Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các đường ngang màu đen trên màn hình, các sự cố khác liên quan đến màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong khi #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) có màn hình đẹp đóng gói công nghệ #AMOLED mới nhất của Samsung, nhiều chủ sở hữu vẫn phàn nàn về một số vấn đề liên quan đến màn hình. Là thành phần dễ vỡ nhất, chỉ mất một giọt để làm vỡ màn hình và khiến điện thoại trở nên vô dụng. Chúng tôi thấy cần phải giải quyết một số vấn đề hiển thị với điện thoại để tiếp tục đọc để biết thêm về vấn đề sau:

• Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các đường ngang màu đen trên màn hình
• Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị mã màu đỏ và sẽ không khởi động
• Samsung Galaxy S7 Edge sẽ không bật sau khi ngâm trong nước

Những vấn đề này chủ yếu được gây ra bởi các vấn đề liên quan đến phần cứng, nhưng, vấn đề phần mềm vẫn còn đó. Các đường ngang chủ yếu là do màn hình bị lỗi, nó có thể có vấn đề kết nối phần cứng không thể thực hiện được bằng cách khắc phục sự cố phần mềm. Tuy nhiên, một số độc giả của chúng tôi đã chia sẻ một số kinh nghiệm và quy trình của họ để khắc phục sự cố, một số người cho rằng bản cập nhật phần mềm giải quyết vấn đề và những người khác thay đổi cài đặt độ sáng của họ. Nhưng, hai trường hợp không phải lúc nào cũng giống nhau và cách khắc phục nó luôn khác nhau.

Đó là vấn đề tương tự với các mã màu đỏ xuất hiện trên màn hình và sẽ không khởi động được. Đối với tôi, đó là một khiếm khuyết rõ ràng vì phần mềm thông thường không hiển thị loại mã đó. Đối với thông tin của bạn, không phải tất cả các mã màu đỏ đều giống nhau, nó phụ thuộc vào mã mà nó hiển thị và độ phân giải cũng khác nhau. Và đối với các thiết bị bị ngâm trong nước, bạn có thể trực tiếp mang thiết bị đến công nghệ để kiểm tra xem thiết bị có bị hỏng nước hay không. Nhưng, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước và nếu tất cả đều thất bại thì bạn phải mang đến cho họ.

Trong bài đăng này, tôi sẽ đề xuất cách khắc phục sự cố cơ bản nhất có thể, mục đích chính của việc này là để đảm bảo rằng thiết bị của bạn vẫn phản hồi và để tránh nhiều sự cố xảy ra với thiết bị. Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu cách thực hiện quy trình mà một kỹ thuật viên luôn thực hiện khi khắc phục sự cố, bạn sẽ học cách xóa bộ nhớ cache của hệ thống, khởi động ở chế độ An toàn và chế độ Khôi phục và cũng học cách làm chủ thiết lập lại.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp khác cho vấn đề của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Samsung Galaxy S7 Edge của chúng tôi, ở đó chúng tôi có hàng trăm vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết. Nó có thể xảy ra rằng chúng tôi đã giải quyết các vấn đề liên quan, sau đó bạn có thể tham khảo các thủ tục khác ở đó. Bạn có thể kết nối với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này, chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết nhất về vấn đề này và chúng tôi sẽ nghiên cứu nó để bạn đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Và chúng tôi sẽ lấy lại cho bạn càng sớm càng tốt.

Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các vạch tối trên màn hình

Vấn đề : Xin chào. Tôi đã nhận được Samsung Galaxy S7 Edge vào tháng 6 và những đường kẻ ngang này vẫn còn ở đây. Tôi đã thực hiện các thiết lập nhà máy và nó vẫn còn hiện diện. Xin vui lòng, có phương pháp nào khác để sửa nó không. Tôi nghĩ phần mềm mới sẽ sửa nó. ps tôi đã không thả nó trên sàn nhà hoặc trong nước. cảm ơn bạn

Xử lý sự cố : Một điều tốt là bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình để cách ly sự cố. Hãy thử điều chỉnh độ sáng từ cao nhất đến thấp nhất, nó có thể biến mất. Có một báo cáo rằng nếu bạn điều chỉnh độ sáng, các vạch tối sẽ biến mất, nhưng đó không phải là cách khắc phục.

