Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với camera bị lỗi khi quay video (các bước đơn giản)

Các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc những ứng dụng đã có trong điện thoại của bạn khi bạn mua nó được nhúng sâu vào phần sụn. Nếu bạn gặp phải vấn đề với họ, có khả năng chúng chỉ là kết quả của sự cố phần sụn. Đó có thể là trường hợp với một số độc giả của chúng tôi sở hữu các đơn vị Samsung Galaxy S9 Plus đã báo cáo rằng camera trong thiết bị của họ bị hỏng bất cứ khi nào họ quay video. Đó là họ đang nhận được thông báo Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi hoặc ứng dụng tự đóng khi họ bắt đầu quay video.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của bạn với một vấn đề về camera. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì. Bằng cách đó, chúng ta có thể xây dựng một giải pháp có thể khắc phục vấn đề này mãi mãi. Tuy nhiên, nếu sự cố này bắt đầu sau khi điện thoại bị rơi hoặc chìm trong nước trong một thời gian dài, thì bạn có thể cần một kỹ thuật viên để kiểm tra xem đó có thực sự là một thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng gây ra nó hay không. Đọc để biết phải làm gì trong trường hợp bạn gặp phải một vấn đề như thế này.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus với camera bị lỗi

Máy ảnh tiếp tục đóng hoặc hỏng có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng liên quan đến các cảm biến nhưng chúng tôi đã gặp phải sự cố trong quá khứ trong đó máy ảnh bị ảnh hưởng bởi sự cố trong phần sụn. Vì vậy, chúng tôi thực sự không thể chắc chắn vấn đề thực sự là gì khi chỉ nhìn vào các triệu chứng; chúng ta cần làm một số quy trình xử lý sự cố để biết điểm thực sự là bao nhiêu. Sau đây là các quy trình bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố này. Hãy thử xem những gì làm việc cho bạn

Giải pháp đầu tiên: Tìm hiểu xem điều này có phải do bên thứ ba gây ra không

Đôi khi một ứng dụng của bên thứ ba sẽ khiến các ứng dụng được cài đặt sẵn bị sập. Đây là điều đầu tiên bạn cần tìm hiểu bởi vì nếu nó xảy ra như vậy với trường hợp điện thoại của bạn, thì vấn đề là khá dễ để khắc phục. Bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng và vấn đề sẽ được giải quyết.

Bây giờ, bạn cần khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Trong khi ở chế độ đó, hãy mở camera để xem nó có bị treo hay không. Nếu sự cố được khắc phục, điều đó có nghĩa là thực sự có một ứng dụng gây ra tất cả sự cố. Tìm ra ứng dụng nào và sau đó gỡ cài đặt nó.

Đây là cách bạn chạy điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi nó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Tuy nhiên, nếu máy ảnh vẫn bị lỗi khi bạn thử quay video ngay cả ở chế độ an toàn, thì vấn đề có thể nằm ở máy ảnh. Hãy thử các thủ tục tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Danh bạ liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi (sửa dễ dàng)
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus vẫn hiển thị trên Haiti Thật không may, Internet đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
Danh bạ liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi (sửa dễ dàng)
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị lỗi, Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh

Có thể vấn đề có thể xảy ra với chính máy ảnh và vì một ứng dụng được cài đặt sẵn, bạn không thể xóa hoặc gỡ cài đặt nó như của bên thứ ba. Thay vào đó, tất cả những gì bạn cần làm là thiết lập lại nó bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Điều này sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt hoặc cấu hình mặc định của nó và đó có thể là kết thúc của vấn đề.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Tìm và chạm vào Camera .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn Xóa bộ nhớ cache .
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .
Khởi động lại điện thoại của bạn.

Sau thủ tục này, hãy mở camera và thử quay video để biết nó vẫn bị hỏng hay không và nếu vẫn còn, hãy thử bước tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache để chúng sẽ được thay thế

Nếu có bộ đệm hệ thống bị hỏng, một số ứng dụng cũng có thể bị sập và đây có thể là lý do tại sao điều này xảy ra với điện thoại của bạn. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả bộ nhớ cache sẽ được thay thế bằng bộ nhớ cache mới:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn sẽ mất một ít thời gian để khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại điện thoại của bạn

Như tôi đã nói trước đó, máy ảnh là một ứng dụng được cài đặt sẵn và sau khi thực hiện tất cả các quy trình ở trên và vấn đề vẫn tiếp tục, sau đó bạn sẽ phải đi theo phần sụn. Thiết lập lại sẽ khắc phục nhưng chúng tôi ngần ngại đề xuất quy trình đó vì bạn có thể mất một số tệp bạn có. Tuy nhiên, tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác, vì vậy hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình và sau đó làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Có bạn có nó! Đó là cách bạn Factory Reset hoặc Master Reset Samsung Galaxy S9 của bạn. Tôi hy vọng rằng bài viết này có thể giúp bạn, bằng cách nào đó. Nếu bạn gặp vấn đề với điện thoại của mình và bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.