Cách sửa lỗi Samsung Galaxy S9 với ứng dụng Tin nhắn đóng trước khi văn bản được gửi (các bước đơn giản)

Samsung Galaxy S9 không nên gặp sự cố khi gửi và nhận tin nhắn văn bản vì đây là hình thức giao tiếp cơ bản nhất mà ngay cả điện thoại cơ bản cũng có thể thực hiện mà không gặp sự cố nào. Tuy nhiên, một số độc giả của chúng tôi sở hữu thiết bị này đã phàn nàn vì theo họ, ứng dụng Tin nhắn sẽ đóng ngay trước khi tin nhắn văn bản được gửi. Do đó, các tin nhắn không được gửi và họ sẽ phải nhập chúng vì nó cũng không được lưu dưới dạng bản nháp. Điều này có nghĩa là ứng dụng Tin nhắn gặp sự cố và xóa tất cả các tin nhắn tạm thời do người dùng tạo.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn đang gặp vấn đề này. Nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở và tất cả những gì chúng ta cần làm là tìm hiểu lý do tại sao nó xảy ra ở nơi đầu tiên để chúng ta có cơ hội sửa chữa nó. Chúng tôi sẽ sử dụng một hình thức khắc phục sự cố toàn diện vì chúng tôi không biết lý do tại sao nó tiếp tục xảy ra. Tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 bằng ứng dụng Tin nhắn tự đóng

Tin nhắn thực sự là ứng dụng nhắn tin mặc định được cài đặt sẵn trên Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Samsung nào cho vấn đề đó. Là một ứng dụng cốt lõi, nó sẽ hoạt động mà không gặp trở ngại miễn là phần sụn hoạt động tốt. Tuy nhiên, đã có những người dùng phàn nàn về sự cố ngẫu nhiên và / hoặc thường xuyên bị sập ứng dụng. Các giải pháp sau đây đã được chứng minh hiệu quả. Hãy thử xem những gì làm việc cho bạn

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Có thể ứng dụng gặp sự cố do trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc chương trình cơ sở. Đó là lý do tại sao luôn cần phải bắt đầu khắc phục sự cố của bạn bằng khởi động lại, đặc biệt nếu đó là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để biết nó có hoạt động không. Nếu không, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và một khi thiết bị hoạt động, hãy mở Tin nhắn và thử gửi tin nhắn đến số của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Hãy thử sử dụng ứng dụng ở chế độ an toàn

Điều này là cần thiết bởi vì chúng tôi cần tìm hiểu xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không bởi vì nếu có thì rất dễ khắc phục sự cố này. Tất cả những gì bạn cần làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó. Bây giờ, đây là cách bạn chạy Galaxy S9 ở chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Để gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
  4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Nếu Tin nhắn vẫn gặp sự cố trong khi điện thoại của bạn ở chế độ này, thì đã đến lúc bạn phải tự ứng dụng.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng

Sau hai quy trình đầu tiên và sự cố tiếp tục làm phiền bạn, có thể có vấn đề với ứng dụng. Điều tiếp theo bạn cần làm là thiết lập lại Tin nhắn bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Tìm và nhấn Tin nhắn .
  4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn Lưu trữ > RAR RÀNG > DỮ LIỆU XÓA > XÓA .

Sau khi thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng để biết liệu nó có gặp sự cố hay không và nếu vẫn còn thì đã đến lúc khắc phục sự cố phần sụn.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Trong việc khắc phục sự cố phần sụn, bạn cần phải xử lý bộ đệm trước vì nếu chúng bị hỏng, bạn có thể gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến hiệu năng và ứng dụng như thế này. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn thực hiện điều này

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó, thì việc thiết lập lại là cần thiết.

Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tập tin của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Vì bạn gặp sự cố với ứng dụng được cài đặt sẵn và sự cố chưa được khắc phục bằng các quy trình khắc phục sự cố trước đó, nên cần phải đặt lại điện thoại của bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Tôi tự tin rằng quy trình này sẽ khắc phục sự cố với ứng dụng Tin nhắn

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.