Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge với vấn đề Màn hình đen (bước đơn giản)

Tất nhiên, dấu hiệu phổ biến nhất của sự cố Màn hình đen (BSoD) trên Samsung Galaxy S7 Edge là màn hình đen, các nút không phản hồi, không sạc và đèn thông báo nhấp nháy. Về cơ bản, điện thoại đang hiển thị một dấu hiệu cho thấy nó vẫn được bật nguồn nhưng từ chối trả lời các lệnh của bạn hoặc thậm chí với bộ sạc của nó. Trên thực tế, nếu bạn gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi đến số của mình, bạn sẽ nghe thấy âm thanh thông báo đang phát hoặc điện thoại đổ chuông nhưng màn hình sẽ không bật.

Tuy nhiên, ngay cả khi vấn đề này có vẻ như là một vấn đề rất phức tạp, nó thực sự rất dễ khắc phục và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp giúp hàng trăm độc giả của chúng tôi. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sửa điện thoại để nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị lỗi màn hình đen của cái chết, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm giải pháp phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục nhanh màn hình đen chết chóc trên Galaxy S7 Edge

Đây là một vấn đề có vẻ nghiêm trọng nhưng thực sự là một vấn đề nhỏ đặc biệt là nếu màn hình đen đi kèm với đèn thông báo nhấp nháy ở phía trên màn hình. Chúng tôi đã gặp phải vấn đề này vô số lần và thậm chí bây giờ chúng tôi vẫn có những độc giả yêu cầu trợ giúp khi điện thoại của họ ngừng phản hồi. Tuy nhiên, lần này, chúng ta đã biết những gì hoạt động và những gì không để chúng ta có thể giúp họ tốt hơn trước.

Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu S7 Edge bị lỗi màn hình đen về vấn đề tử vong, thì đây là điều bạn sẽ làm để khắc phục sự cố này.

• Bấm và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn đồng thời trong 10 giây.

Quy trình này là những gì chúng tôi gọi là Khởi động lại bắt buộc và như tên cho thấy, nó sẽ buộc điện thoại bật nguồn và khởi động thành công. Giả sử sự cố chỉ là kết quả của sự cố hệ thống, vì thông thường, sau đó quy trình này rất hiệu quả và bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu điện thoại không phản hồi, thì hãy thử điều này

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không buông.
2. Bấm và giữ phím Nguồn trong khi giữ phím Giảm âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi với điều này, có thể pin đã hết hoàn toàn và hệ thống bị hỏng ngay trước khi hết pin. Vì vậy, hãy thử điều này

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường.
2. Kết nối điện thoại của bạn với nó bằng cáp USB / dữ liệu gốc.
3. Cho phép điện thoại sạc trong 10 phút bất kể nó có hiển thị các dấu hiệu sạc hay không miễn là nó không nóng lên.
4. Thực hiện lại quy trình Khởi động lại cưỡng bức nhưng lần này trong khi điện thoại được kết nối với bộ sạc.

Sau khi sử dụng hết tất cả các tùy chọn này và điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, sau đó bạn sẽ phải khắc phục sự cố vì sự cố có thể do sự cố nghiêm trọng trong chương trình cơ sở. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge không bật.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không khởi động hoặc bật sau khi cập nhật chương trình cơ sở [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S7 Edge bị đóng băng sau đó khởi động lại khi kết nối với sự cố về bộ sạc & các sự cố liên quan khác
• Samsung Galaxy S7 Edge cho thấy Chế độ ẩm được phát hiện trong cổng sạc xuất hiện và sẽ không khởi động sau khi cập nhật
• Samsung Galaxy S7 Edge không còn sạc sau Android Nougat, các sự cố về pin khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy S7 Edge của bạn không còn sạc đúng cách sau khi cập nhật Android 7 Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không bật, các sự cố khác liên quan đến nguồn điện [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge với sự cố màn hình đen chết chóc

Bạn sẽ chỉ phải khắc phục sự cố điện thoại của mình nếu giải pháp tôi cung cấp ở trên không khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn không thoải mái khi thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố trên điện thoại của mình, tôi khuyên bạn nên mang nó đến trung tâm dịch vụ thay thế. Nhưng đối với những người sẵn sàng thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để khắc phục sự cố, sau đó tiếp tục đọc vì một trong những phương pháp có thể giúp đưa điện thoại trở lại cuộc sống.

