Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge đã bắt đầu hiển thị Camera Camera bị lỗi Lỗi sau Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo cảnh báo nào Camera Camera đã thất bại. Điều đó ám ảnh một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge gần đây đã cập nhật điện thoại của họ lên Nougat có nghĩa là máy ảnh không khởi tạo hoặc mở. Mặc dù đủ rõ ràng rằng vấn đề có liên quan đến máy ảnh, nhưng không rõ ràng nếu đó là sự cố với ứng dụng hoặc chính cảm biến.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục thông báo lỗi này cũng như các nguyên nhân có thể xảy ra. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng tôi có thể đến điểm mà chúng tôi có thể dễ dàng biết tại sao xảy ra lỗi và cần phải làm gì để loại bỏ nó để bạn có thể tiếp tục sử dụng máy ảnh điện thoại của mình. Vì vậy, nếu bạn có một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge với Camera Camera bị lỗi Lỗi

Vấn đề : Xin chào. Tôi không còn có thể sử dụng máy ảnh của điện thoại của mình vì mỗi lần tôi mở máy, lỗi Camera Camera bị lỗi bật lên. Chỉ vài ngày trước, tôi đã chụp rất nhiều ảnh và máy ảnh không hoạt động. Nhưng hôm qua, tôi nghĩ rằng, có một bản cập nhật đã được cài đặt vào điện thoại của tôi và sau đó lỗi này bắt đầu hiển thị. Tôi không biết những gì thực sự đã xảy ra với nó tại sao lỗi này được kích hoạt. Nhưng điện thoại của tôi là Galaxy S7 Edge và tôi đã mua nó hoàn toàn mới. Tôi lo lắng về nó vì vậy nếu bạn có thể giúp tôi với nó, điều đó sẽ rất tuyệt.

Xử lý sự cố : Chúng tôi cần biết liệu sự cố này có phải do ứng dụng gây ra hay không, nếu đó là sự cố với phần sụn. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:

Bước 1: Thử mở camera ở chế độ an toàn

Để xác định xem lỗi có được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hay không, bạn phải khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và mở camera trong khi điện thoại ở trạng thái đó. Nếu lỗi là do ứng dụng của bên thứ ba, thì bạn sẽ có thể sử dụng máy ảnh mà không bị lỗi.

Đây là cách bạn khởi động lại Galaxy S7 Edge ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình Samsung Galaxy S7 edge.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Giả sử lỗi không hiển thị trong chế độ này, bạn chỉ cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố, thử cập nhật, đặt lại hoặc thậm chí gỡ cài đặt để xem những gì hoạt động.

Cách cập nhật ứng dụng trên Galaxy S7 Edge

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play.
Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy nhấn phím Menu, nhấn Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
Chọn một trong các tùy chọn sau:
- Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
- Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên Galaxy S7 Edge

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S7 Edge của bạn

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Mặt khác, nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả ở chế độ an toàn và nếu điện thoại gần đây được cập nhật lên Nougat, thì bạn nên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có thể bản cập nhật gần đây đã làm hỏng một số tệp hệ thống và đó có thể là lý do khiến camera của điện thoại của bạn không còn hoạt động bình thường. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn phải cố gắng khởi động lại điện thoại của mình trong recovery move và xóa phân vùng bộ đệm để bộ nhớ cache hệ thống sẽ được thay thế.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng, phím Trang chủ và phím Nguồn cùng lúc.
Khi điện thoại bật, màn hình Phục hồi hệ thống Android sẽ xuất hiện. 30 giây sau.
Phát hành tất cả các phím.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau quy trình này, thì bạn nên thử đặt lại điện thoại của mình.

Bước 3: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, khả năng điện thoại hiện đang gặp sự cố về phần cứng có nhiều khả năng nhưng có một điều bạn nên làm để loại trừ khả năng đó là sự cố phần mềm gây ra lỗi. Nó cũng là cần thiết trước khi bạn gửi hoặc mang điện thoại đến cửa hàng để được kỹ thuật viên kiểm tra. Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Bạn cũng cần phải tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại.

Cách tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S7 Edge

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào Menu.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy S7 Edge của bạn

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Về vấn đề xử lý có liên quan, đây là vấn đề mà bạn gặp phải, nếu vấn đề vẫn còn tồn tại sau đó, thì bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên có thể làm các xét nghiệm sâu hơn để biết vấn đề thực sự là gì.

Lỗi Camera Camera bị lỗi Hiển thị khi Thư viện được mở trong Galaxy S7 Edge

Vấn đề : Chào các bạn. Tôi gặp sự cố với S7 Edge của mình. Bất cứ khi nào tôi mở máy ảnh hoặc thậm chí xem các hình ảnh trong bộ sưu tập, lỗi Lỗi Camera Camera xuất hiện. Điều này đã xảy ra trước đây nhưng nó đã tự biến mất và bây giờ nó đã quay trở lại và dường như nó sẽ không đi đến đâu vào lúc này. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Không giống như sự cố đầu tiên, sự cố này có hai trình kích hoạt; máy ảnh và các ứng dụng thư viện. Thông tin như vậy đủ để chúng tôi có thể kết luận rằng đây rất có thể chỉ là sự cố với một trong những ứng dụng đó và dựa trên tuyên bố này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó.

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Máy ảnh là một trong những nguyên nhân gây ra sự cố và chính lỗi này đã đề cập đến máy ảnh là lỗi liên tục xảy ra. Nó chỉ hợp lý để theo đuổi ứng dụng trước khi đi sau thư viện. Cùng với đó, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera trước:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng camera trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, thì hãy thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện

Về cơ bản, nó chỉ đặt lại bộ sưu tập nhưng đừng lo lắng vì không có hình ảnh và video nào của bạn sẽ bị xóa. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng thư viện chỉ cần đặt lại nó và đưa nó trở lại cài đặt và cấu hình mặc định của nó.

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng thư viện trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn tồn tại sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại Galaxy S7 Edge của bạn

Bây giờ chúng ta đang ở thời điểm mà chúng ta cần loại trừ khả năng đây chỉ là sự cố phần sụn. Việc thiết lập lại sẽ giải quyết phần lớn các vấn đề về phần sụn, đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn thực hiện quy trình này trước khi bạn quyết định mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng và kiểm tra.

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nhấn phím quay lại hai lần để trở về menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
Nhấn vào Tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.

Và cũng giống như vấn đề đầu tiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, sau đó tìm kiếm sự trợ giúp kỹ thuật từ một người có thể kiểm tra thực tế các lỗi điện thoại.