Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 (2019) của bạn (các bước đơn giản)

Sự cố nhấp nháy màn hình trong thiết bị di động có thể là do trục trặc phần mềm như ứng dụng giả mạo hoặc hệ thống điện thoại đang hoạt động. Trong một số trường hợp, màn hình thiết bị nhấp nháy do một số cài đặt hiển thị không được định cấu hình phù hợp. Cũng có những trường hợp khi màn hình điện thoại nhấp nháy khi mở hoặc tải các tập tin đa phương tiện hoặc các ứng dụng phức tạp. Và trong trường hợp xấu nhất, hiện tượng nhấp nháy màn hình xảy ra giữa các triệu chứng hư hỏng phần cứng khác, đặc biệt là trên các thành phần hiển thị.

Được giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề thích hợp xảy ra trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 (2018) cùng với một số quy trình khắc phục sự cố được làm nổi bật và các giải pháp chung. Nếu bạn đã từng truy cập trang này trong khi tìm kiếm trợ giúp để khắc phục vấn đề tương tự trên thiết bị Samsung mới của mình, thì hướng dẫn này có thể giúp bạn giải quyết. Do đó, đọc và nhận trợ giúp.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 với các sự cố nhấp nháy màn hình

Trước khi dành thời gian và nỗ lực để thực hiện một loạt các quy trình khắc phục sự cố, hãy cẩn thận kiểm tra màn hình điện thoại của bạn xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng rõ ràng nào không. Đây là việc phải làm nếu trước đây bạn làm rơi thiết bị hoặc bị ướt do tai nạn. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào về thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng, thì việc sửa chữa / dịch vụ là cần thiết.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu đây chỉ là lần đầu tiên màn hình điện thoại của bạn hoạt động kỳ lạ, thì có lẽ đó chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên trên bất kỳ ứng dụng nào của bạn, nếu không phải là hệ điều hành của điện thoại. Một giải pháp đơn giản được khuyến nghị cao cho các trục trặc phần mềm ngẫu nhiên, bao gồm các giải pháp được mô tả bằng triệu chứng nhấp nháy màn hình là thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên thiết bị của bạn. Ngoài việc sửa các lỗi phần mềm nhỏ, thiết lập lại mềm cũng giúp dọn sạch một số không gian của bộ nhớ trong. Điều này sau đó dẫn đến một hiệu suất mượt mà hơn và nhanh hơn. Và đây là cách nó được thực hiện:

  • Để đặt lại mềm hoặc khởi động lại Galaxy A6 2018, bạn chỉ cần nhấn nút Nguồn cho đến khi menu xuất hiện và sau đó nhấn tùy chọn để Tắt nguồn. Sau 30 giây, bạn có thể nhấn lại nút Nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Ngoài ra, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng ở bên cạnh cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cài đặt lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên bộ nhớ trong của thiết bị. Điều đó nói rằng, bạn không cần phải tạo bản sao lưu.

Giải pháp thứ hai: Buộc đóng / thoát tất cả các ứng dụng nền.

Các ứng dụng nền bao gồm các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây và chưa đóng. Mặc dù việc giữ các ứng dụng chạy trong nền mang lại lợi ích khi đa nhiệm vì bạn chỉ có thể chuyển đổi giữa các lần xem trước ứng dụng, sẽ đến lúc bất kỳ ứng dụng nào này sẽ bị hỏng hoặc không khởi động được. Khi điều này xảy ra, có nhiều khả năng các ứng dụng khác hoặc thậm chí hoạt động của hệ thống điện thoại sẽ bị ảnh hưởng. Do đó, thiết bị của bạn sẽ có xu hướng hoạt động sai và màn hình nhấp nháy mà bạn đang xử lý có thể là triệu chứng thoáng qua. Để loại trừ điều này, buộc tất cả các ứng dụng nền phải thoát ra theo các bước sau:

  1. Khởi chạy menu Ứng dụng gần đây trên điện thoại của bạn. Một danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây sau đó sẽ hiển thị.
  2. Điều hướng đến một ứng dụng sau đó vuốt lên để đóng.
  3. Làm tương tự với phần còn lại của các ứng dụng nền.

Khởi động lại Galaxy A6 (2018) khi bạn hoàn tất việc đóng tất cả các ứng dụng nền. Làm như vậy sẽ làm mới bộ nhớ trong và hệ điều hành của bạn.