Kiểm tra thiệt hại vật lý và chất lỏng có thể

Nếu điện thoại của bạn bị rơi trên bề mặt cứng hoặc trong nước, thì đó có thể là lý do khiến điện thoại không bật nữa. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là toàn bộ điện thoại bị hỏng, nó chỉ có thể là màn hình có vấn đề.

Đối với thiệt hại vật lý, bất kỳ lực nào sẽ khiến điện thoại trở nên vô dụng nên để lại dấu bên ngoài. Vì vậy, hãy tìm kiếm các vết trầy xước, vết lõm và vết nứt đặc biệt là nếu cá nhân bạn biết điện thoại chạm vào bề mặt cứng. Nếu điện thoại trông vẫn hoàn hảo chỉ với những vết xước nhỏ, thì nó có thể không bị hư hại vật lý.

S7 Edge có khả năng chống nước nên sẽ không dễ dàng cho bất kỳ loại chất lỏng nào vào đó nhưng điều đó không có nghĩa là không thể có thiệt hại về nước. Để kiểm tra xem có thiệt hại về chất lỏng hay không, hãy thử thực hiện các bước sau

1. Nhìn vào cổng USB hoặc cổng sạc để xem liệu có dấu vết của nước hoặc bất kỳ chất lỏng nào không.
2. Sử dụng tăm bông để làm sạch xung quanh khu vực hoặc bạn có thể nhét một miếng khăn giấy nhỏ vào đó để hút ẩm nếu có.
3. Kiểm tra Chỉ báo thiệt hại chất lỏng (LDI) để xem nó có bị trượt không. Nó nằm trong khe SIM nên bạn sẽ phải tháo khay thẻ SIM.
4. Nếu LDI có màu trắng, không có thiệt hại về chất lỏng; Nếu nó chuyển sang màu đỏ hoặc tím, thì vấn đề có thể là do hư hỏng chất lỏng.

Sau khi đảm bảo không có thiệt hại vật lý và / hoặc chất lỏng, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Hãy thử chạy điện thoại ở chế độ An toàn

Bằng cách chạy điện thoại ở chế độ này, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể khiến hệ thống gặp sự cố. Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn vào chế độ này chỉ để xem nó có khả năng không vì nếu vậy, bạn có thể xem xét vấn đề này.

1. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình Samsung Galaxy S7 edge.
2. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
6. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử điện thoại của bạn thực sự bật lại ở chế độ này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu S7 Edge của bạn không khởi động ở chế độ an toàn, thì bạn phải thử phương pháp tiếp theo trong giá thầu để khắc phục sự cố này.

Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ Recovery

Đây là giải pháp cuối cùng của bạn và nếu điện thoại của bạn không thể khởi động ở chế độ này, thì bạn thực sự sẽ phải mang nó đến trung tâm dịch vụ để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn. Điều quan trọng là bạn nên thử quy trình này vì nếu thành công, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm để thay thế tất cả bộ đệm hệ thống. Hoặc bạn có thể tiến hành Cài đặt lại sẽ đưa điện thoại về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Cách khởi động S7 Edge trong chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng, phím Trang chủ và phím Nguồn cùng lúc.
3. Khi điện thoại bật, màn hình Phục hồi hệ thống Android sẽ xuất hiện. 30 giây sau.
4. Phát hành tất cả các phím.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khởi động S7 Edge trong chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Hãy nhớ rằng bạn sẽ mất tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vẫn thất bại, sau đó mang điện thoại đến công nghệ.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn còn một số lo ngại mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Phải làm gì với Samsung Galaxy S7 Edge thường xuyên bị đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt trên logo và có màn hình mờ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S7 Edge của bạn bắt đầu đóng băng và khởi động lại sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt logo khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge có màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động, không thể khởi động thành công sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S7 Edge tiếp tục khởi động lại sau khi cập nhật Nougat, các vấn đề tương tự khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]