Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 khiến pin hết nhanh hơn trong khi sạc và sạc.

  • Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn liên tục làm cạn kiệt pin ngay cả khi nó được cắm hoặc đặt trên miếng sạc không dây.
  • Bạn nên làm gì nếu điện thoại của bạn tiếp tục ngắt kết nối với bộ sạc ngay cả khi điện thoại được cắm cẩn thận.
  • Tìm hiểu cách khắc phục sự cố sạc chậm với Galaxy S7.

Các vấn đề về sạc và các vấn đề khác liên quan đến pin với Samsung Galaxy S7 là một trong những khiếu nại phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ độc giả. Chậm để không tính phí là hai trong số phổ biến nhất trong số chúng vì vậy chúng tôi thấy cần phải xuất bản các bài viết hỗ trợ để giải quyết chúng.

Đọc để tìm hiểu một số vấn đề liên quan đến quyền lực mà chúng tôi nhận được. Tôi đã bao gồm các tin nhắn thực tế mà chúng tôi nhận được từ độc giả cũng như các quy trình khắc phục sự cố được phác thảo có thể giúp bạn xác định vấn đề là gì.

Nếu bạn có những lo ngại khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề về S7 kể từ khi nó được phát hành. Tìm những giải pháp tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Hỏi : Điện thoại của tôi bắt đầu gặp sự cố trong tuần trước hoặc do đó, thỉnh thoảng tôi sẽ cắm điện thoại hoặc không dây để sạc nhưng phần trăm pin tiếp tục giảm thay vì tăng lên. Cách duy nhất tôi có thể khắc phục nó là tắt nó đi và sau đó sạc nó. Nó không xảy ra mọi lúc nhưng đã xảy ra hai lần trong tuần trước. Phần mềm mới duy nhất tôi đã tải xuống là một trình khởi chạy mới có tên Next Launcher. Nhưng tôi đã có nó chạy được vài ngày và không chắc đó là vấn đề. Giáo dục

Trả lời : Mặc dù vấn đề này không phổ biến như các sự cố chậm và không tính phí, nhưng đã có rất nhiều chủ sở hữu gặp phải vấn đề này. Thật khó cho chúng tôi để xác định chính xác nguyên nhân là gì tại sao cần khắc phục sự cố. Đọc tiếp vì tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố này.

Bước 1: Khởi động Galaxy S7 của bạn ở chế độ an toàn và thử sạc nó

Bước này sẽ giúp chúng tôi xác định xem các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến sự cố hay không. Có những lúc rất nhiều ứng dụng đang chạy trong nền mà điện thoại xả pin nhanh hơn mức có thể sạc. Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu sự cố do chúng gây ra, thì nó nên sạc bình thường hoặc thậm chí thực hiện sạc nhanh nếu bộ sạc của bạn hỗ trợ nó ở trạng thái đó.

  1. Bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn, thì có khả năng các ứng dụng được cài đặt sẵn của bạn đang gây ra sự cố hoặc đó có thể là sự cố phần mềm.

Bước 2: Thực hiện thiết lập lại tổng thể tại thời điểm này

Cài đặt lại chính sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, đặt lại cài đặt của bạn và đưa điện thoại trở về mặc định của nhà sản xuất. Lý do tại sao bạn phải làm thủ tục (rất phức tạp) này là vì điện thoại sạc tốt khi tắt. Vì vậy, vấn đề nằm ở ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc phần sụn. Chúng tôi thực sự không thể xác định chính xác thủ phạm là gì tại sao chúng tôi cần sử dụng quy trình khắc phục sự cố chung như thế này.

Giả sử sự cố bị giới hạn trong phần sụn, thiết lập lại chắc chắn sẽ khắc phục nó, nếu không, đó có thể là sự cố phần cứng. Trước khi bạn làm theo các bước dưới đây, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của mình, xóa tài khoản Google và khóa màn hình bị vô hiệu hóa để không vấp phải khóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc.

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

  1. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

  1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  2. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  4. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  5. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 3: Nếu sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại, sau đó tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên

Tại thời điểm này, gần như chắc chắn vấn đề là ở phần cứng và chúng tôi không thể làm gì được vì chỉ cần tháo một ốc vít, bảo hành sẽ bị hủy. Vì vậy, hãy gửi điện thoại vào hoặc mang điện thoại đến cửa hàng nơi bạn đã mua và nhờ kỹ thuật viên xem thử.

