Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 không thể gửi MMS (các bước đơn giản)

Một chiếc điện thoại mạnh mẽ như Samsung Galaxy S9 sẽ có thể thực hiện các chức năng cơ bản nhất như nhắn tin văn bản. Nếu bạn nhận được điện thoại của mình từ một nhà cung cấp dịch vụ, thì nó phải được thiết lập để hoạt động mà không gặp trở ngại nào. Nhưng việc không thể gửi tin nhắn MMS hoặc tin nhắn hình ảnh có thể là dấu hiệu của một sự cố nhỏ liên quan đến ứng dụng hoặc chương trình cơ sở hoặc có thể có một số sự cố trong mạng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 không thể gửi tin nhắn văn bản bằng hình ảnh. Tôi sẽ cung cấp cho bạn các phương pháp hoặc giải pháp khắc phục sự cố cơ bản mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự với các điện thoại khác, kể cả người tiền nhiệm của S9. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Phải làm gì nếu Galaxy S9 của bạn không thể gửi tin nhắn hình ảnh

Có một vài cài đặt bạn phải kiểm tra trên điện thoại để đảm bảo mọi thứ đều đúng thứ tự nhưng sau khi kiểm tra chúng và Galaxy S9 vẫn không thể gửi MMS, thì nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có câu trả lời cho bạn. Rốt cuộc, việc truyền MMS phụ thuộc vào kết nối điện thoại của bạn với mạng của nhà cung cấp. Nhưng đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Điều này chỉ dành cho các thiết bị có thể gửi MMS nhưng tại một số điểm đã dừng. Việc khởi động lại là cần thiết vì nó có thể là một vấn đề nhỏ với phần sụn hoặc trục trặc trong hệ thống. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn đó và khởi động lại thiết bị của bạn và nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục sau đó, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc:

Bấm và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại. Phương pháp này mô phỏng ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn. Nó có thể là điều duy nhất bạn cần làm để khắc phục vấn đề này. Vì vậy, một khi điện thoại hoạt động sau khi khởi động lại, hãy thử gửi MMS đến số của bạn để biết sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn không có, tiến hành giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Tắt và bật lại dữ liệu di động

Nếu bạn đã gửi và nhận MMS trong một thời gian dài, thì bạn đã biết rằng dữ liệu di động là bắt buộc để truyền các loại tin nhắn này. Đôi khi xảy ra sự cố trong một số chức năng cốt lõi và trong trường hợp này, đó có thể là chức năng dữ liệu di động bị ảnh hưởng. Vì vậy, hãy vào menu Cài đặt và sau đó tắt dữ liệu di động trong vài giây và bật lại.

Sau đó, hãy thử soạn và gửi MMS đến số của chính bạn để biết liệu nó có đi qua không và liệu bạn có thực sự nhận được nó không. Nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử bước tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Phải làm gì nếu máy tính Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính của bạn nhận ra? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
Phải làm gì nếu máy tính Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính của bạn nhận ra? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Làm cách nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc gốc Đặt lại Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ ba: Đặt lại ứng dụng Tin nhắn

Một khả năng khác chúng ta phải loại trừ là có thể vấn đề là do ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Trong trường hợp của Galaxy S9, ứng dụng nhắn tin mặc định được gọi là Tin nhắn, do đó bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này và sau đó thử gửi lại MMS.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Tin nhắn .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Sau khi làm điều này, hãy thử xem liệu vấn đề vẫn còn xảy ra và nếu nó vẫn xảy ra, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Điều này là để loại bỏ tất cả các khả năng khác bởi vì đôi khi một sự cố phần mềm gây ra sự cố như thế này. Trước khi bạn đặt lại điện thoại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, đảm bảo bạn vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Thực hiện theo các bước sau

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Bây giờ hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thiết lập lại và vấn đề tiếp tục, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu người đại diện không thể giúp bạn trên điện thoại, hãy mang điện thoại trở lại cửa hàng. Bây giờ đã sẵn sàng vì bạn đã xóa sạch tất cả các tệp và dữ liệu cá nhân của mình.