Cách khắc phục sự cố camera Samsung Galaxy S7 Edge xảy ra sau khi cập nhật Android 7 Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Thông báo lỗi không may, Camera đã dừng, thực tế là thông báo cho người dùng rằng ứng dụng camera bị sập vì một số lý do. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) gần đây đã được cập nhật lên Android 7 #Nougat.
• Cảnh báo của Camera Camera bị lỗi thực sự là một vấn đề về phần cứng so với phần sụn nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là cái sau không liên quan đến nó. Đọc để tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn khi điều này xảy ra.
• Một dạng khác của sự cố là khi ứng dụng chỉ tự đóng mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Nó xảy ra mọi lúc nên bạn nên biết phải làm gì khi nó xảy ra với thiết bị của bạn.

Camera là một trong những điểm bán hàng của Samsung Galaxy S7 Edge và nó cũng là một trong những tính năng phức tạp hơn bất kỳ thứ gì khác. Khi bạn nói về máy ảnh, bạn không thực sự chỉ nói về ứng dụng máy ảnh bạn đang sử dụng trong ảnh chụp nhanh, thay vào đó, bạn cũng đang nói về cảm biến cũng như tất cả các quy trình khác chạy trong nền. Có một số quy trình và thậm chí các ứng dụng đang được sử dụng khi bạn đang sử dụng ứng dụng máy ảnh và ví dụ tốt nhất là Thư viện.

Quan điểm của tôi là, khi máy ảnh không hoạt động bình thường, trong khi thật hợp lý khi nghĩ đó là sự cố máy ảnh đơn giản, có khả năng nguyên nhân là do các quá trình hoặc ứng dụng khác có thể không khởi chạy được. Bạn phải nhớ rằng khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng máy ảnh, cảm biến đã hoạt động tích cực và các quy trình xử lý các bộ lọc, chế độ và các thứ khác cũng hoạt động tích cực trong nền để đến khi bạn nhấn nút chụp đó, mọi thứ sẽ không đồng bộ và tất cả những điều này xảy ra trong nháy mắt.

Bây giờ, điều gì xảy ra nếu một trong những điều đó không thể khởi tạo hoặc tải? Kết quả có thể xuất phát từ một sự cố ứng dụng đơn giản thường được biểu thị bằng thông báo lỗi. Thật không may, Máy ảnh đã dừng, một chút trục trặc phần cứng phức tạp đặc trưng bởi lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi hoặc có thể dẫn đến các sự cố khó nắm bắt như ứng dụng tự đóng mà không có lý do rõ ràng.

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge đang hiển thị trên Thật không may, Camera đã dừng lỗi lỗi sau khi cập nhật Nougat
• Cách khắc phục sự cố S7 Edge liên tục bật lên Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi lỗi sau khi cập nhật chương trình cơ sở
• Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge có camera tiếp tục tự đóng sau khi cập nhật

Đọc để tìm hiểu thêm về các vấn đề tôi đã giải quyết trong bài viết này. Tuy nhiên, nếu bạn có những lo ngại khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này kể từ khi nó được phát hành vào năm ngoái. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn điền vào mọi lĩnh vực và mô tả vấn đề chính xác nhất có thể để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge đang hiển thị trên Thật không may, Camera đã dừng lỗi lỗi sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề : Có một thông báo lỗi khiến tôi không thể khắc phục được và nó rất tiếc, Camera đã dừng lại mà tôi nghĩ đã bắt đầu sau khi một bản cập nhật được tải xuống vài ngày trước. Đó chắc chắn không phải là một bản cập nhật ứng dụng nên tôi nghĩ nó dành cho hệ điều hành. Lỗi bật lên mỗi khi tôi mở ứng dụng camera. Vấn đề là tôi muốn lỗi biến mất vì tôi không thể sử dụng máy ảnh khi nó xuất hiện. Bạn có thể vui lòng giúp tôi với điều này? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Như tôi đã đề cập trước đó, sự cố này có thể từ một sự cố ứng dụng đơn giản đến sự cố phức tạp hơn. Do đó, cần phải khắc phục sự cố điện thoại kỹ lưỡng để biết thông báo lỗi được kích hoạt bởi cái trước hay do cái sau gây ra. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm để cố gắng khắc phục vấn đề này:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn nếu đó là lần đầu tiên xảy ra sự cố

Chúng tôi không thể ngay lập tức nói rằng sự cố là do sự cố phần sụn hoặc sự cố phần cứng vì làm như vậy có thể dẫn đến lãng phí công sức và tài nguyên. Đó là quy tắc của ngón tay cái khi lần đầu tiên một vấn đề xuất hiện, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Hãy nhớ rằng phần mềm đơn giản và trục trặc phần cứng có thể dễ dàng được sửa chữa bằng cách khởi động lại đơn giản. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi khởi động lại, sau đó thử khởi động lại điện thoại của bạn.

