Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không bật sau khi cập nhật, các sự cố về nguồn khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều chủ sở hữu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) đã dự đoán sẽ tung ra bản cập nhật Android 7 #Nougat nhưng dự đoán đó có thể dễ dàng biến thành sự thất vọng nếu bản cập nhật mang đến các vấn đề thay vì các cải tiến và sửa lỗi đã hứa. Đó là trường hợp của một số độc giả của chúng tôi đã liên lạc vì sau khi cập nhật điện thoại, họ đã được chào đón với các vấn đề liên quan đến quyền lực.

Đọc tiếp để bạn sẽ tìm hiểu cách các vấn đề tôi đã giải quyết trong bài đăng này được kích hoạt và cách ngăn chặn chúng quay trở lại trong tương lai. Đi qua danh sách các vấn đề dưới đây và nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề hoặc phần cụ thể.

• Samsung Galaxy S7 sẽ không bật và sạc sau khi cập nhật
• Galaxy S7 bị đóng băng ngay sau khi cập nhật Nougat và không khởi động lại
• Samsung Galaxy S7 sẽ không bật sau khi cập nhật

Trước khi chúng tôi chuyển ngay vào xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc phương pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi.

Samsung Galaxy S7 sẽ không bật và sạc sau khi cập nhật

Sự cố: Đã thực hiện S7 galaxy mới ngày hôm qua để cập nhật hệ thống để hoàn tất tải xuống. Khi tôi thức dậy vào sáng sớm, tay tôi không hoạt động, không có đèn báo trong khi sạc, không có âm thanh. thực hiện thiết lập lại nhưng không hoạt động. (vol xuống + nút nguồn).

Xử lý sự cố: Rõ ràng, sự cố bắt đầu khi bản cập nhật mới được cài đặt cho Samsung Galaxy S7 của bạn. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm bây giờ là tìm hiểu trước nếu thiết bị vẫn phản hồi, bạn sẽ cần chạy quy trình chẩn đoán để thực hiện điều đó. Trong tuyên bố của bạn, bạn đang cố gắng khởi động lại thiết bị của mình bằng cách nhấn phím Nguồn và phím Giảm âm lượng, nhưng để đảm bảo rằng bạn đã làm đúng, bạn cần thực hiện lại bằng cách làm theo quy trình từng bước chúng tôi khuyên dùng phía dưới.

Buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện lại quy trình này vì chúng tôi không biết bạn đã làm như thế nào nhưng chúng tôi sẽ đưa ra các bước để thực hiện. Để cho bạn biết mục đích của quy trình này, về cơ bản, nó thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng, giống như rút pin từ các thiết bị có pin rời vì chúng ta đều biết rằng Samsung Galaxy S7 đã tích hợp sẵn.

• Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng trong khoảng 7-10 giây, thiết bị của bạn sẽ cố gắng thức dậy và khởi động bình thường.
• Hãy để nó kết thúc khởi động lại

Khởi động đến chế độ An toàn và Phục hồi

Nếu buộc khởi động lại không hoạt động hoặc không làm gì, thì hãy khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn. Có thể sự cố này là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, có những loại ứng dụng này có thể làm hỏng hoặc làm hỏng một số tệp, đặc biệt là các ứng dụng không tương thích vì nó sẽ buộc thiết bị khởi chạy và tự tạo tệp.

Chế độ An toàn không phải là một giải pháp nhưng để xác định xem thiết bị của bạn có chạy trơn tru nếu không có ứng dụng của bên thứ ba chạy hay không, nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ chạy cài đặt sẵn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu thiết bị của bạn không khởi động ở chế độ An toàn hoặc thiết bị đã khởi động nhưng sẽ không khởi động trở lại chế độ bình thường, điều tiếp theo bạn nên làm là khởi động ở chế độ Khôi phục, chế độ này cũng là chế độ chẩn đoán tương tự với An toàn chế độ, nhưng có những lựa chọn mà bạn có thể chọn từ tải xuống bản cập nhật để thiết lập lại thiết bị của mình. Làm thủ tục này trước để xem thiết bị sẽ phản hồi trước khi chọn một tùy chọn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Bây giờ, nếu thiết bị của bạn có thể chạy ở chế độ này thì chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn 'xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp tạm thời cũ. Nếu bạn đang thấy các tùy chọn, hãy làm theo các bước tiếp theo:

1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
2. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
4. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
5. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu tất cả các quy trình không thành công hoặc không giải quyết được sự cố, tôi nghĩ đã đến lúc bạn mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất và nhờ các chuyên gia xử lý sự cố. Nó có thể là một vấn đề nghiêm trọng hoặc liên quan đến phần cứng, ngay từ bây giờ nó có thể được quan tâm để tránh làm hỏng thiết bị.

Galaxy S7 bị đóng băng ngay sau khi cập nhật Nougat và không khởi động lại

Vấn đề : Xin chào. Điện thoại của tôi là Galaxy S7. Tôi đã mua nó hoàn toàn mới và nó hoạt động hoàn hảo kể từ đó. Tuy nhiên, gần đây, có một bản cập nhật mà tôi đã tải xuống dường như đã gây ra sự cố. Nó dường như đã bị đóng băng và sẽ không phản hồi nữa. Bạn tôi bảo tôi khởi động lại nhưng vẫn không được. Tôi không có nhiều kiến ​​thức khi nói đến các thiết bị khắc phục sự cố vì vậy tôi hy vọng các bạn có thể giúp tôi.