Các vấn đề liên quan đến bộ sạc khác

Dưới đây là một số vấn đề chúng tôi nhận được từ những độc giả gặp phải vấn đề với bộ sạc của họ.

Q : Chào Hi. Khi tôi cắm điện thoại để sạc, nó không sạc mọi lúc. Có những lúc nó hiển thị nó đang sạc và sau đó dừng lại, sau đó sạc lại. Cũng có những lúc nó không phản hồi khi cắm vào. Có vấn đề gì với nó vậy? Nhân tiện, đó là Galaxy S7 mới và điều đó thực sự làm tôi thất vọng khi coi đây là một chiếc điện thoại rất đắt tiền. Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn. Giáo dục

A : Có ba khả năng ở đây; nó có thể là vấn đề về bộ sạc, đứt cáp hoặc cổng USB lỏng trong điện thoại của bạn. Đây là cách bạn khắc phục sự cố để biết vấn đề thực sự là gì:

  1. Cắm điện thoại vào và giữ điện thoại ở một góc nhất định nơi sạc. Nếu có một góc mà nó sạc liên tục thì cổng USB của điện thoại sẽ bị lỏng. Không có gì bạn có thể làm về nó ngoại trừ gửi điện thoại để sửa chữa.
  2. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính và xem nó có thể phát hiện ra nó không. Nếu đó chỉ là một cổng USB lỏng lẻo, máy tính có thể phát hiện thiết bị nhưng mất nó sau vài giây rồi phát hiện lại.
  3. Sử dụng cáp USB khác và kết nối với máy tính. Nếu điều tương tự xảy ra, thì đó phải là điện thoại có vấn đề.
  4. Giả sử sạc điện thoại hoặc được máy tính phát hiện đúng cách mà không ngắt kết nối, thì đó có thể là sự cố về bộ sạc. Hãy thử sử dụng một cái khác để xem nó có tính phí đúng với nó không.
  5. Nếu vẫn thất bại, luôn luôn tìm kiếm sự giúp đỡ từ kỹ thuật viên.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Hỏi : Đổi Galaxy Galaxy của tôi sạc rất chậm khi cắm. Nó chỉ sạc 6% trong 2 giờ khi nó có thể bổ sung pin trong hơn một giờ trước đó. Điều gì có thể đã khiến nó sạc rất chậm? Làm ơn giúp tôi với. Giáo dục

A : Các khả năng là;

  1. Có rất nhiều ứng dụng chạy trong nền mà điện thoại xả nhanh hơn khả năng sạc.
  2. Bộ đổi nguồn bị hỏng.
  3. Pin điện thoại của bạn bị hỏng.
  4. Thiết bị của bạn có thể đã bị hư hỏng chất lỏng.
  5. Phần sụn cần được cập nhật.

Để khắc phục sự cố, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Kiểm tra các bản cập nhật firmware có thể

Bạn có thể tìm kiếm thủ công các bản cập nhật firmware thông qua Cài đặt. Hoặc, bạn có thể sử dụng máy tính, tải xuống Smart Switch và kết nối điện thoại của mình với nó để xem nút cập nhật có hiển thị hay không. Nếu có, sau đó tải về và cài đặt nó.

Bước 2: Xác minh điện thoại của bạn không bị hư hỏng chất lỏng

Bật khe cắm thẻ SIM ra và kiểm tra xem nhãn dán nhỏ trong khe cắm thẻ SIM của điện thoại có màu hồng, đỏ hoặc tím không. Nếu vậy, nguyên nhân của vấn đề là thiệt hại chất lỏng. Nếu nhãn dán vẫn trắng, thì bạn tốt.

Bước 3: Tắt điện thoại của bạn và cắm điện thoại

Bạn nói rằng điện thoại xả nhanh hơn ngay cả khi nó được cắm. Bạn đã thử tắt nó trước khi cắm chưa? Nếu điện thoại sạc tốt khi tắt, vấn đề phải nằm ở phần sụn. Tại thời điểm này, bạn cần thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên, sao lưu tất cả dữ liệu và tập tin của bạn đầu tiên.

Bước 4: Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp

Làm điều này nếu điện thoại vẫn không sạc đúng cách ngay cả khi nó bị tắt vì rất có thể đó là sự cố phần cứng.