Cách khắc phục lỗi chết màn hình Samsung Galaxy S7 Edge [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Hiểu lý do tại sao #Samsung #Gal Wax S7 Edge (# S7Edge) của bạn có màn hình màu đen và không phản hồi nhưng đèn LED của nó nhấp nháy. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố và cuối cùng khắc phục sự cố.

• Biết phải làm gì nếu thiết bị của bạn bị màn hình đen chết chóc (BSoD).

Trong số các vấn đề phổ biến nhất liên quan đến màn hình và nguồn điện với Samsung Galaxy S7 Edge là màn hình đen chết chóc (BSoD), khiến điện thoại không phản hồi với các lần nhấn nút và chạm vào màn hình. Màn hình hiển thị màu đen, do đó tên, nhưng đôi khi màn hình nhấp nháy.

Rõ ràng, nó tồi tệ hơn bất kỳ vấn đề màn hình nào đã được báo cáo ngoại trừ số hóa bị hỏng và màn hình LCD bị hỏng hoàn toàn. Thường xuyên hơn, chủ sở hữu không biết lý do tại sao nó xảy ra và chủ yếu nói rằng họ chỉ phát hiện ra điện thoại của họ sẽ không phản hồi với màn hình màu đen. Đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả mô tả rõ nhất vấn đề này

Này các bạn ơi. Tôi không biết liệu bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi không nhưng tôi chỉ muốn nhờ giúp đỡ vì tôi không có ai để chuyển đến ngoại trừ một kỹ thuật viên đắt tiền. Điện thoại của tôi là Galaxy S7 Edge, mà tôi đã mua 3 tháng trước và vấn đề của tôi là màn hình màu đen, nó sẽ không phản hồi khi tôi chạm vào nó, không có gì xảy ra khi tôi nhấn phím nguồn nhưng đèn xanh nhấp nháy. Tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn trước. Giáo dục

Trong trường hợp tôi đã trích dẫn ở trên, màn hình điện thoại có màu đen nhưng đèn LED nhấp nháy với ánh sáng xanh, có nghĩa là người dùng có một số tin nhắn, thông báo chưa đọc, v.v. Đây là một trong những biến thể của vấn đề. Trường hợp xấu nhất là khi màn hình màu đen không có đèn nhấp nháy hoặc thứ gì đó. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét những vấn đề này.

Trước khi chúng tôi đi sâu hơn vào khắc phục sự cố của chúng tôi, đối với những người có vấn đề khác với Galaxy S7 Edge, vui lòng truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Có thể đã có một số giải pháp cho vấn đề của bạn hoặc chúng tôi có thể đã soạn thảo một hướng dẫn khắc phục sự cố cho nó.

Đối với độc giả của chúng tôi, những người cần hỗ trợ thêm, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Nhưng vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn. Đây là một dịch vụ miễn phí nên đừng lo lắng về bất cứ điều gì.

Xử lý sự cố màn hình đen của Galaxy S7 Edge với đèn nhấp nháy

Đối với vấn đề ở trên, thường xuyên hơn là do sự cố hệ thống khiến điện thoại không phản hồi với các lệnh chạm và chạm. Các vấn đề như thế này có thể được khắc phục bằng thủ tục khởi động lại bắt buộc.

Bấm và giữ nút Giảm âm lượng cùng với phím Nguồn trong 10 giây. Điện thoại sẽ khởi động lại bình thường với điều kiện còn đủ pin để cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó.

Thật dễ dàng để khắc phục vấn đề này nhưng có thể nó sẽ xảy ra một lần nữa trong tương lai. Điều tồi tệ hơn là nó thường xảy ra trong thời gian bạn rất cần một chiếc điện thoại. Mối quan tâm của tôi là nếu điện thoại của bạn đóng băng khi khẩn cấp thì sao?

Do đó, bắt buộc bạn phải khắc phục vấn đề ngay bây giờ hơn là phải chịu hậu quả sau này. Bạn cần tìm hiểu nguyên nhân gây ra nó và đề nghị đầu tiên của tôi là khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và tiếp tục sử dụng nó trong một hoặc hai ngày để xem sự cố có xảy ra lần nữa không. Đây là cách bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn nếu bạn không biết cách thức

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố xảy ra một lần nữa ngay cả trong chế độ an toàn, thì một hoặc một số ứng dụng được cài đặt sẵn có thể có vấn đề với hệ thống hoặc đó có thể là sự cố phần sụn và nghiêm trọng. Mặt khác, nếu sự cố màn hình đen không xảy ra, thì có một hoặc hai trong số các ứng dụng đã tải xuống có thể đã bị sập và dẫn đến sự cố này. Bạn cần tìm chúng và gỡ cài đặt chúng để được an toàn. Bắt đầu tìm kiếm của bạn với các bản tải xuống gần đây và sau đó chọn các ứng dụng bạn đã tải xuống từ lâu nhưng gần đây không được sử dụng. Nếu có những ứng dụng cần được cập nhật, thì hãy cập nhật chúng.

