Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không thể kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Android 7 Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố & Giải pháp tiềm năng]

• Hiểu lý do tại sao #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn không còn có thể kết nối với mạng Wi-Fi mà nó đã sử dụng để kết nối sau khi cập nhật Android 7 Nougat và tìm hiểu cách khắc phục sự cố trong trường hợp xảy ra với bạn.
• Tìm hiểu lý do tại sao công tắc Wi-Fi bị vô hiệu hóa hoặc bị mờ đi mà không có lý do rõ ràng sau khi cập nhật và biết phải làm gì khi nó xảy ra với bạn.

Đã có rất nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 dự đoán sẽ tung ra bản cập nhật Android 7 Nougat mới nhưng nhiều người cũng thất vọng vì thay vì sửa các vấn đề đã được báo cáo bởi chủ sở hữu, bản cập nhật mới dường như đã mang đến sự mới mẻ các vấn đề. Trong số đó có vấn đề về Wi-Fi cũng đã phổ biến với các bản cập nhật trước đó, Galaxy Galaxy S7 không còn có thể kết nối với mạng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến Wi-Fi được một số độc giả của chúng tôi báo cáo sau khi cập nhật điện thoại của họ lên phiên bản phần sụn mới. Nếu bạn sở hữu một thiết bị như thế này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, tôi khuyên bạn nên xem qua các hướng dẫn khắc phục sự cố bên dưới vì bạn có thể khắc phục sự cố của mình theo các phương pháp được đề xuất trong bài đăng này.

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 không thể kết nối với mạng Wi-Fi sau khi cập nhật
• Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 bằng công tắc Wi-Fi bị tắt sau khi cập nhật

Đối với những người có mối quan tâm khác, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang xử lý sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi kể từ khi phát hành thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề của bạn miễn là chúng tôi có thông tin chúng tôi cần, vì vậy hãy đảm bảo bạn điền chính xác mọi lĩnh vực.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 không thể kết nối với mạng Wi-Fi sau khi cập nhật

Bạn không thể không có Wi-Fi trong điện thoại, đó là lý do bắt buộc bạn phải tự khắc phục sự cố này trước khi gửi nó đi sửa chữa. Cố gắng đọc vấn đề dưới đây và làm thủ tục xử lý sự cố.

Sự cố : Galaxy S7 của tôi không thể kết nối với mạng Wi-Fi, mạng gia đình của tôi. Khi tôi cố gắng kết nối với nó, điện thoại nói kết nối rồi rơi ra. Nó mới chỉ bắt đầu và tôi thực sự không biết vấn đề là gì vì tôi đã kết nối với Wi-Fi tại nhà trong khi điện thoại đang cập nhật. Ngay sau khi điện thoại khởi động lại sau khi cập nhật, vấn đề bắt đầu. Vì vậy, nó phải là bản cập nhật mới làm hỏng điện thoại của tôi. Các bạn đã gặp loại vấn đề này trước đây? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ một khả năng tại một thời điểm để chúng tôi có thể đi đến kết luận và biết nguyên nhân của vấn đề thực sự là gì. Khi chúng tôi có thông tin đó, chúng tôi có thể dễ dàng đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố mà không cần bạn tư vấn hoặc đưa điện thoại của bạn đến kỹ thuật viên. Đây là những gì bạn phải làm

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và thử kết nối với cùng một mạng

Mục đích của quy trình này là để bạn biết ngay liệu các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề hay không bởi vì nếu có, thì bạn có thể khắc phục nó vào thời điểm này. Tất cả những gì bạn phải tìm là ứng dụng và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và nếu nó không hoạt động, thì bạn phải gỡ cài đặt nó. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
4. Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.

