đó để phá vỡ bootloop. Đó là lý do tại sao điều đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo phím nguồn hoạt động tốt. Nếu bạn gặp trường hợp của bên thứ ba, thì đó có thể là nguyên nhân của sự cố do nhiều trường hợp không được thiết kế tốt khiến chúng làm cho phím Nguồn bị kẹt. Nếu bạn đang sử dụng một, sau đó loại bỏ nó cho đến khi vấn đề được khắc phục.

Giả sử bạn không sử dụng bất kỳ trường hợp nào hoặc nếu bạn đã gỡ bỏ nó và sự cố vẫn xảy ra, thì hãy thử nhấn phím Nguồn nhiều lần để đảm bảo nó có thể thoát khỏi tình trạng kẹt. Nếu nút không bật khi bạn nhấn nó, nó có thể bị hỏng và đó là một câu chuyện khác vì bạn cần một kỹ thuật viên để thay thế nó.

Bước 2: Thực hiện quy trình thiết lập lại mềm

Giả sử phím nguồn hoạt động tốt khi bạn nhấn nó, sau đó bạn nên thực hiện quy trình đặt lại mềm để đảm bảo vòng lặp khởi động không bị trục trặc trong hệ thống hoặc phần cứng. Các trục trặc có thể đôi khi, được sửa chữa bằng cách khởi động lại nhưng thiết lập lại mềm không chỉ làm những gì khởi động lại. Nó rút điện được lưu trữ trong một số thành phần và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy dành một chút thời gian để làm điều đó, sau tất cả, nó an toàn và hiệu quả.

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và các nút Nguồn cùng nhau trong 10 đến 15 giây. Điện thoại của bạn có thể phá vỡ vòng lặp khởi động và bắt đầu thành công sau đó nhưng nếu sự cố vẫn còn, bạn nên thử bước tiếp theo.

Bước 3: Cố gắng khởi động nó ở chế độ An toàn

Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng sự cố xảy ra do một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt có thể đã bắt đầu gặp sự cố sau khi bạn cập nhật điện thoại của mình lên Nougat. Do đó, bạn phải khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa chúng và nếu sự nghi ngờ của chúng tôi là đúng, thì không nên có bất kỳ vấn đề nào khi khởi động ở chế độ này. Khi điện thoại đã ở trong đó, bạn phải tìm các ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt từng cái một. Đây là cách bạn khởi động S6 Edge ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S6 xuất hiện, nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ phím Giảm âm lượng ngay lập tức.
Giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi mode Chế độ an toàn 'xuất hiện ở phía dưới bên trái, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng

Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Trong 'Thiết bị, ' nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải vào màn hình TẢI XUỐNG.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt để xác nhận

Mỗi lần bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy thử khởi động lại điện thoại bình thường để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Bước 4: Cố gắng khởi động nó trong chế độ Recovery

Nếu điện thoại không thể khởi động thành công ở chế độ an toàn hoặc nếu sau khi gỡ cài đặt một số ứng dụng thì sự cố vẫn còn, thì bạn nên thực hiện bước này. Bạn phải đưa điện thoại vào phục hồi hệ thống Android vì có hai quy trình quan trọng bạn có thể làm có thể khắc phục sự cố.

Điều đầu tiên bạn phải làm nếu S6 Edge của bạn đã vào chế độ Recovery thành công là xóa sạch phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm hệ thống sẽ được thay thế bằng cái mới.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi màn hình logo Samsung Galaxy S 6 hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home. 'Cài đặt cập nhật hệ thống' xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa phân vùng bộ đệm' được tô sáng.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu việc xóa phân vùng bộ đệm không thành công, bạn nên đặt lại điện thoại của mình:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S 6 hiển thị, chỉ phát hành phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home. 'Cài đặt cập nhật hệ thống' xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' được tô sáng, sau đó nhấn phím Nguồn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng, sau đó nhấn phím Nguồn.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Bấm phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge không khởi động thành công

Vấn đề: Nó bị kẹt trong vòng lặp khởi động. Bạn vào để bật nó lên, nó sẽ hiển thị logo Galaxy S6 Edge, sau đó chuyển sang màu đen. Nó tiếp tục như thế này nhiều lần.

