Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge có thông báo lỗi, Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại và các sự cố ứng dụng liên quan khác

Thông báo lỗi không may, Tin nhắn đã dừng lại xảy ra với tất cả các điện thoại thông minh Android và bao gồm cả Samsung Galaxy S7 Edge. Nó thường xảy ra khi bạn đang sử dụng một ứng dụng, trong trường hợp này là ứng dụng Tin nhắn hoặc ứng dụng nhắn tin mặc định của S7 Edge. Vấn đề này chủ yếu xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm vì có thể có một số tệp hệ thống tạm thời cũ không bị xóa trong quá trình cập nhật. Vì vậy, ngay cả thông số kỹ thuật tuyệt vời của Samsung Galaxy S7 Edge cũng không thể thoát khỏi loại vấn đề này.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này và các vấn đề thông báo lỗi liên quan đến Samsung Galaxy S7 Edge khác. Tiếp tục đọc bài đăng để biết thêm về vấn đề này cũng như các bước khắc phục sự cố được đề xuất để giải quyết vấn đề.

Đối với những người có vấn đề khác với S7 Edge, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề. Tìm những giải pháp có liên quan hoặc tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này. Vui lòng bao gồm nhiều chi tiết nhất có thể để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge với không may, Tin nhắn đã dừng lỗi

Vấn đề: Làm thế nào để thoát khỏi trò chơi Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại trên Galaxy S7 Edge?

Xử lý sự cố: Đây có phải là lần đầu tiên bạn gặp phải loại vấn đề này? Nếu vậy, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố phần mềm và có thể khắc phục được. Nhưng đừng đặt sang một bên bất kỳ vấn đề nghiêm trọng nào khác có thể làm hỏng thiết bị hoặc thậm chí làm hỏng thiết bị. Những gì bạn phải làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, đây là bước dễ nhất nhưng hầu hết thời gian là giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này. Dưới đây là các bước về cách thực hiện:

  1. Truy cập Ứng dụng
  2. Nhấn Cài đặt
  3. Nhấn vào Ứng dụng
  4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng
  5. Điều hướng đến TẤT CẢ tab
  6. Khi ở trong tab TẤT CẢ, hãy bắt đầu tìm kiếm ứng dụng Nhắn tin của bạn
  7. Nhấn vào ứng dụng Nhắn tin
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache
  9. Nhấn Xóa dữ liệu
  10. Quay trở lại màn hình chính

Ngoài ra, bạn có thể truy cập menu Cài đặt thông qua bảng thông báo.

  1. Vuốt xuống bảng thông báo
  2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng để truy cập Cài đặt
  3. Nhấn vào Ứng dụng
  4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng

Sau khi hoàn tất, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng nhắn tin trên Samsung Galaxy S7 Edge.

Bước 1: Chạy điện thoại ở Chế độ an toàn

Nếu có sự cố vẫn xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, có khả năng đó là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Có những ứng dụng có phần mềm độc hại hoặc vi-rút có thể gây rối hệ thống và nó có thể là tồi tệ nhất. Để xác minh xem thủ phạm có phải là ứng dụng của bên thứ ba hay không, bạn phải chạy thiết bị ở chế độ An toàn, nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt và xác định xem thiết bị có chạy trơn tru không. Khi ở chế độ này, bạn có thể dễ dàng gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ và xóa chúng vĩnh viễn để tránh sự cố tái diễn. Thực hiện theo các bước bên dưới cách chạy trong chế độ An toàn:

  1. Bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 2: Chạy nó trong Chế độ khôi phục và thử xóa bộ nhớ cache của hệ thống

Phương pháp này giống như xóa dữ liệu và bộ đệm ứng dụng cá nhân của bạn, nhưng điểm khác biệt duy nhất là bạn xóa các tệp bộ đệm toàn bộ hệ thống. Trong chế độ khôi phục, bạn cũng có thể chọn để thiết lập lại thiết bị của mình, nhưng đó sẽ là biện pháp cuối cùng nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi xóa bộ đệm của hệ thống. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tổng thể trên điện thoại của bạn

Sau khi làm theo tất cả các bước được đề cập ở trên và vấn đề vẫn còn, bạn phải thiết lập lại tổng thể thiết bị của mình. Đây là biện pháp cuối cùng mà bạn phải làm trước khi đưa thiết bị lên công nghệ. Tuy nhiên, trước khi bạn tiến hành đặt lại thiết bị của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp quan trọng trước tiên như ảnh, danh bạ, v.v. và lưu nó vào thẻ SD hoặc thiết bị phần cứng bên ngoài.

Nó sẽ khôi phục thiết bị của bạn trở lại mặc định giống như lần đầu tiên bạn nhận được nó. Dưới đây là các bước về cách làm chủ thiết lập lại:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge hiển thị trên Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi Lỗi

Sự cố: Thật không may, Danh bạ đã dừng thông báo lỗi lỗi xuất hiện bất cứ khi nào tôi cố gắng chọn danh bạ từ danh sách của mình. Tuy nhiên, khi tôi chỉ nhập số theo cách thủ công, thông báo sẽ bị lỗi này. Tôi không chắc điều gì đã xảy ra nhưng tôi nghĩ đã có một bản cập nhật trước vấn đề này. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Xử lý sự cố: Hãy đi thẳng vào vấn đề của bạn. Bạn có thể gặp sự cố phần mềm đã kích hoạt thông báo lỗi này do các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng. Nếu gần đây bạn đã tải xuống một bản cập nhật phần mềm, vì một số lý do, nó có thể đã bị gián đoạn hoặc quá trình tải xuống chưa kết thúc. Bạn có thể thử tải xuống bản cập nhật phần mềm một lần nữa, nhưng trước khi làm như vậy, bạn có thể chạy thiết bị ở chế độ khôi phục và xóa các tệp bộ đệm của hệ thống.

Cũng có thể đó chỉ là sự cố ứng dụng như bạn đã nói, lỗi chỉ xuất hiện mỗi khi bạn cố gắng chọn một liên hệ từ danh sách liên lạc của mình bất cứ khi nào bạn cố gắng gửi tin nhắn văn bản. Đối với điều này, bạn cần cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ và nếu điều đó không hoạt động, thì hãy truy cập ứng dụng Tin nhắn:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
  3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào Danh bạ.
  6. Nhấn Lưu trữ.
  7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.