Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên (các bước đơn giản)

Khởi động lại ngẫu nhiên thường là do một số vấn đề phần sụn. Chúng thường xảy ra sau một bản cập nhật nhưng có những lúc chúng xảy ra mà không có nguyên nhân rõ ràng. Đó là trường hợp với một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S9 Plus mới. Theo một số độc giả của chúng tôi, điện thoại của họ bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên bất kể họ có sử dụng điện thoại của họ hay không. Có những người nói rằng vấn đề bắt đầu ngay sau khi cập nhật khi Samsung tung ra các bản cập nhật để vá một số thứ vào khoảng một tuần trước.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của bạn tự khởi động lại. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét từng khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể khắc phục vấn đề. Chúng tôi không biết chắc vấn đề này nghiêm trọng đến mức nào nhưng nếu chỉ do một số vấn đề trong phần sụn, bạn có thể tự khắc phục mà không cần bất kỳ trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải sự cố tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục chúng.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus tự khởi động lại

Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ bắt đầu từ giai đoạn quan sát, trong đó chúng tôi phải thực hiện một số điều để tìm hiểu xem sự cố xảy ra ở một số tình huống nhất định. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này

Chạy thiết bị ở chế độ an toàn và tiếp tục sử dụng nó

Chúng tôi không biết điều gì khiến điện thoại của bạn tự khởi động lại nên bạn phải thử chạy nó ở chế độ an toàn và tiếp tục sử dụng nó trong môi trường đó. Mặc dù ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa và chỉ các ứng dụng và dịch vụ được cài đặt sẵn mới hoạt động. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ đó, thì rõ ràng có một hoặc hai ứng dụng gây ra sự cố và kích hoạt khởi động lại. Để khắc phục sự cố như vậy, bạn phải tìm ứng dụng và gỡ cài đặt nó. Nhưng trước tiên, đây là cách bạn khởi động lại S9 Plus ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn ở chế độ này và nếu sự cố đã được khắc phục hoặc không xảy ra nữa, hãy tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Xác định ứng dụng nào gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục ngay cả trong chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus không bật (các bước đơn giản)
Phải làm gì với Samsung Galaxy S9 Plus đã hoàn toàn chết và sẽ không bật (các bước dễ dàng)
Làm cách nào để khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bằng ứng dụng Twitter liên tục gặp sự cố (các bước đơn giản)

Chạy S9 Plus trong Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một chế độ khác bạn cần chạy điện thoại của mình nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ An toàn là Chế độ khôi phục hoặc Phục hồi hệ thống Android. Mặc dù điện thoại ở trong chế độ đó, bạn có tùy chọn thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố có ảnh hưởng lớn đến phần sụn và có thể khắc phục các sự cố liên quan đến phần sụn, đặc biệt là các sự cố bắt đầu sau khi cập nhật. Điều đầu tiên tôi muốn bạn thử trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ đệm. Về cơ bản, nó sẽ xóa tất cả các bộ nhớ cache của hệ thống nhưng một khi điện thoại khởi động lại, chúng sẽ được thay thế bằng bộ nhớ mới.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn sẽ mất một ít thời gian để khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn và quan sát chặt chẽ để biết liệu sự cố vẫn xảy ra và nếu nó vẫn xảy ra, thì bạn thực sự phải đặt lại nó.

Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại Galaxy S9 Plus của bạn

Thiết lập lại sẽ khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến phần sụn bao gồm cả sự cố này. Tuy nhiên, chúng tôi luôn do dự khi đề xuất vì không có gì đảm bảo bạn sẽ không mất một số tệp trong quá trình đặt lại vì nó sẽ xóa tất cả các tệp cá nhân và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại. Tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình để khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy dành thời gian tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn. Bạn có thể sao chép chúng sang thẻ SD hoặc chuyển chúng vào máy tính của bạn. Trước khi bạn thực sự đặt lại điện thoại, hãy thử xóa tài khoản google khỏi điện thoại để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Miễn là sự cố không phải do sửa đổi phần sụn của bất kỳ loại nào, thiết lập lại sẽ khắc phục nó. Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.