Chìa khóa để khắc phục vấn đề này là quan sát đúng đắn. Khi bạn đã hoàn thành việc gì đó, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Và cuối cùng, nếu bạn có thể muốn thử đặt lại điện thoại (tốt, giả sử điện thoại có thể khởi động ở chế độ khôi phục). Nó sẽ xóa mọi thứ trong đó nhưng nếu đây là tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố, thì bạn không có lựa chọn nào khác:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản này có thể giúp bạn khắc phục màn hình đen với sự cố nhấp nháy đèn.

Xử lý sự cố màn hình đen của Galaxy S7 Edge

Đây là màn hình đen thực sự của cái chết; màn hình sẽ không nhấp nháy, không đèn, không có gì. Vấn đề này có thể đơn giản như sự cố hệ thống hoặc phức tạp như phần cứng bị lỗi. Quan sát sâu sắc và xử lý sự cố kỹ lưỡng là cần thiết để biết nguyên nhân hoặc thủ phạm và cuối cùng là khắc phục vấn đề.

Điều đó nói rằng, hãy cố gắng làm theo các bước này

Bước 1: Buộc khởi động lại

Như tôi đã nói, nó có thể chỉ là một sự cố phần sụn đơn giản và giống như sự cố tôi đã trích dẫn ở trên, tôi muốn bạn thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc để xem điện thoại có khởi động lại bình thường không. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây.

Nếu nó thực sự là một sự cố hệ thống và nếu điện thoại vẫn còn đủ pin để cấp nguồn cho các thành phần của nó và chạy phần sụn, thì nó sẽ bật, nếu không, hãy thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Sạc điện thoại

Vẫn còn quá sớm để đưa ra kết luận rằng đó là sự cố phần sụn. Nó có thể chỉ là một pin cạn kiệt khiến điện thoại của bạn không phản hồi. Vì vậy, đã đến lúc bạn thử sạc nó. Ngoài lý do rõ ràng là chúng tôi nghi ngờ pin bị cạn kiệt, bước này cũng sẽ cho bạn biết nếu thiết bị phản hồi khi phát hiện dòng điện chạy qua các mạch của nó.

Nếu điện thoại không sạc, tôi khuyên bạn nên đọc các bài đăng của chúng tôi đề cập cụ thể đến vấn đề này và các loại.

• Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge không sạc và các sự cố khác liên quan đến nguồn điện
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không sạc được & các vấn đề sạc khác

Đây là một mẹo: khi bạn cắm điện thoại và nó sẽ không sạc, hãy cắm điện trong 10 phút và sau đó thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc trong khi cắm điện.

Bước 3: Cố gắng bật điện thoại

Nếu điện thoại của bạn sạc nhưng không bật, thì hãy làm mọi thứ để đưa nó trở lại cuộc sống. Bạn có một vài điều cần cố gắng xác nhận xem điện thoại của bạn vẫn có thể tăng sức mạnh cho phần cứng của nó hay không.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn - Tôi đã cung cấp các hướng dẫn từng bước ở trên về cách thực hiện việc này. Lý do tại sao tôi muốn bạn làm điều này là vì đôi khi các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba gặp sự cố, điều này cũng có thể khiến phần sụn bị sập hoặc không phản hồi.

Khởi động nó ở chế độ recovery - Khởi động điện thoại ở chế độ recovery sẽ tăng sức mạnh cho tất cả các thành phần phần cứng của nó mà không cần chạy giao diện người dùng. Vì vậy, nếu phần cứng ổn và nếu có đủ pin, thì điện thoại sẽ có thể khởi động. Đây là cách bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ recovery

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Bước 4: Gửi điện thoại để sửa chữa

Sau khi thực hiện tất cả các bước này và điện thoại vẫn không phản hồi và màn hình hiển thị màu đen, đã đến lúc bạn gửi nó hoặc mang nó đến một cửa hàng địa phương để được sửa chữa. Chúng tôi, các kỹ thuật viên có thể thực hiện các bài kiểm tra để xác định vấn đề thực sự là gì với thiết bị của bạn. Về phần bạn có liên quan, bạn đã làm đủ nhưng thật đáng buồn, thiết bị đang gặp phải một vấn đề nghiêm trọng.