Xử lý sự cố : Có vẻ như bản cập nhật Nougat đã làm hỏng điện thoại của bạn nhưng ở mức độ nào, chúng tôi thực sự không biết. Vì vậy, chúng tôi cần khắc phục sự cố thiết bị của bạn để chúng tôi biết vấn đề thực sự là gì theo cách chúng tôi sẽ biết cách khắc phục. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn nên làm

Bước 1: Cố gắng buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Có thể hệ thống đã bị sập sau khi phần sụn được cập nhật; nó xảy ra rất nhiều Thường xuyên hơn, khởi động lại đơn giản có thể không hoạt động vì thiết bị sẽ không phản hồi vấn đề gì. Vì vậy, đây là những gì bạn phải làm: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 15 giây.

Nếu còn đủ pin để tăng sức mạnh cho phần cứng và nếu nó thực sự gây ra bởi sự cố hệ thống, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại bình thường sau khi thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc.

Bước 2: Thử sạc điện thoại của bạn

Có khả năng pin bị cạn kiệt, đó là lý do tại sao thiết bị của bạn không phản hồi cũng không khởi động lại. Vì vậy, hãy cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường và sau đó cắm cáp sạc vào điện thoại của bạn. Ngoài việc đảm bảo có đủ pin, chúng tôi cũng đang cố gắng tìm hiểu xem điện thoại có còn khả năng sạc hay không vì nếu không, chúng tôi có thể nói đó là sự cố phần cứng, trong trường hợp đó, bạn cần có kỹ thuật viên.

Nhưng giả sử điện thoại được sạc khi bạn cắm điện, cho phép sạc trong 5 phút và sau đó cố gắng bật bình thường. Nếu nó không phản hồi, thì hãy thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc nhưng lần này trong khi thiết bị được cắm.

Bước 3: Cố gắng khởi động nó ở chế độ an toàn

Luôn có những ứng dụng có thể không tương thích với phần sụn mới trừ khi các nhà phát triển sẽ tung ra các bản cập nhật cho chúng. Vì vậy, có thể một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba trong điện thoại của bạn đang gây ra sự cố này. Do đó, khởi động ở chế độ an toàn sẽ rất hữu ích vì nếu thành công, tất cả những gì bạn cần làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Thực hiện theo các bước về cách khởi động ở chế độ an toàn trong vấn đề đầu tiên.

Bước 4: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ recovery

Chúng tôi chỉ đang cố gắng tìm hiểu, tại thời điểm này, nếu điện thoại vẫn có khả năng cấp nguồn cho tất cả các thành phần phần cứng của nó bởi vì nếu vậy, bạn có thể yên tâm rằng đó không phải là vấn đề liên quan đến phần cứng. Ngoài ra, nếu điện thoại thực sự có thể khởi động ở chế độ khôi phục, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và nếu điều đó không hoạt động, hãy thực hiện thiết lập lại tổng thể. Nếu tất cả các phương pháp này không thành công, sau đó tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên.

Samsung Galaxy S7 sẽ không bật sau khi cập nhật

Vấn đề: Xin chào! Tôi mới có điện thoại này (Samsung Galaxy S7) được 2 tuần rồi, vài ngày trước màn hình bắt đầu nhấp nháy và đôi khi nó vẫn đen trong vài phút và sau đó quay lại ứng dụng cuối cùng tôi đã bật. Nó bắt đầu khi tôi tải xuống bản cập nhật mới vào thời điểm tôi nhận được thông báo rằng có phiên bản mới. Nó xuất phát từ hư không, và bây giờ, nó vẫn đen và sẽ không phản hồi ngay cả khi tôi nhấn nút nguồn. Có phải đó là bản cập nhật gạch thiết bị của tôi? Có một sửa chữa cho vấn đề này? Cảm ơn rất nhiều!

Giải pháp: Giống như vấn đề ở trên, nguyên nhân có thể là bản cập nhật mới hoặc có thể là ứng dụng của bên thứ ba. Cũng có những khả năng khác để xem xét, đôi khi thiết bị sẽ bỏ cuộc vì sử dụng quá nhiều, như chơi game hàng giờ mà không nghỉ ngơi. Đó có thể được coi là một trong những yếu tố khiến thiết bị chuyển sang màu đen và không phản hồi. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy một số thử nghiệm chẩn đoán cho thiết bị của mình để thu hẹp vấn đề.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách thực hiện khởi động lại lực lượng cho thiết bị của mình, chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 7-10 giây và để thiết bị khởi động lại. Nó sẽ thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng vì thiết bị này có pin tích hợp. Nếu nó không làm gì thì hãy khởi động thiết bị của bạn sang chế độ An toàn hoặc chế độ Khôi phục. Bạn có thể tham khảo các bước trên, mục đích cũng được giải thích.

Nếu bạn có thể khởi động ở chế độ Recovery, chúng tôi sẽ khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại tổng thể ngay lập tức. Có thể có một số tệp bị hỏng hoặc bị hỏng trong quá trình cập nhật, bằng cách thực hiện đặt lại chính, nó sẽ khôi phục thiết bị của bạn trở lại mặc định và bạn có thể cài đặt lại bản cập nhật mới cũng như cài đặt các ứng dụng quan trọng mà bạn đang sử dụng.

Bạn có thể thử và cắm thiết bị của mình vào PC và xem thiết bị có nhận ra thiết bị của bạn không. Nếu vậy, sau đó bắt đầu tạo bản sao lưu của các tệp quan trọng, sau đó tiến hành thực hiện thiết lập lại. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu tất cả quy trình này không hoạt động, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ gần nhất, đó có thể là một vấn đề nghiêm trọng mà chỉ các chuyên gia mới có thể xử lý. Mang theo các giấy tờ cần thiết là tốt, như bảo hành nếu vẫn còn hoạt động.