Giải pháp: Xin chào! Nếu chúng ta phải xem xét các triệu chứng mà điện thoại của bạn đang gặp phải, có một số yếu tố chúng ta phải xem xét để biết tại sao thiết bị của bạn không thể khởi động thành công. Có thể là một ứng dụng đã kích hoạt nó hoặc chính hệ thống bị sập. Vì vậy, điều tốt nhất mà bạn nên làm là cách ly vấn đề bằng cách thực hiện các quy trình xử lý sự cố cơ bản. Thông qua các phương pháp này, chúng tôi có thể xác định ngay nguyên nhân gây ra sự cố và có thể khắc phục sự cố mà không cần sự trợ giúp từ kỹ thuật viên. Dưới đây là các bước mà bạn nên làm:

Bước 1: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức vì nó có thể là một trục trặc hệ thống

Thường xuyên hơn, do một số ứng dụng đã được khởi chạy, hệ thống không thể xử lý các tác vụ nữa và điều này có thể đẩy phần sụn bị sập. Nếu đây chỉ là do trục trặc đơn giản, thì quy trình này có thể giúp khắc phục sự cố. Khi thực hiện việc này, hệ thống sẽ được làm mới và các ứng dụng chạy trong nền sẽ tự động bị đóng. Chỉ cần nhấn và giữ đồng thời các phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây cho đến khi thiết bị khởi động. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn bị kẹt trên logo samsung, thì bạn có thể chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Bước 2: Thử khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ An toàn

Bây giờ, chúng tôi phải xác minh xem một số ứng dụng bạn đã cài đặt trên điện thoại có thể gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động nó ở chế độ an toàn. Nhưng hãy lưu ý, quy trình này sẽ không khắc phục được sự cố, thay vào đó, nó sẽ chỉ cung cấp cho bạn một gợi ý nếu có ứng dụng chịu trách nhiệm cho vấn đề đó. Trong khi ở chế độ này, các ứng dụng đã tải xuống sẽ ngừng chạy và chỉ các ứng dụng tích hợp mới chạy trong hệ thống. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn không thể khởi động mà không gặp sự cố, thì nên có một thủ phạm gây ra nó và cố gắng tìm ra cái đó bằng cách gỡ cài đặt từng ứng dụng bạn có cho đến khi nó được sửa. Nhưng nếu nó vẫn tồn tại, bạn có thể chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống

Vì, sự cố vẫn xảy ra sau khi thủ tục khởi động lại và chế độ an toàn bắt buộc, có khả năng bộ đệm hệ thống đã lỗi thời hoặc bị hỏng và ngăn điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn. Vì vậy, những gì chúng ta phải làm bây giờ là thiết lập lại thư mục bộ đệm của nó để đảm bảo rằng tất cả các bộ nhớ cache đều mới và sẽ không xung đột với hệ thống một khi thiết bị sẽ sử dụng lại. Chỉ cần làm theo các bước trên về cách xóa bộ đệm hệ thống.

Sau khi làm thủ tục, hãy quan sát kỹ nếu điện thoại của bạn khởi động vì nếu không, thì đó có thể là sự cố phần mềm nghiêm trọng và bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc tiến hành phương pháp cuối cùng, đó là đặt lại điện thoại của bạn. Điều tốt là bằng cách đưa nó trở lại cài đặt mặc định, tất cả các lỗi khó xóa sẽ bị xóa. Nhưng khi làm như vậy, tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt sẽ bị xóa bao gồm danh bạ, video, nhạc, ảnh, v.v. Đáng buồn thay, vì điện thoại của bạn không khởi động được, bạn không thể tạo bản sao lưu nếu bạn tiếp tục thiết lập lại hay không nhưng tôi hy vọng bạn làm vì đó sẽ là quy trình cuối cùng bạn cần thực hiện trước khi có một kỹ thuật viên xem xét thiết bị của bạn. Chỉ cần làm theo các bước về cách làm chủ thiết lập lại S6 Edge của bạn trong vấn đề đầu tiên.