Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Samsung Galaxy S6 là chiếc flagship của công ty vài năm trước và nó là một trong những điện thoại thông minh mạnh nhất và vẫn còn. Với thông số kỹ thuật ấn tượng, bạn chỉ có thể gặp phải độ trễ một vài lần nên khi chúng tôi nhận được một số tin nhắn từ độc giả phàn nàn về điện thoại này bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật Nougat, chúng tôi ngay lập tức cảm thấy cần phải giải quyết vấn đề.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề mà nhiều người dùng Android ngoài kia có thể gặp phải ngay bây giờ. Khi một chiếc điện thoại bắt đầu trở nên chậm hơn, điều bạn nghĩ đến là phần sụn. Mặc dù chúng tôi đã thấy các trường hợp trong đó các sự cố phần cứng khiến một số điện thoại bị đóng băng, chậm trễ và các vấn đề về hiệu suất khác, phần lớn thời gian loại sự cố này là do một số sự cố hệ thống chưa biết. Xem xét thực tế rằng nó đã bắt đầu ngay sau khi điện thoại đã trải qua một bản cập nhật lớn, chúng ta gần như có thể chắc chắn rằng nó có liên quan đến phần sụn.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S6 của bạn để giúp máy chạy nhanh hơn theo cách cần thiết. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét các nguyên nhân có thể và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề thực sự là gì. Vì vậy, nếu bạn sở hữu điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề hoàn toàn khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ thiết bị này. Tìm các vấn đề giống hoặc tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S6 chạy rất chậm

Vấn đề 1 : Điện thoại của tôi bắt đầu chạy rất chậm sau khi tôi cập nhật hệ điều hành. Đó là một chiếc Galaxy S6 và kể từ ngày tôi nhận được nó, tôi luôn thích cách nó hoạt động cho đến gần đây sau khi bản cập nhật được cài đặt. Phải mất hơn một vài phút chỉ để mở máy ảnh hoặc ứng dụng nhắn tin. Nó cũng chậm đến mức chuyển đổi giữa các màn hình mất quá nhiều thời gian để hoàn thành. Tôi biết điều đó không bình thường nhưng tôi không biết phải làm gì với nó. Bạn có thể giúp?

Vấn đề 2 : Chào các bạn! Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề với điện thoại của tôi bởi vì, bây giờ, tôi không còn có thể sử dụng nó như trước khi nó chạy quá chậm. Tôi đã cập nhật nó vì có một thông báo về một bản cập nhật phần mềm, tôi nghĩ vậy. Đó là sau khi cập nhật, tôi nhận thấy rằng thay vì chạy nhanh hơn và mượt mà hơn các bản cập nhật khác mà tôi đã tải xuống trong quá khứ, điện thoại thực sự rất chậm. Nhân tiện, điện thoại của tôi là một chiếc Galaxy S6 đã ở bên tôi gần một vài năm nay và kể từ khi tôi mua nó, tôi chỉ gặp một vài vấn đề và thực sự không có gì nghiêm trọng. Vì vậy, thật khó chịu khi bây giờ nó chạy rất chậm sau một bản cập nhật lớn như Nougat. Bạn có thể giúp tôi với nó? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Các vấn đề liên quan đến hiệu suất thường không phức tạp như vẻ ngoài của chúng. Trên thực tế, một chiếc điện thoại bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật firmware có thể được quy cho một số tệp bị hỏng. Nhưng chúng tôi thực sự không thể chắc chắn vấn đề với điện thoại của bạn là gì cho đến khi chúng tôi khắc phục sự cố và đó là những gì bài viết này dành cho. Vì vậy, nếu Galaxy S6 của bạn bắt đầu chạy quá chậm, đây là những gì bạn nên làm:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát hiệu suất của điện thoại

Khởi động ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố, nó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân gây ra sự cố. Nhưng những gì chúng tôi đang cố gắng tìm hiểu ở đây là nếu sự cố xảy ra do một hoặc một số ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play hoặc cài đặt thủ công. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một trong số chúng khiến điện thoại của bạn chạy quá chậm, vấn đề không nên xảy ra ở chế độ này. Đây là cách bạn khởi động S6 ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy S6 xuất hiện, nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ phím Giảm âm lượng ngay lập tức.
4. Giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
5. Khi mode Chế độ an toàn 'xuất hiện ở phía dưới bên trái, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Bước 2: Đặt lại và / hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng gây ra sự cố

Chỉ trong trường hợp điện thoại hoạt động tốt trong khi ở chế độ an toàn, thì đủ rõ ràng rằng một hoặc một số ứng dụng trong điện thoại của bạn đang gây ra sự cố. Hãy thử kiểm tra xem có ứng dụng nào cần được cập nhật không và nếu có, hãy cập nhật tất cả chúng. Trong khi cập nhật, hãy đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi của bảng và sau đó làm theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn vào Menu> Ứng dụng của tôi.
4. Nếu muốn, hãy nhấn Menu> Cài đặt> Tự động cập nhật ứng dụng.
5. Để cập nhật một ứng dụng, chạm vào ứng dụng và nhấn Cập nhật.
6. Để cập nhật tất cả các ứng dụng (có sẵn các bản cập nhật), hãy nhấn Cập nhật [xx].

Sau khi cập nhật ứng dụng và điện thoại của bạn vẫn chạy chậm, hãy đặt lại ứng dụng mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố. Bạn có thể làm điều này bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
6. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn THÊM> Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
7. Nhấn Lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Nếu điều này không hoạt động, thì bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng và theo dõi các ứng dụng khác nếu vấn đề vẫn còn sau đó.

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
6. Nhấn Gỡ cài đặt, sau đó nhấn OK.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Trong trường hợp điện thoại của bạn vẫn chạy chậm trong khi ở chế độ an toàn, thì gần như chắc chắn điện thoại đang gặp sự cố phần sụn và điều đầu tiên chúng ta phải làm là xóa tất cả bộ nhớ cache của hệ thống để chúng sẽ được thay thế bằng bộ nhớ mới. Bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng cách khởi động điện thoại của mình trong phục hồi hệ thống Android hay còn gọi là chế độ Khôi phục:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi màn hình logo Samsung Galaxy S 6 hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home. 'Cài đặt cập nhật hệ thống' xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa phân vùng bộ đệm' được tô sáng.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng.
8. Bấm phím Nguồn để chọn.
9. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và điện thoại vẫn hoạt động kém, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại.

Bước 4: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn, sau đó đặt lại điện thoại của bạn

Đây là cách cuối cùng để loại trừ khả năng điện thoại gặp sự cố phần mềm và thường xuyên hơn không, điều này sẽ khắc phục hầu hết tất cả các vấn đề tại sao nó đáng để làm điều đó. Nhưng đừng quên tạo một bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc và tiến hành thiết lập lại:

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S6

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID. Lặp lại cho mỗi địa chỉ email Google.
6. Nhấn THÊM.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN để xác nhận.

Cách đặt lại Galaxy S6 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy S 6 hiển thị, chỉ phát hành phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home. 'Cài đặt cập nhật hệ thống' xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc của nhà máy, sau đó nhấn phím Nguồn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi có Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng, sau đó nhấn phím Nguồn.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Bấm phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, hãy nhấn vào thanh trượt Sao lưu dữ liệu của tôi sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào thanh trượt Khôi phục thành BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu khóa màn hình được bật, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.