Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không bật sau khi cập nhật lớn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ những độc giả sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge nói rằng thiết bị của họ đã tắt và không còn bật nguồn. Mối quan tâm liên quan đến quyền lực là một trong những báo cáo phổ biến nhất mà chúng tôi đã nhận được kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ độc giả. Những vấn đề này xảy ra ngay cả với điện thoại có thông số phần cứng thực sự ấn tượng như S7 Edge. Chúng tôi có thể đã giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ nhưng chúng tôi tiếp tục xuất bản các bài viết hỗ trợ như thế này vì lợi ích của tất cả các độc giả có thể cần sự giúp đỡ của chúng tôi.

Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề liên quan đến Galaxy S7 Edge sẽ không bật sau khi cập nhật lớn. Các bản cập nhật firmware được cho là để khắc phục các sự cố phổ biến nhưng thay vì làm điều đó, có vẻ như các vấn đề mới đã xuất hiện ngay sau Nougat. Chúng tôi thực sự không thể chỉ nhìn vào các triệu chứng nếu bản cập nhật xấu hoặc nếu sự cố xảy ra với điện thoại đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge không bật sau khi cập nhật

Sự cố : Tôi có Samsung S7 Edge và tôi đã cập nhật điện thoại của mình qua đêm và vào buổi sáng, nó không hoạt động kể từ 3 ngày. Nó không bật màn hình đen với ký hiệu Samsung Tôi tiếp tục sạc nhưng không sử dụng lời khuyên nên làm gì với điện thoại của tôi . cảm ơn!

Giải pháp: Như bạn đã nói sự cố xảy ra sau khi cập nhật, rõ ràng đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm trong đó một số tệp có thể bị hỏng và có thể đã gây ra sự cố. Điều tốt là bạn có thể khắc phục sự cố này trên sở hữu mà không tốn tiền từ túi của bạn để trả tiền cho công nghệ. Vì vậy, những gì chúng ta sẽ làm bây giờ là xác định vấn đề bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của bạn.

Bước 1: Làm thủ tục Khởi động lại bắt buộc

Khởi động lại bắt buộc là ngắt kết nối pin mô phỏng trong đó, tương đương với quy trình kéo pin chúng tôi thực hiện đối với điện thoại có pin rời. Thông qua việc khởi động lại bắt buộc, bộ nhớ sẽ được làm mới và nếu đây chỉ là một trục trặc, thì quy trình này chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề.

Để làm như vậy, chỉ cần nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại. Nhưng nếu điện thoại của bạn vẫn từ chối bật nguồn trong khi thực hiện phương pháp, bạn có thể tiến hành bước tiếp theo.

Bước 2: Thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Bằng cách khởi động nó ở chế độ an toàn, chúng tôi sẽ phải xác thực nếu thiết bị có thể bật trong khi các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị tắt. Có thể một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố đó là lý do tại sao bạn cần thử làm điều này để biết điện thoại phản hồi như thế nào.

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu điện thoại từ chối bật ở chế độ an toàn, hãy thử bước tiếp theo.

Bước 3: Cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ Recovery

Chúng tôi chỉ đơn giản muốn biết liệu điện thoại của bạn có còn khả năng tăng sức mạnh cho phần cứng của nó hay không và vì nó sẽ không phản hồi khi bạn thử khởi động nó ở chế độ an toàn, bạn nên thử khởi động lại trong phục hồi hệ thống Android vì nó bị coi là thất bại- an toàn cho tất cả các thiết bị Android.

Nếu thành công, có một vài điều bạn có thể làm và đó là xóa sạch phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Cách khởi động S7 Edge của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Tắt điện thoại.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách khởi động S7 Edge của bạn ở chế độ Recovery và thực hiện Cài đặt lại chính

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại sẽ không bật sau tất cả những điều này, thì đã đến lúc bạn mang điện thoại đến cửa hàng và để công nghệ xử lý sự cố cho bạn.