Bây giờ, những gì chúng tôi có thể đề xuất là thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước khi gửi nó tới công nghệ hoặc đến cửa hàng của bạn nếu thay thế vẫn có sẵn.

Cài đặt bản cập nhật firmware mới nhất

Hãy thử tải xuống các bản cập nhật firmware mới nhất để xem dòng tối trên màn hình có biến mất hay không, tốt nhất là có sẵn firmware mới nhất bởi vì, đó có thể là sự cố firmware và nó chỉ cần giới thiệu lại firmware, chúng tôi chỉ cần đảm bảo nếu bản sửa lỗi cho vấn đề này đã được bao gồm trong các bản cập nhật.

Có rất nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge phàn nàn về điều đó, một số chủ sở hữu gửi lại thiết bị của họ để thay thế sau khi gọi cho samsung hoặc cửa hàng về vấn đề này.

Buộc khởi động lại Samsung Galaxy S7 Edge của bạn

Đây không phải là khởi động lại thông thường mà thường tắt và trên thiết bị. Việc khởi động lại lực lượng là khác nhau, nó sẽ thực hiện một lần kéo pin mô phỏng tương đương với việc tháo pin thực tế cho các thiết bị có pin rời, vì chúng ta đều biết rằng pin Samsung Galaxy S7 Edge không thể tháo rời. Nó sẽ gây sốc cho thiết bị của bạn và làm mới hệ thống và khởi động bình thường. Đây là cách mà

1. Bấm và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 đến 10 giây.
2. Thiết bị sau đó sẽ khởi động lại.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống

Nếu lực lượng không trợ giúp và các vạch tối vẫn xuất hiện, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ đệm của hệ thống, vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, cũng bắt buộc phải xóa bộ đệm của hệ thống. Đây là các tệp hệ thống tạm thời như bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng riêng lẻ được sử dụng. Vì vậy, việc xóa nó sẽ buộc hệ thống tạo một cái mới, nó có thể bị hỏng hoặc bị hỏng và gây ra sự cố. Đây là một vấn đề nhỏ về phần mềm, hãy làm theo các bước dưới đây về cách xóa bộ đệm của hệ thống:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc thực hiện phân vùng xóa bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt mã màu đỏ và không khởi động được

Sự cố : Thiết bị của tôi (Samsung Galaxy S7 Edge) bị tắt và có một mã màu đỏ trong màn hình cho biết ngoại lệ BL2 (trạng thái: khởi động) ở phần trên của màn hình.

Xử lý sự cố : Thành thật mà nói, đây là lỗi bộ tải khởi động Samsung Galaxy S7. Điều đó có nghĩa là phần sụn của bạn có vấn đề và không thể đọc mã để khởi động thiết bị của bạn. Điều này chủ yếu xảy ra sau khi cập nhật phần mềm phần sụn, chúng tôi biết rằng mục đích chính của bản cập nhật là sửa lỗi hoặc sự cố trong phần sụn, nhưng kết quả ngược lại. Chúng tôi đã nhận được báo cáo rằng hầu hết các thiết bị có điều này gửi lại thiết bị của họ để thay thế một đơn vị mới. Nhưng, trước khi chuyển sang tình huống đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước tiên, việc này có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn hơn là thực hiện tất cả quy trình trước khi bạn có thể có đơn vị thay thế. Mục tiêu chính tại sao bạn nên thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước cho thiết bị của mình để đảm bảo rằng thiết bị vẫn phản hồi và không hoàn toàn vô dụng.