Bước 2: Khởi động S7 Edge của bạn ở chế độ an toàn và thử sử dụng máy ảnh

Các ứng dụng của bên thứ ba thường gây ra các sự cố liên quan đến ứng dụng có thể dẫn đến sự cố của một số ứng dụng được cài đặt sẵn, bao gồm cả ứng dụng camera mặc định. Đó là lý do tại sao bạn phải cố gắng cách ly sự cố bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và xem máy ảnh có bị sập hay không nếu bạn cố mở nó ở trạng thái đó bởi vì nếu vậy, chúng ta phải chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo . Mặt khác, bạn chỉ cần tìm các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố và gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa chúng cho đến khi lỗi không bật lên nữa. Đây là cách bạn khởi động lại S7 Edge ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Giả sử sự cố đã được khắc phục ở trạng thái này, sau đó tìm các ứng dụng gây ra sự cố. Nếu khó tìm thấy các ứng dụng đó, thì bạn có thể sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình và sau đó chỉ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Bạn sẽ phải thiết lập lại điện thoại của mình từ đầu như thể nó mới sau khi cài đặt lại.

Bước 3: Thử khởi động trong Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm

Vì bạn đã đề cập rằng phần sụn của điện thoại gần đây đã được cập nhật, nên bắt buộc bạn phải đưa vào quy trình khắc phục sự cố của mình để xóa phân vùng bộ đệm để xóa tất cả bộ đệm hệ thống. Điều này loại trừ khả năng vấn đề là do một số bộ đệm bị hỏng và đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 4: Đặt lại Galaxy S7 Edge của bạn vì nó hiện đang chạy trên phần sụn mới

Dữ liệu và tệp hệ thống có thể bị hỏng như bộ nhớ cache và khi xảy ra, một số ứng dụng có thể bị sập hoặc sẽ không chạy nữa. Điều này phải được loại trừ trước khi bạn quyết định mang điện thoại đến cửa hàng và nhờ ai đó xem qua. Tuy nhiên, làm như vậy đòi hỏi phải xóa các tệp và dữ liệu của bạn để bạn cần sao lưu chúng trước khi có bất cứ điều gì khác. Khi bạn đã sao lưu thành công dữ liệu bạn không muốn mất, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với camera của điện thoại gần đây đã được cập nhật lên Nougat.

Cách khắc phục sự cố S7 Edge liên tục bật lên Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi lỗi sau khi cập nhật chương trình cơ sở

Vấn đề : Tôi sở hữu Galaxy S7 Edge và nó đã ở bên tôi từ năm ngoái. Tôi chưa bao giờ thực sự gặp phải vấn đề với nó cho đến gần đây khi có một bản cập nhật, mà tôi thực sự không biết nó là gì. Tôi vừa được thông báo đã có bản cập nhật và tôi cần tải xuống. Vì vậy, tôi đã làm và tôi đoán mọi thứ diễn ra tốt đẹp khi phát hiện ra rằng khi tôi mở máy ảnh, một lỗi sẽ xuất hiện khi nói Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi. Vì tôi không thực sự là một người làm công nghệ, điều này có vẻ hơi phức tạp đối với tôi hiểu Tôi hy vọng bạn có thể khai sáng cho tôi. Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Như bạn đã đề cập rằng sự cố xảy ra sau khi cập nhật, rất có thể sự cố đã được kích hoạt bởi phần sụn mới được cài đặt trên điện thoại của bạn. Có thể bộ đệm của hệ thống và ứng dụng đã bị hỏng khiến máy ảnh bị sập mà không có lý do rõ ràng. Để thu hẹp vấn đề, bạn cần thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản và quan sát nếu có bất kỳ thay đổi nào.

Do một số ứng dụng chạy trong nền có xu hướng phần sụn thiết bị sẽ bị sập, do đó, thông qua quy trình khởi động lại bắt buộc, bộ nhớ điện thoại sẽ được làm mới. Để làm như vậy, chỉ cần nhấn và giữ các phím Nguồn và Giảm âm lượng cùng nhau và đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại. Sau đó, cố gắng sử dụng lại máy ảnh và quan sát nếu thông báo lỗi vẫn bật lên. Nếu vậy, sau đó thực hiện các thủ tục tiếp theo.

