Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 ngẫu nhiên chuyển sang màu trắng

#Samsung #Gal Wax # S9 là điện thoại hàng đầu được phát hành năm ngoái, được người tiêu dùng ưa chuộng do số lượng các tính năng tuyệt vời mà nó cung cấp. Mô hình này sử dụng khung nhôm được đánh bóng được bảo vệ bởi kính cường lực Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình vô cực Super AMOLED 5, 8 inch mang lại trải nghiệm xem tuyệt vời. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi được kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy nhiều ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết ngẫu nhiên màn hình Galaxy S9 chuyển sang vấn đề màu trắng.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 ngẫu nhiên chuyển sang màu trắng

Sự cố: Xin chào Tôi đã mua galaxy S9 khoảng 4 tháng trước..Từ 2 tháng qua tôi gặp phải sự cố có lẽ do một số chức năng cài đặt. Vấn đề là khi tôi gọi điện hoặc viết tin nhắn văn bản hoặc thực hiện bất kỳ công việc nào trên bộ Android của tôi, đột nhiên màn hình của nó trở nên trắng như giấy / vải trắng. Điều này ẩn tất cả mọi thứ trên màn hình. Vì vậy, để đưa trang được yêu cầu trở lại (trên đó tôi đang làm việc) tôi phải nhấn nút trung tâm hoặc nút mũi tên (chỉ ngược) để đưa trang đã nói trở lại hoặc trang chủ (hiển thị các ứng dụng chính). Tôi nghĩ là một số Lý do đằng sau nó, là cài đặt trong đó một số chức năng như một số chủ đề hoặc một số giấy dán tường hoặc một số chức năng trong màn hình hoặc màn hình khóa đã được kích hoạt..Tuy nhiên vì vậy tôi đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề này, do đó tôi đã tắt tất cả các chủ đề, hình nền, v.v. nhưng vấn đề vẫn còn đó cho đến nay..Bây giờ, bạn được yêu cầu vui lòng giúp đỡ và giải quyết vấn đề này trên màn hình điện thoại di động của tôi trắng và cứ sau vài giây và ẩn trang chính hoặc bất kỳ trang nào bất cứ lúc nào .. Tôi hy vọng câu trả lời hữu ích và kịp thời của bạn .. Trân trọng

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất là đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Có khả năng vấn đề này là do trục trặc phần mềm. Những gì chúng tôi sẽ làm ngay bây giờ là làm cạn kiệt mọi bước xử lý sự cố phần mềm cần thiết cho vấn đề cụ thể này. Trong trường hợp vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp cụ thể này.

  • Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
  • Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem màn hình có hoạt động tốt không.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  • Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  • Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có khả năng sự cố đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến các sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì điều này rất có thể do cụm màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sửa chữa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.