Cách khắc phục nhu cầu Samsung Galaxy S8 được khởi động lại để gửi tin nhắn văn bản

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S8 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Như chúng ta đã biết đây là một chiếc điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, nó vẫn hoàn toàn có khả năng vượt trội so với một số điện thoại thông minh mới nhất hiện có trên thị trường. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S8 cần được khởi động lại để gửi vấn đề về tin nhắn văn bản.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục nhu cầu Samsung Galaxy S8 được khởi động lại để gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi đã đặt hàng điện thoại này cho chồng tôi vào ngày 4 tháng 10 năm 2018, kể từ đó, nó bị đau ở mông, anh ấy cũng có thể không có điện thoại. Bất cứ khi nào ai đó gửi tin nhắn cho anh ấy hoặc anh ấy gửi tin nhắn, anh ấy phải khởi động lại điện thoại của mình 9 lần trong số 10 để tin nhắn được nhận qua điện thoại của anh ấy hoặc gửi cho người khác. Quá muộn để trả lại cho Walmart và bảo hành nói thẳng cũng không được mua. Vì vậy, tôi không biết phải làm gì nhưng tôi cảm thấy tồi tệ khi đặt mua nó cho anh ấy và nó là một nỗi đau cho anh ấy.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất là đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên mà bạn nên làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường khắc phục sự cố nếu nguyên nhân là do trục trặc phần mềm nhỏ.

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Đảm bảo điện thoại có tín hiệu mạnh

Nếu mạng báo hiệu điện thoại bị yếu thì có khả năng nó sẽ gặp khó khăn khi gửi và nhận tin nhắn văn bản. Để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến tín hiệu hay không, bạn nên mang điện thoại đến khu vực có tín hiệu mạnh, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác

Để loại bỏ vấn đề liên quan đến SIM hoặc tài khoản này, bạn nên thử sử dụng một thẻ SIM khác trên điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không, bạn nên xem xét nhận thẻ SIM mới.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng trong ứng dụng nhắn tin có thể gây ra sự cố này. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng nhắn tin văn bản trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có khả năng một ứng dụng được tải xuống điện thoại đang gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp vấn đề không xảy ra thì bạn sẽ cần tìm ra ứng dụng nào là thủ phạm và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến các sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.