Cách khắc phục Dịch vụ IMS của Samsung Galaxy S9 đã bị dừng

#Samsung #Gal Wax # S9 là mẫu máy hàng đầu được phát hành năm ngoái có một số tính năng nổi bật. Trong khi nó chia sẻ một cấu trúc thiết kế tương tự như người tiền nhiệm của nó, nó có một số nâng cấp phần cứng quan trọng giúp nó hoạt động tốt hơn. Điện thoại này sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi kết hợp với 4 GB RAM cho phép nó đa nhiệm giữa các ứng dụng khác nhau một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục dịch vụ Galaxy S9 IMS đã dừng lỗi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Dịch vụ IMS Samsung Galaxy S9 Hs đã dừng

Vấn đề: Cứ sau 10 giây, một cửa sổ bật lên trên galaxy s9 hoàn toàn mới của tôi nói rằng 'Dịch vụ IMS đã dừng' và 'IMS tiếp tục dừng'. Tôi đã thử khởi động lại, xóa ứng dụng, tắt nó đi, xóa bộ nhớ cache trên tất cả các ứng dụng của tôi và tôi đã thử chế độ an toàn và không có gì hoạt động. Tôi chỉ tải xuống các ứng dụng mà tôi luôn biết và đã có trên iphone của mình. Tôi không biết phiên bản Android của mình.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước tiên. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó.

Dịch vụ IMS cho phép điện thoại của bạn hoạt động chính xác với nhà mạng hoặc ứng dụng liên lạc của bên thứ ba. Dịch vụ này cho phép các cuộc gọi và tin nhắn văn bản được gửi qua mạng IP. Trong khi điều này hoạt động hầu hết thời gian, có những trường hợp khi một số trục trặc nhất định có thể khiến dịch vụ này bị lỗi. Nếu bạn đang nhận được dịch vụ IMS đã dừng lỗi thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong thiết bị của mình. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  • Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  • Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Có khả năng nó có thể được gây ra bởi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin đã bị hỏng. Nếu đây là trường hợp thì bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng tin nhắn.

  • Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  • Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
  • Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
  • Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  • Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache mà điện thoại lưu trong phân vùng của nó có thể bị hỏng. Một khi điều này xảy ra một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại trừ khả năng sự cố này gây ra sự cố, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  • Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
  • Nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.