Khi bạn ở trạng thái này, hãy thử kết nối với mạng Wi-Fi mà bạn đã sử dụng để kết nối và nếu thành công, thì sự nghi ngờ của chúng tôi được xác nhận rằng các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề. Tìm thủ phạm và sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Camera.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Nhấn lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không hoạt động, sau đó gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ. Chỉ cần làm theo quy trình tương tự và chạm vào Gỡ cài đặt. Tôi biết thủ tục như vậy, đơn giản như nó có vẻ, nói dễ hơn làm. Vì vậy, nếu vấn đề vẫn còn sau tất cả những điều này, bạn có thể muốn đặt lại điện thoại của mình thay vào đó nhưng hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của mình trước tiên chúng sẽ bị xóa.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Bước 2: Quên mạng Wi-Fi và thử kết nối lại

Làm thủ tục này nếu bạn không thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc này rất dễ thực hiện - chỉ cần truy cập màn hình Wi-Fi và sau đó xóa hoặc xóa Forget mạng mạng bạn đã sử dụng để kết nối và sau đó để điện thoại của bạn phát hiện và kết nối lại với nó để xem có thành công hay không.

Đây thực sự là một cách để biết nếu bạn vẫn có thông tin đăng nhập chính xác để kết nối với mạng, đặc biệt đối với hotspot công cộng, chủ sở hữu của mạng có thể đã thay đổi mật khẩu. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn, thì hãy thử làm bước tiếp theo.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đây là một bước bạn nên bỏ qua đặc biệt là điện thoại của bạn vừa cập nhật chương trình cơ sở. Luôn có khả năng một số bộ đệm hệ thống bị hỏng trong quá trình cập nhật. Nó gần như có tác dụng tương tự như chỉ thiết lập lại chính là dữ liệu và tệp của bạn sẽ không bị xóa. Đây là cách mà

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 4: Thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy S7 của bạn

Nếu các bước trước không hoạt động và điện thoại vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, thì đã đến lúc bạn thử đặt lại điện thoại của mình và đưa nó trở lại cấu hình mặc định. Nhưng dĩ nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu dữ liệu và tệp của mình vì chúng sẽ bị xóa.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 bằng công tắc Wi-Fi bị tắt sau khi cập nhật

Vấn đề : Dường như có vấn đề với điện thoại của tôi. Bằng cách nào đó, nút Wi-Fi bị tắt và tôi không thể bật nó. Nó bắt đầu sau khi cập nhật và tôi thực sự chắc chắn liệu có phải vì cập nhật hay không. Nút này bị vô hiệu hóa theo nghĩa không thể bật hoặc tắt vì nó bị mờ đi như thể Wi-Fi không còn là một tính năng trên điện thoại của tôi. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Giải pháp: Như bạn đã đề cập, bạn đã thực hiện cập nhật trên chương trình cơ sở điện thoại của mình, có khả năng bản cập nhật gây ra sự cố. Điều đầu tiên mà bạn nên làm là cách ly vấn đề bằng cách thực hiện các quy trình xử lý sự cố phần mềm và quan sát xem sự cố có còn tồn tại không.

Để bắt đầu, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để xem có ứng dụng đã tải xuống nào ngăn thiết bị hoạt động bình thường không. Xin lưu ý rằng quy trình này là trạng thái chẩn đoán trong đó tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa và chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong hệ thống. Vì vậy, trong khi ở trạng thái này và vấn đề vẫn đang xảy ra, thì có thể có một yếu tố khác gây ra nó. Bạn có thể tiến hành quy trình tiếp theo bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Vì vậy, trong khi ở chế độ An toàn và sự cố vẫn xảy ra, thì bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Bộ nhớ cache hệ thống là các tệp được lưu trữ trên điện thoại của bạn và phần sụn đang sử dụng chúng mỗi khi bạn mở bất kỳ ứng dụng nào. Vì vậy, nếu các bộ đệm này bị hỏng, thì chúng không thể làm những gì chúng phải làm và có khả năng một số vấn đề sẽ xảy ra. Xóa bộ đệm của hệ thống sẽ buộc thiết bị tạo bộ đệm mới tương thích với hệ thống mới.

Tuy nhiên, sau khi khởi động nó ở chế độ An toàn và xóa bộ đệm hệ thống không hoạt động trên điện thoại của bạn, thì rất có thể thiết bị của bạn có vấn đề về phần sụn phức tạp hơn. Trong trường hợp này, biện pháp cuối cùng của bạn là thực hiện thiết lập lại tổng thể. Hãy lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa mọi thứ được lưu trong điện thoại của bạn, vì vậy trước khi thực hiện, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn. Để thực hiện các thủ tục bạn có thể làm theo các bước trên.