Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 + bị đen sau khi bị ướt

#Samsung #Gal Wax # S9 + là một trong những mẫu smartphone cao cấp được phát hành năm ngoái, được biết đến với màn hình Super AMOLED lớn 6, 2 inch. Thiết bị này được chứng nhận IP68 với thân máy chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM cho phép nó đa nhiệm giữa các ứng dụng một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục màn hình Galaxy S9 + bị đen sau khi gặp sự cố ướt.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 + bị đen sau khi bị ướt

Vấn đề: Xin chào, tôi đã đi du lịch cùng gia đình đến một khu nghỉ mát. Tôi đã mang S9 + của mình đến hồ bơi và tôi đã cố gắng chụp một bức ảnh dưới nước với nó và nó hầu như không ở dưới nước trong 1 phút và 6 inch dưới mặt nước. Khi tôi lấy nó ra, tôi thấy một thông báo rằng độ ẩm được phát hiện và không cắm sạc. Tôi giữ điện thoại ở chế độ máy bay và không chạm vào nó trong nhiều giờ. Vào buổi tối, thông báo tắt và tôi vẫn không cắm sạc. Tôi đang xem video vào ban đêm và đột nhiên màn hình tối đen (BSOD). Tôi đã đọc bài viết của bạn và thực hiện khởi động lại bắt buộc và nó đã hoạt động trở lại mà không gặp vấn đề gì. Ngày hôm sau tôi đến văn phòng và một lần nữa (BSOD). Tôi lại thực hiện khởi động lại bắt buộc và nó hoạt động tốt. Sau đó, tôi nhận được thông báo cập nhật hệ thống, đó là mức vá lỗi bảo mật. Tôi đã cài đặt bản cập nhật và sau đó màn hình bắt đầu nhấp nháy. Đột nhiên nó toàn màu xanh và điện thoại không phản hồi. Tôi đã tìm kiếm vấn đề trên google và tìm thấy bài đăng của bạn và thử các phương pháp khác nhau như bắt buộc khởi động lại và sau đó làm chủ khởi động lại, nhưng không hữu ích. Sau đó tôi thấy rằng màn hình trông tốt khi độ sáng ở mức tối đa. Nhưng khi tôi giảm độ sáng, màn hình có họa tiết màu đen ở các cạnh và các đường nhỏ màu xanh lá cây trên khắp màn hình. Ngoài ra, màn hình nhấp nháy trong một phần triệu giây khi nhấn nút nguồn để mở khóa điện thoại. Tôi đã kiểm tra LDI và nó cũng có màu trắng. Xin hãy giúp tôi tìm ra vấn đề.

Giải pháp: nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi điện thoại bị ướt thì có khả năng nước đã vào thiết bị và hiện đang gây ra sự cố này. Điều bạn nên làm đầu tiên ngay bây giờ là tom đảm bảo loại bỏ bất kỳ sự hiện diện của chất lỏng trong điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Lau phần bên ngoài của điện thoại bằng vải sợi nhỏ cho đến khi khô.
• Tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại của bạn có).
• Đặt điện thoại vào túi gạo hoặc silica gel trong ít nhất 48 giờ. Độ ẩm hiện diện bên trong điện thoại sẽ được hấp thụ.

Khi điện thoại đã khô hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới nhằm mục đích kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên mà bạn sẽ cần phải làm trong trường hợp cụ thể này là thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ khắc phục các sự cố gây ra bởi các trục trặc phần mềm nhỏ vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Điều này cũng được gọi là kéo pin mô phỏng vì nó ngắt kết nối điện thoại với pin.

• Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là một ứng dụng bạn đã tải xuống thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có khả năng đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi thiết lập lại hoàn tất. Hãy thử kiểm tra trước nếu điện thoại hoạt động bình thường. Trong trường hợp không có thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sửa chữa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.