Cách khắc phục Cảnh báo Samsung Galaxy S7 S7: Lỗi máy ảnh Lỗi

Cảnh báo: Camera không thành công!

Đó là thông báo lỗi thực tế bạn nhận được từ Samsung Galaxy S7 nếu camera của nó gặp sự cố khi khởi tạo và đã có một số chủ sở hữu gặp phải sự cố này. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được một vài email từ chủ sở hữu # GalaxyS7 và # S7Edge kể từ khi nó được phát hành.

Cho đến nay, nó không thể được coi là một lỗi hoặc lỗi sản xuất bởi vì hầu hết các chủ sở hữu thời gian phàn nàn về nó cho biết họ có thể thoát khỏi thông báo lỗi sau khi thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố.

Dựa trên các email chúng tôi nhận được, có chủ sở hữu cho biết lỗi xuất hiện sau khi sử dụng điện thoại trong vài ngày và nó bật lên mỗi khi ứng dụng camera được mở. Có một số người nói rằng lỗi đến và đi và không thể dự đoán khi nào nó sẽ xảy ra lần nữa.

Nếu bạn sở hữu chiếc flagship mới này, tốt hơn bạn nên biết các dấu hiệu và triệu chứng của vấn đề này để bạn biết phải làm gì nếu nó xảy ra với bạn.

Dấu hiệu & triệu chứng của lỗi camera

• Lỗi Cảnh báo: Máy ảnh không thành công. Chào mừng bạn khi bạn mở ứng dụng máy ảnh
• Lỗi hiển thị khi bạn chuyển từ camera phía sau sang camera trước
• Lực lượng camera tự đóng lại một cách ngẫu nhiên
• Đôi khi, ứng dụng máy ảnh đóng băng trong vài giây sau thông báo lỗi
• Lỗi bật lên lẻ tẻ và không thể dự đoán khi nào sẽ xuất hiện lại

Nguyên nhân có thể của lỗi máy ảnh không thành công

Vấn đề này đã xảy ra kể từ Galaxy S2, vì vậy chúng tôi thực sự đã nhận được hàng trăm, nếu không phải hàng ngàn vấn đề như thế này. Danh sách dưới đây dựa trên các khiếu nại chúng tôi đã nhận và giải quyết:

• Đó là một sự cố ứng dụng máy ảnh đơn giản hoặc trục trặc
• Cảm biến máy ảnh bị hỏng do một số yếu tố như hư hỏng chất lỏng và vật lý
• Các ứng dụng khác sử dụng máy ảnh liên tục bị sập và ảnh hưởng đến chính ứng dụng camera
• Cảm biến camera mất quá nhiều thời gian để khởi tạo và lấy nét khiến ứng dụng Camera gặp sự cố trong quá trình
• Một số bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu của máy ảnh đã bị hỏng và cần phải xóa hoặc xóa
• Sự cố phần mềm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của máy ảnh
• Các tính năng hoặc dịch vụ khác xung đột với hoạt động của máy ảnh

Bây giờ, trước khi chúng tôi đi vào xử lý sự cố từng bước của chúng tôi, nếu bạn cần hỗ trợ thêm sau này, hãy điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết về vấn đề. Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để duyệt các vấn đề liên quan.

Khắc phục sự cố camera Galaxy S7 không thành công

Các quy trình tôi sẽ sử dụng trong bài viết này dựa trên cách các kỹ thuật viên của chúng tôi khắc phục sự cố loại này, mặc dù có một vài bước dựa trên lời chứng thực của chủ sở hữu đã gặp phải và khắc phục sự cố.

Bước 1: Tắt tính năng Smart Stay và khởi động lại điện thoại của bạn

Tôi biết đó là một sự thỏa hiệp nhưng có vẻ như vấn đề này được kết nối với tính năng Smart Stay đi kèm với flagship của Samsung. Nó sử dụng camera trước để phát hiện khuôn mặt của người dùng nếu được bật và đó là nơi bắt đầu xung đột. Rõ ràng, đó là một vấn đề với phần sụn nên Samsung có thể làm gì đó về nó để có lẽ bản cập nhật tiếp theo có thể khắc phục điều này nhưng trong khi đó, đây là những gì bạn cần làm:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Hiển thị.
4. Chạm vào thông minh.
5. Chạm vào công tắc bật tắt để tắt.
6. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Bước 2: Khởi động lại ứng dụng camera

Chỉ trong trường hợp bước đầu tiên không khắc phục được sự cố, bạn cần khởi động lại ứng dụng camera. Khi lỗi bật lên, bạn không thể làm gì ngoài việc chạm vào OK và ứng dụng sẽ tự đóng. Hãy thử mở lại và xem nếu lỗi vẫn bật lên và nếu vậy, sau đó tiến hành bước tiếp theo.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Quy trình này sẽ loại trừ khả năng nguyên nhân của sự cố là liên quan đến bộ đệm và dữ liệu. Thực hiện theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng Camera.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Đôi khi xảy ra lỗi khi xem một số hình ảnh, vì vậy trong trường hợp này, bạn cũng cần xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện.

Bước 4: Thử xóa bộ đệm hệ thống

Sau khi bạn thực hiện tất cả các bước đó và vấn đề vẫn còn, đã đến lúc một số quy trình khắc phục sự cố theo định hướng phần sụn và điều đầu tiên bạn nên thử là xóa thư mục bộ đệm của hệ thống.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 5: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Nếu vẫn thất bại, có khả năng bạn có một đơn vị bị lỗi và thực sự không có gì chúng tôi có thể làm về nó. Tuy nhiên, nó cũng có thể chỉ là một số dữ liệu hoặc tệp bị hỏng. Có thực tế để thực hiện thiết lập lại tổng thể trước khi gửi điện thoại để kiểm tra hoặc thay thế. Nhưng trước khi bạn thực sự làm điều đó, hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu mọi thứ bạn không muốn mất. Nếu bạn đã gắn thẻ nhớ microSD, hãy chuyển các tệp của bạn vào đó và xóa nó. Ngoài ra, hãy xóa tài khoản Google của bạn và mở khóa màn hình để đảm bảo FRP hoặc tính năng chống trộm không bị vấp.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thiết lập lại, đã đến lúc liên hệ với nhà cung cấp của bạn và thay thế nó.

Tôi hy vọng hướng dẫn này bằng cách nào đó có thể giúp bạn khắc phục lỗi camera bị lỗi trên Galaxy S7. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành mẫu này.