Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị dừng sạc

#Samsung #Gal Wax # S9 là điện thoại hàng đầu được phát hành năm ngoái có một số tính năng nổi bật. Đây là một thiết bị được chứng nhận IP68 sử dụng khung nhôm được kẹp giữa kính cường lực Corning Gorilla Glass. Ở mặt trước là màn hình Super AMOLED 5, 8 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ngừng sạc Galaxy S9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị dừng sạc

Vấn đề: Xin chào, tôi vừa đọc trang của bạn về các lỗi sạc phổ biến và tôi nghĩ rằng tôi đã xoay sở để nhận được một chút lỗi. Các vấn đề của tôi bắt đầu từ khoảng 3 tháng trước, khi Galaxy S9 của tôi ngừng sạc với bất kỳ cáp nào. Tại thời điểm này, tôi đã sở hữu điện thoại được khoảng 3 tháng và đã đánh rơi nó một vài lần, dẫn đến màn hình mặt trước và mặt sau bị nứt, nhưng thời gian của cổng cáp bỏ qua tôi dường như không liên quan. Trong một thời gian, tôi không nhận được độ ẩm trong lỗi sạc cổng và tự hỏi điều gì đã xảy ra, nhưng tôi có thể sạc điện thoại bằng bộ sạc không dây di động nên tôi không nghĩ gì về nó. Sau đó, khoảng 2 tháng trước, tôi bắt đầu nhận được thông báo lỗi đó và nó đã biến mất kể từ đó. Tôi đã không cố gắng làm sạch cổng hoặc cáp vì sợ làm hỏng chúng, nhưng dường như 2 hoặc 3 tháng sẽ là quá đủ thời gian để nó khô nếu đó là vấn đề. Rơm cuối cùng đến vào sáng nay khi S9 của tôi ngừng sạc không dây vào giữa đêm. Nó đã hoạt động khi tôi đi ngủ và không phải là sáng nay. Tôi không có thiết bị nào khác để kiểm tra xem lỗi có nằm ở đầu sạc hay không, nhưng với lịch sử điện thoại của tôi, tôi khá chắc chắn rằng nó ở đầu đó. Tôi đã không đánh rơi nó kể từ những lần đầu tiên tôi đề cập vì vậy tôi không chắc những gì đã xảy ra trong điện thoại của mình để khiến nó thoát khỏi tôi bây giờ. Ngoài ra, tôi không chắc phiên bản Android nào tôi đang chạy nhưng đây là phiên bản mới nhất cho loại điện thoại này.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Từ cách bạn mô tả sự cố, điều này dường như được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều bạn nên làm ngay bây giờ là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong đó đều được gỡ bỏ. Một khi điều này được thực hiện, sử dụng một dây USB và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại không dây bằng bộ sạc tường khác được kết nối với miếng sạc không dây.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới, cho phép bạn loại bỏ mọi trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là làm mới phần mềm điện thoại. Bạn có thể làm điều này bằng cách thực hiện thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp này.

• Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có khả năng sự cố đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sửa chữa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.