Đôi khi do bản cập nhật bạn đã làm, có thể bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đã bị hỏng. Trong quy trình này, bạn sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định của nó bằng cách xóa tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu được lưu trữ trên đó. Sau khi thực hiện các thủ tục cố gắng quan sát nếu vấn đề vẫn còn. Nếu vậy, có thể có các yếu tố khác gây ra vấn đề. Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng Thư viện (Camera).
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, xóa.

Tuy nhiên, nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị trên màn hình, bạn có thể chuyển sang quy trình tiếp theo bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ An toàn.

Đôi khi, do các ứng dụng đã tải xuống được cài đặt trong hệ thống có thể là một trong những lý do khiến một số ứng dụng được cài đặt sẵn không thể hoạt động bình thường. Vì vậy, bằng cách khởi động thiết bị của bạn ở chế độ An toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa và chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong hệ thống. Trong khi ở trạng thái này, hãy thử sử dụng máy ảnh và xem vấn đề có còn xảy ra không. Nếu không, một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn đã gây ra sự cố, hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ cho đến khi thông báo lỗi không hiển thị nữa. Nhưng nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể chuyển sang quy trình tiếp theo.

Vì chế độ an toàn không có vấn đề gì nên việc xóa bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại có thể giúp khắc phục sự cố. Đó là do phần sụn mới được cài đặt trong hệ thống, có khả năng bộ nhớ cache cũ đã bị hỏng. Trong thủ tục này, bạn sẽ xóa tất cả bộ nhớ cache trong hệ thống để thiết bị có thể tạo bộ đệm mới hơn và tương thích với phần sụn mới.

Tuy nhiên, sau khi xóa bộ đệm hệ thống và vấn đề vẫn như cũ thì biện pháp cuối cùng của bạn là thực hiện thiết lập lại tổng thể trên thiết bị của mình. Thông qua thiết lập lại có khả năng lớn vấn đề thiết bị sẽ được khắc phục. Nhưng hãy lưu ý rằng quy trình sẽ xóa tất cả các tệp được lưu trữ trên điện thoại của bạn, vì vậy trước khi thực hiện, hãy cố gắng sao lưu mọi thứ.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge có camera tiếp tục tự đóng sau khi cập nhật

Vấn đề : Vì một số lý do, camera trong Galaxy S7 Edge của tôi không hoạt động. Tôi thực sự không biết khi nào nó bắt đầu nhưng tuần trước tôi đã có thể chụp ảnh mà không bị vấn đề này chào đón. Bây giờ khi tôi mở máy ảnh, nó sẽ mở trong vài giây trước khi đóng lại. Nếu bạn có thể tử tế để giúp tôi thoát khỏi vấn đề này, tôi chắc chắn sẽ rất biết ơn. Làm ơn giúp tôi.

Xử lý sự cố: Vấn đề rõ ràng là trục trặc phần mềm, nó có thể đã bị ảnh hưởng trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở và có thể đã làm hỏng các tệp khác hoặc làm hỏng nó, đặc biệt là ứng dụng máy ảnh. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là thực hiện một quy trình xử lý sự cố cơ bản để thu hẹp vấn đề. Vì bạn không thể khởi chạy ứng dụng máy ảnh của mình, sau đó bạn có thể bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu thông qua menu cài đặt.

Để biết thiết bị của bạn không có vấn đề gì với máy ảnh, hãy thử cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho máy ảnh, sau đó thử chụp ảnh bằng ứng dụng đã cài đặt, nếu bạn có thể làm điều đó, thì đó có thể là ứng dụng trước. ứng dụng cài đặt hoặc mặc định có vấn đề. Sau đó tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera mặc định.

Tệp mà bạn sắp xóa là các tệp tạm thời được sử dụng cho các ứng dụng được sử dụng thường xuyên để khởi chạy chúng trơn tru và nhanh hơn nhiều so với khởi chạy lần đầu tiên. Bằng cách xóa nó, nó sẽ buộc thiết bị tạo một tệp mới tương thích với bản cập nhật mới vì nó có thể là một trong những vấn đề, không tương thích. Bạn có thể tham khảo các bước trên về cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh của bạn.

Tuy nhiên, trong trường hợp nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không giải quyết được vấn đề, thì hãy tham khảo quy trình tiếp theo về vấn đề đầu tiên ở trên . Sau khi thực hiện tất cả các quy trình, thiết bị của bạn sẽ hoạt động và sự cố được khắc phục.

Nếu không có quy trình nào hoạt động hoặc giải quyết được sự cố, bạn phải mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất hoặc cửa hàng nơi bạn mua thiết bị của mình. Đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng mà chỉ các chuyên gia mới có thể xử lý, bạn đã thực hiện khá nhiều bước thực hiện các bước khắc phục sự cố cơ bản.