Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Samsung Galaxy S7 Edge, màn hình hiển thị trắng đen

Samsung Galaxy S7 Edge vẫn là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường hiện nay với màn hình khổng lồ với công nghệ AMOLED mới nhất của công ty. Màn hình của nó là một trong những điểm bán hàng của nó, đó là lý do tại sao chủ sở hữu mong đợi rất nhiều từ nó. Tuy nhiên, có vẻ như một số người dùng hiện đang gặp phải một hoặc hai vấn đề liên quan đến màn hình điện thoại và vấn đề phổ biến nhất là hiện tượng nhấp nháy.

Màn hình nhấp nháy từ đơn giản là bật và tắt màn hình cho đến khi có các dòng xuất hiện theo thời gian. Những vấn đề như vậy có thể được gây ra bởi cả thiệt hại về chất lỏng và vật lý, mặc dù cũng có những trường hợp trong đó có một số mâu thuẫn giữa ứng dụng và phần sụn dẫn đến loại sự cố như vậy.

Đọc để tìm hiểu thêm về vấn đề này và biết phải làm gì nếu nó xảy ra với bạn. Bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của mình để xác định nguyên nhân hoặc sự cố là gì. Điều bắt buộc là bạn mất vài phút để thực hiện các bước dưới đây vì nó có thể giúp bạn tránh khỏi nhiều rắc rối.

Đối với những độc giả có thể đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho mối quan tâm của bạn và tất cả những gì bạn phải làm là tìm ra chúng. Vì vậy, hãy cố gắng tìm kiếm các vấn đề tương tự trong trang đó và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Màn hình Galaxy S7 Edge bắt đầu nhấp nháy mà không có lý do rõ ràng

Vấn đề: Tôi có một cạnh galaxy s7 và ngày hôm qua nó bắt đầu nhấp nháy khi tôi bật nó lên, khi điều này xảy ra trong điện thoại của tôi, bạn thấy có 3 vạch trắng và sau đó nó chuyển sang màu vàng, nhưng điện thoại vẫn hoạt động và tôi thậm chí có thể cuộn qua các ứng dụng, tôi không biết tôi có thể làm gì. Có một sửa chữa cho điều này?

Giải pháp: Nếu Samsung Galaxy S7 Edge của bạn không bị rơi hoặc bị hỏng chất lỏng thì rất có thể thiết bị của bạn có vấn đề liên quan đến phần sụn. Trên thực tế, rất nhiều báo cáo chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi nói rằng sau khi cập nhật firmware, màn hình thiết bị bắt đầu nhấp nháy mà không có lý do rõ ràng. Tuy nhiên, vì chúng tôi không thực sự biết nguyên nhân gây ra sự cố, điều tốt nhất bạn nên làm là cách ly vấn đề bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Dưới đây là các bước mà bạn cần phải làm theo:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn sang chế độ An toàn để xác định xem có ứng dụng nào kích hoạt nó không

Bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn, thiết bị của bạn sẽ chạy tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn trong hệ thống và sẽ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Vì vậy, trong khi ở chế độ này, hãy cố gắng quan sát thiết bị của bạn nếu sự cố vẫn còn. Nếu không, rất có thể một ứng dụng của bên thứ ba đã gây ra sự cố bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng đó và xem sự cố có xảy ra lần nữa không.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tuy nhiên, sau khi thủ tục và màn hình vẫn nhấp nháy thì đó có thể là vấn đề liên quan đến phần sụn hoặc phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo để xử lý sự cố thêm.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại vì nó có thể bị hỏng

Nếu phần sụn đã được cập nhật, thiết bị sẽ không tự động xóa tất cả các bộ đệm hệ thống được lưu trên điện thoại của bạn. Thay vào đó, phần sụn sẽ tiếp tục sử dụng nó và đó có thể là một trong những yếu tố khiến sự cố xảy ra không có màu xanh. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là xóa tất cả bộ đệm cũ để buộc thiết bị tạo bộ đệm mới hơn tương thích với hệ thống mới. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vì vậy, trong khi ở chế độ này và vấn đề vẫn còn, sau đó bạn có thể chuyển sang quy trình tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại Master cho Galaxy S7 Edge của bạn

Trước khi đưa ra kết luận về vấn đề, điều cuối cùng mà bạn có thể làm là thực hiện thiết lập lại trên thiết bị của mình. Hầu hết thời gian, bằng cách đơn giản đưa thiết bị trở về mặc định của nhà máy có thể khắc phục các loại sự cố khác nhau như những gì bạn có ngay bây giờ. Nhưng hãy lưu ý rằng tất cả các tệp trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa sau khi bạn thực hiện quy trình này. Vì vậy, hãy chắc chắn để sao lưu mọi thứ.

1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Xóa tài khoản Google của bạn.
3. Khóa màn hình Disengage.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

1. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ: Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
2. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
4. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
5. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường

Nhưng nếu tất cả các quy trình có thể không hoạt động trên điện thoại của bạn thì bạn có thể mang Galaxy S7 Edge đến cửa hàng gần nhất trong khu vực của bạn để được kỹ thuật viên kiểm tra.

Màn hình Galaxy S7 Edge chuyển sang màu đen và trắng giống như ở Chế độ tiết kiệm năng lượng

Vấn đề: Màn hình bạn gái của tôi ở cạnh s7 của cô ấy có màu đen và trắng và khi tôi vào cài đặt của cô ấy, có vẻ như điện thoại của cô ấy ở chế độ cực tiết kiệm điện nhưng hoàn toàn không thể vào bất kỳ cài đặt hệ thống nào.

Giải pháp: Vấn đề này tương tự như vấn đề mà tôi đã thảo luận ở trên, có hai điều bạn cần xem xét có thể đã gây ra sự cố, hoặc thiết bị có vấn đề liên quan đến phần sụn hoặc phần cứng. Vì vậy, trước khi đi đến kết luận, bạn cần tách biệt vấn đề trước bằng cách thực hiện từ bước này sang bước khác. Tại thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại của mình sang chế độ An toàn để biết liệu có ứng dụng nào gây ra sự cố hay không. Quy trình này sẽ tạm thời hủy kích hoạt tất cả các ứng dụng đã tải xuống trong hệ thống và nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, thì rõ ràng một trong những ứng dụng đã tải xuống đã kích hoạt nó. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ cho đến khi sự cố được khắc phục.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn trong khi ở chế độ An toàn thì rất có thể có vấn đề với phần sụn hoặc phần cứng của Galaxy S7 Edge. Trong trường hợp này, xóa bộ nhớ cache của hệ thống là điều tốt nhất để buộc điện thoại của bạn tạo các tệp mới hơn trong hệ thống. Để làm như vậy, bạn có thể làm theo các thủ tục trên.

Tại thời điểm này, sau khi khởi động ở chế độ An toàn và xóa bộ đệm hệ thống và vấn đề vẫn còn, sau đó bạn có thể thực hiện quy trình phức tạp hơn bằng cách đặt lại thiết bị. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy cố gắng sao lưu tất cả các tệp của bạn vì nó sẽ bị xóa sau khi thủ tục được thực hiện. Mặt khác, sau khi thiết lập lại chính và màn hình vẫn nhấp nháy thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang nó đến cửa hàng gần nhất vì đây có thể là sự cố phần cứng.