Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 phát nhạc ngẫu nhiên khi đang gọi

#Samsung #Gal Wax # S9 là thiết bị hàng đầu mới nhất của công ty Hàn Quốc được phát hành trong năm nay, cung cấp một số cải tiến so với người tiền nhiệm. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED Infinity 5, 8 inch, kích thước tuyệt vời để xem nhiều nội dung đa phương tiện. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy nhiều ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý ngẫu nhiên Galaxy S9 phát nhạc trong khi gặp sự cố về cuộc gọi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 phát nhạc ngẫu nhiên khi đang gọi

Vấn đề: Điện thoại của tôi, kể từ khi tôi nhận được vào mùa hè vừa qua, đã ngẫu nhiên phát một giai điệu KHI tôi đang nói chuyện điện thoại. Chỉ tôi mới có thể nghe nhạc saloon của người chơi. Đây là bài hát duy nhất phát và tôi chưa tìm thấy ứng dụng nào hoặc vị trí của nhạc này trên thiết bị của mình. Các bên khác trong các cuộc gọi điện thoại của tôi đã báo cáo rằng trong khi nhạc đang phát, họ không thể nghe nhạc, nhưng giọng nói của tôi bị bóp nghẹt. Điều này là vô cùng nghiêm trọng! Nó xảy ra khoảng 5-8 cuộc gọi điện thoại và là ngẫu nhiên. Đây là điện thoại kinh doanh của tôi và là một vấn đề thực sự. Ngay bây giờ, tôi phải hỏi người đó nếu tôi có thể gọi lại cho họ sau vài phút, cúp máy, sau đó tôi phải khởi động lại điện thoại để dừng nhạc và gọi lại cho họ. KHÔNG kinh doanh tốt! Cảm ơn vì sự giúp đỡ của bạn. Tôi tin rằng thiết lập lại mềm là không khả thi đối với tôi.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì hãy chắc chắn tải xuống và cài đặt nó trước.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường sẽ khắc phục các sự cố nhỏ xảy ra ngẫu nhiên.

• Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Một khi điều này được thực hiện, sau đó bạn nên kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong thiết bị của mình. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache mà điện thoại lưu trong phân vùng của nó có thể bị hỏng. Một khi điều này xảy ra một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại trừ khả năng sự cố này gây ra sự cố, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.