Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 S7 Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi Lỗi

  • Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn nếu nó hiển thị điều không may, Danh bạ đã dừng thông báo lỗi.
  • Phải làm gì nếu điện thoại của bạn hiển thị lỗi khi bạn cố gắng quay số liên lạc, chỉnh sửa, thêm hoặc thậm chí chỉ xem nó.

Thông báo lỗi, Thật không may, Danh bạ đã dừng lại, mà ám ảnh một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 vì gần đây dường như đã bắt đầu sau một bản cập nhật nhỏ. Tất nhiên, điều này cho thấy rằng một số tệp trong cả bộ đệm và phân vùng dữ liệu có thể đã bị hỏng trong quá trình cập nhật hoặc trở nên lỗi thời và hiện không tương thích với hệ thống mới.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp từ các chủ sở hữu khác nói rằng lỗi dường như đã xảy ra mà không có nguyên nhân rõ ràng vì họ chưa cập nhật thiết bị của họ. Vì vậy, việc khắc phục sự cố này sẽ phức tạp hơn một chút nếu chúng ta không biết nguyên nhân gây ra sự cố. Điều đó nói rằng, sẽ tốt hơn nếu chúng ta chỉ khắc phục sự cố kỹ lưỡng để chúng ta có thể khám phá ra thủ phạm là gì và cách khắc phục.

Trước khi tiếp tục, nếu bạn có những lo ngại khác, vui lòng truy cập trang xử lý sự cố S7 của chúng tôi trước và thử tìm xem có vấn đề nào tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn không. Vui lòng sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn xử lý sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ thêm sau khi thực hiện điều đó hoặc nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ điều gì bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Danh bạ bắt đầu gặp sự cố sau khi cập nhật firmware

Đã có rất nhiều chủ sở hữu phàn nàn về vấn đề này. Theo họ, ứng dụng Danh bạ bắt đầu bị sập sau khi họ cập nhật thiết bị của họ được cập nhật lên firmware mới nhất. Vì vậy, chúng ta hãy cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách xóa bộ đệm hệ thống trước:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Xóa bộ đệm hệ thống là một quy trình rất hiệu quả đối với các sự cố phần sụn nhỏ, đặc biệt là các sự cố xảy ra sau khi cập nhật. Tuy nhiên, nếu điều này không khắc phục được sự cố, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại tổng thể để đưa điện thoại trở về mặc định của nhà sản xuất.

  1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Xóa tài khoản Google của bạn.
  3. Khóa màn hình Disengage.
  4. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

  1. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

  1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  2. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  4. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  5. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Danh bạ gặp sự cố khi chỉnh sửa, thêm hoặc xem một liên hệ

Đây rõ ràng là một vấn đề với ứng dụng, đặc biệt nếu bạn không cập nhật chương trình cơ sở. Các ứng dụng luôn bị sập mọi lúc mà không có lý do nào cả, vì vậy, giả sử bạn chưa làm gì có thể gây ra lỗi này, thì đây là điều bạn sẽ làm:

  1. Khởi động lại điện thoại của bạn. Nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc phần cứng.
  2. Mở lại Danh bạ và thử thêm một liên hệ mới hoặc chỉnh sửa một liên hệ hiện có.
  3. Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy thử khởi động trình quay số điện thoại và quay số từ danh sách liên lạc của bạn.
  4. Nếu lỗi xuất hiện, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Trình quay số và sau đó ứng dụng Danh bạ để đặt lại cả hai. Tham khảo các bước dưới đây.
  5. Nếu vấn đề vẫn còn, sau đó nhà máy thiết lập lại điện thoại của bạn. Các bước dưới đây.

Dưới đây là các bước trong việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan cũng như cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
  3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào ứng dụng trong câu hỏi.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
  3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
  4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
  5. Chạm vào Tiếp tục.
  6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Tôi hy vọng rằng các quy trình này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ thêm.