Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với Facebook Facebook đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)

Facebook là một ứng dụng được cài đặt sẵn trong Samsung Galaxy S9 Plus của bạn và mặc dù có thể không được nhúng trong phần sụn như các ứng dụng cốt lõi, nhưng vẫn có khả năng đó là sự cố phần mềm nếu bạn gặp sự cố với nó. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi vì họ nhận được thông báo lỗi. Thật không may, Facebook đã dừng. Về cơ bản, khi lỗi này xuất hiện, ứng dụng đã bị lỗi vì một số lý do và nếu bạn thường sử dụng nó, thì bạn nên giải quyết vấn đề ngay.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của bạn với Facebook Facebook đã dừng lỗi lỗi. Chúng tôi sẽ xem xét từng khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề gì vì không giống như các ứng dụng của bên thứ ba, bạn không thể xóa Facebook mà không cần quyền truy cập root. Vì vậy, bạn thực sự cần khắc phục sự cố thiết bị của mình nếu điều này xảy ra. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus với Facebook đã dừng lỗi

Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ là xác định sự cố này là do ứng dụng gây ra hoặc nếu đó là sự cố với phần sụn. Các thủ tục sau đây sẽ giúp bạn thực hiện điều đó vì vậy hãy thử xem những gì phù hợp với bạn.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn bắt đầu hiển thị lỗi khi bạn mở Facebook, thì hãy khởi động lại điện thoại vì luôn có khả năng đó chỉ là một trục trặc nhỏ trong ứng dụng hoặc hệ thống. Khởi động lại sẽ luôn khắc phục sự cố và nó có thể là điều duy nhất bạn cần làm.

Nếu khởi động lại bình thường không khắc phục được sự cố, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc và giữ chúng xuống cùng nhau trong 10 giây trở lên. Bộ nhớ điện thoại của bạn sẽ được làm mới nếu bạn làm điều này. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Facebook

Điều này sẽ đặt lại Facebook về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như thay thế các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache đã xóa. Đây là một giải pháp rất hiệu quả nếu chỉ xảy ra sự cố với ứng dụng. Bạn có thể phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau đó nhưng có khả năng sự cố sẽ được khắc phục:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Tìm và chạm vào Facebook.
  4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn Lưu trữ > RAR RÀNG > DỮ LIỆU XÓA > XÓA .

Nếu vấn đề tiếp tục sau đó, sau đó thử bước tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cố gắng cập nhật Facebook

Tìm hiểu xem có bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng không vì nếu có, phiên bản mới có thể khắc phục sự cố. Facebook thường xuyên tung ra các bản cập nhật cho các ứng dụng của mình và điều này cũng có thể khắc phục vấn đề:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Play Store > Menu > Ứng dụng của tôi .
  3. Để tự động cập nhật ứng dụng, hãy nhấn Menu > Cài đặt > Tự động cập nhật ứng dụng .
  4. Nhấn vào Facebook, sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Nếu không có bản cập nhật khả dụng hoặc nếu sự cố vẫn tiếp tục làm phiền bạn ngay cả sau quy trình này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Chạy điện thoại ở chế độ an toàn

Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Mặc dù làm điều này một mình không khắc phục được sự cố, nó sẽ cho bạn biết liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Đây là cách bạn chạy S9 Plus ở chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Trong khi ở chế độ này, hãy mở facebook để biết lỗi vẫn xuất hiện và nếu nó có vẻ đã được sửa, hãy tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt.

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào Facebook.
  4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố ngay cả ở chế độ an toàn, thì đã đến lúc khắc phục sự cố phần sụn.

Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại điện thoại của bạn

Nếu vẫn thất bại, đây là điều bạn cần làm và, một lần nữa, giả sử rằng phần sụn không được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, điều này sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn, phần nào. Nếu bạn có những mối quan tâm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.