Giải pháp thứ ba: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Để đảm bảo rằng sự cố nhấp nháy màn hình trên Galaxy A6 (2018) của bạn không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ ứng dụng hoặc nội dung tải xuống nào của bên thứ ba, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc không được phép chạy trong khi ở chế độ an toàn, do đó bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có bị đổ lỗi hay không. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên điện thoại thông minh Galaxy A6 (2018) của bạn:

  1. Bấm và giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại rung và logo Samsung xuất hiện rồi nhả nút Nguồn.
  2. Với logo Samsung Galaxy vẫn còn trên màn hình, nhấn nút Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của Màn hình chính hoặc màn hình khóa.
  4. Bạn có thể phát hành nút Âm lượng sau đó.

Nếu màn hình không nhấp nháy khi chạy ở chế độ an toàn, thì có thể nói rằng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nó có thể là ứng dụng hoặc nội dung gần đây nhất bạn đã tải xuống trên điện thoại của mình. Tại thời điểm này, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ cho đến khi sự cố được khắc phục.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật ứng dụng và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật phần mềm có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên Galaxy A6 (2018) của bạn, đặc biệt nếu nó gây ra bởi một số lỗi hoặc phần mềm độc hại. Bên cạnh việc mang đến các tính năng mới, các bản cập nhật cũng nhúng các bản vá bảo mật để loại bỏ mọi lỗi và phần mềm độc hại hiện có gây ra các loại sự cố phần mềm khác nhau trong một số thiết bị Galaxy. Ngoài các bản cập nhật phần mềm, cài đặt các bản cập nhật ứng dụng cũng có thể giúp ích đặc biệt là nếu nó có liên quan đến ứng dụng của bên thứ ba không tương thích với nền tảng hoặc hệ điều hành hiện tại mà điện thoại của bạn đang chạy.

Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật ứng dụng có sẵn trên Galaxy A6 (2018):

  1. Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với Internet Wi-Fi.
  2. Đi đến Cửa hàng Play và sau đó nhấp vào Menu .
  3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  4. Nhấn để cập nhật ứng dụng riêng lẻ.
  5. Nhấn vào nút Cập nhật .

Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt cập nhật ứng dụng và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn khi hoàn tất.

Để kiểm tra cập nhật phần mềm (Android) có sẵn cho thiết bị của bạn, hãy truy cập Cài đặt-> Giới thiệu về thiết bị -> Cập nhật phần mềm -> Cập nhật ngay hoặc Cài đặt -> Cập nhật phần mềm -> Tải xuống các bản cập nhật thủ công.

Một lần nữa, hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn được kết nối với Internet. Hoặc bạn cũng có thể cập nhật điện thoại của mình trên máy tính. Đừng quên khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm thiết bị của bạn khi cập nhật kết thúc, để đảm bảo tất cả các thay đổi gần đây do bản cập nhật hệ thống mới được thực hiện đúng.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại Galaxy A6 (2018) của bạn về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Như biện pháp cuối cùng, bạn có thể đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc của thiết bị và sau đó thiết lập thiết bị như mới. Điều này sẽ cần thiết nếu sự cố xảy ra do một số lỗi nghiêm trọng hoặc phần mềm độc hại có thể gây ra các lỗi phức tạp trên hệ thống điện thoại. Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, bao gồm dữ liệu cá nhân, cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng đã tải xuống và các nội dung khác cùng với bất kỳ lỗi nghiêm trọng nào. Nếu bạn muốn tiếp tục với thiết lập lại này, hãy chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn, để bạn có thể khôi phục và sử dụng lại chúng sau này. Khi bạn đã thiết lập xong, bạn có thể tiến hành các bước sau:

  1. Khi thiết bị của bạn tắt, nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn, Trang chủTăng âm lượng trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải ở chế độ Recovery.
  3. Nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc .
  4. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  5. Khi quá trình thiết lập lại dữ liệu ban đầu kết thúc, tùy chọn Reboot System Now được tô sáng. Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây và làm mới hệ điều hành.

Đợi thiết bị của bạn hoàn tất thiết lập lại hệ thống và sau đó tự khởi động lại. Khi nó khởi động hoàn toàn, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu.

Tùy chọn dịch vụ / sửa chữa

Bất kỳ quy trình nói trên nào cũng có thể khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình liên quan đến phần mềm trên điện thoại thông minh Galaxy A6 (2018) của bạn trừ khi có hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Điều đó nói rằng, hy vọng cuối cùng của bạn để làm cho màn hình điện thoại của bạn hoạt động bình thường trở lại là thông qua dịch vụ công nghệ hoặc sửa chữa. Nếu thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành, thì đừng quên bảo hành dịch vụ hoặc thay thế thiết bị. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung để biết thêm thông tin về cách tận dụng bảo hành và yêu cầu hỗ trợ thêm về những việc cần làm tiếp theo.