Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 tự tắt

#Samsung #Gal Wax # S9 là điện thoại thông minh cao cấp được phát hành năm ngoái, khá phổ biến đối với người tiêu dùng. Đây là một thiết bị được chứng nhận IP68 với thân máy được làm bằng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass ở mặt trước và mặt sau. Máy sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 8 inch, camera sau 12 MP với khẩu độ thay đổi và bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S9 tiếp tục tắt về vấn đề của chính nó.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 tự tắt

Vấn đề: Xin chào! Trong 3 tuần nay, tôi không thể sử dụng S9. Hoàn toàn ngẫu nhiên, vào ngày 1 tháng 1, nó đã tắt mặc dù có 70% pin. Tôi nghĩ rằng nó không có gì để cắm nó vào bộ sạc. Logo sạc đã hiển thị như bình thường và thậm chí đã đi đến 100%. Tôi gỡ nó ra khỏi điện tích và chuyển sang bật không có phản hồi. Đã thử một vài lần thậm chí kết nối với sức mạnh vẫn không có gì. Tìm kiếm trang web của bạn về cách khắc phục vấn đề này đọc qua các bước, kích hoạt chế độ an toàn. Nó làm việc, hoặc vì vậy tôi nghĩ. Sau khi bật ở chế độ an toàn, nó ở lại khoảng 50 giây, tắt lại (trong khi đang ở trong bộ sạc). Đã thử lại, nhưng lần này không có phản hồi. Đã trở lại trang web của bạn, đã thử chế độ phục hồi. Ban đầu không hoạt động nhưng một khi tôi cắm nó vào bộ sạc, nó đã hoạt động. nhấn hệ thống khởi động lại, bật trong 15 giây, sau đó tắt lại. Vì vậy, trở lại trong chế độ phục hồi, xóa bộ nhớ cache, không có sự khác biệt. Vì vậy, tôi quyết định nhà máy thiết lập lại toàn bộ. Nó tự động bật sau khi thiết lập lại và thực sự hoạt động được trong khoảng 30 phút. Nó lại tắt. Đã trở lại chế độ phục hồi nhấn theo mọi nghĩa đen. Tốt nhất tôi nhận được là 2 phút. Tôi đã thử mọi thứ hàng ngày trong 3 tuần. Về cơ bản, phản hồi duy nhất tôi nhận được là chế độ phục hồi (và nó phải được sạc, có vẻ như đang hoạt động tốt) và khi tôi nhấn khởi động lại bây giờ, nó hoạt động tối đa 2 phút. .

Giải pháp: Mặc dù sự cố này dường như là do một thành phần phần cứng bị lỗi, nhưng tốt nhất vẫn là loại bỏ bất kỳ trục trặc liên quan đến phần mềm nào có thể gây ra sự cố này. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề nghị cho vấn đề cụ thể này.

Đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy

Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là sạc điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong đó đều được loại bỏ.
Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc tường. Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng bộ sạc tường và dây USB khác.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp cụ thể này vì nó sẽ làm mới phần mềm.

Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem điện thoại có tự tắt hay không.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có khả năng sự cố đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sửa chữa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.