Khởi động ở chế độ Recovery

Điều đầu tiên mà bạn nên làm là khởi động ở chế độ Recovery, nó sẽ thực hiện quá trình khôi phục và cài đặt bản cập nhật mới nhất. Đây là chế độ chẩn đoán để xác định xem thiết bị có còn phản hồi hay không, nếu có thì thiết bị của bạn vẫn ổn. Đây là cách khởi động trong chế độ Recovery:

1. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
2. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
3. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Master Đặt lại cho bạn Samsung Galaxy S7 Edge

Giả sử thiết bị của bạn có thể khởi động ở chế độ Recovery nhưng nó không giải quyết được vấn đề, sau đó thử thiết lập lại thiết bị của bạn. Quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp trong thiết bị của bạn và khôi phục lại về mặc định của nhà sản xuất. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình và lưu vào thẻ SD / ổ đĩa flash hoặc PC. Khi bạn đã hoàn tất, sau đó tiến hành và thiết lập lại thiết bị của bạn. LƯU Ý: Đây là một quy trình tùy chọn, nếu bạn nghi ngờ tuân theo hoặc thực hiện phương pháp này, bạn có thể chỉ cần bỏ qua nó.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Mang nó đến một công nghệ

Nếu tất cả các quy trình trên không thành công và sự cố vẫn còn, thì đã đến lúc bạn mang nó đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất. Thiết bị của bạn có thể có một vấn đề nghiêm trọng được khắc phục bằng cách khắc phục sự cố cơ bản, hãy để các chuyên gia loại bỏ nó.

Samsung Galaxy S7 Edge ngâm trong nước

Vấn đề : Tôi đã làm rơi chiếc Galaxy S6 của mình trong nước tắm cũng chứa một quả bom tắm (axit citric, baking soda, bột ngô và dầu dừa.) Tôi đã cố gắng rũ bỏ tất cả những gì tôi có thể. Sau đó tôi đã cố gắng tắt nó đi nhưng nó sẽ không tắt. Tôi tiếp tục lắc điện thoại nhưng rồi nhận ra rằng nếu điện thoại không tắt thì nó cũng sẽ bật. Tất cả các chức năng khác của điện thoại đã hoạt động rất rối mắt. Tôi chỉ có 3% pin nên tôi cho nó vào cơm trong vài phút sau đó thử cắm bộ sạc vào. Nó sạc đến 19%. Tôi rút phích cắm bộ sạc và để nó trong túi gạo cả đêm. Sáng nay điện thoại đã chết. Bây giờ tôi không thể biết nó có hoạt động không vì nó không bật. Màn hình đang hoạt động vì nó hiển thị biểu tượng sạc. Tôi đã cố gắng giữ âm lượng xuống và nút home để đặt nó ở chế độ tải xuống sau đó hủy chế độ tải xuống nhưng nó chỉ quay trở lại biểu tượng sạc. Khe cắm thẻ SIM hiển thị một chút màu hồng. Cảm ơn

Xử lý sự cố : Samsung Galaxy S7 Edge có các tính năng thú vị bao gồm chống nước, không thấm nước. Điều đó đang được nói, thiết bị của bạn vẫn có thể có vấn đề với nước và có thể xảy ra sự cố. Nhưng, thật tốt khi bạn đã cố gắng làm khô thiết bị của mình và thậm chí đặt nó vào một túi gạo. Thẻ màu hồng mà bạn nhìn thấy trong khe cắm thẻ SIM là nhãn dán chống nước, để xác định xem nước có thấm vào bên trong thiết bị hay không.

Vì màn hình của bạn đang hoạt động và nó hiển thị logo sạc mặc định khi sạc, nên thiết bị của bạn vẫn ổn. Miễn là nó tiếp tục nhận ra bộ sạc và lưu trữ điện trong pin. Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn chắc chắn sẽ bật và khởi động bình thường, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình khắc phục sự cố cơ bản và hoàn tất quy trình tải xuống để cập nhật phần mềm của bạn. Sau khi tải xuống, thiết bị của bạn sẽ khởi động bình thường.