Cách khắc phục ảnh ma màn hình Samsung Galaxy S9

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một trong những model hàng đầu mà công ty Hàn Quốc đã phát hành trong năm nay và được coi là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất hiện có trên thị trường. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề hình ảnh ma màn hình Galaxy S9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục ảnh ma màn hình Samsung Galaxy S9

Vấn đề: Tại sao điện thoại của tôi có hình ảnh ma màn hình xám trên tất cả các màn hình? Khi tôi bật điện thoại hoặc nó không được sử dụng một chút trong khi màn hình trông như có lớp phủ màu xám trên hầu hết màn hình, có một dải nhỏ ở trên cùng là bình thường. Tôi vẫn có thể truy cập ứng dụng nhưng mỗi trang mở ra với lớp phủ màu xám. Sau một thời gian, lớp phủ màu xám biến mất và mọi thứ trông bình thường. Điều này chỉ xuất hiện 2 ngày trước. Không có cập nhật nào được thực hiện trước đó, nó chỉ bắt đầu vào một buổi sáng khi tôi nhấc điện thoại sau khi không sử dụng qua đêm. Điện thoại là Samsung Galaxy s9.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên cài đặt nó vào điện thoại của mình.

Kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không

Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống không. Đôi khi những ứng dụng này có thể gây ra xung đột với cách điện thoại hoạt động dẫn đến các vấn đề như thế này. Để kiểm tra xem ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.

  • Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả.
  • Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả.
  • Để xác nhận, chạm vào Chế độ an toàn. Quá trình có thể mất tới 30 giây để hoàn thành.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục

Điện thoại của bạn thường sẽ tích lũy dữ liệu hệ thống tạm thời mà khi nó bị hỏng có thể gây ra một số sự cố nhất định xảy ra trong điện thoại. Hãy thử kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  • Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
  • Nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn cần thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Vì điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy, do đó bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện quy trình này.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi sự cố burn-in màn hình. Điều này chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay thế cụm màn hình của điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.