Cách khắc phục Siri không hoạt động trên Apple iPhone XS Max sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Siri là hệ thống trợ lý cá nhân rất riêng của Apple, cho phép bạn nói các lệnh thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên để vận hành thiết bị iOS và các ứng dụng của nó. Công nghệ này đang sử dụng công cụ chuyển lời nói thành văn bản (STT) để chuyển giọng nói của người dùng thành văn bản. Giọng nói có thể là tệp âm thanh hoặc luồng lời nói của người dùng. Những gì Siri làm là bắt được âm thanh của bài phát biểu của bạn và ngay lập tức chuyển đổi nó thành một dạng kỹ thuật số bằng cách sử dụng thông tin liên quan từ cơ sở dữ liệu của nó. Không cần phải nói, Siri là một hệ thống thông minh và tính năng thường xuyên hữu ích trên mọi thiết bị của Apple. Nhưng mặc dù là một hệ thống trí tuệ nhân tạo rất tiên tiến, những vấn đề ngẫu nhiên với cái gọi là Smartphone Smartphone Lady vẫn có thể xuất hiện.

Có nhiều yếu tố có thể ngăn Siri hoạt động chính xác trên thiết bị của bạn. Trong số các kích hoạt thông thường là các sự cố mạng, cài đặt hoặc tùy chọn không chính xác / cấu hình sai, cũng như các bản cập nhật xấu. Đã giải quyết vấn đề này là về vấn đề cập nhật bài đăng với Siri trên iPhone XS Max. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu Siri đột nhiên ngừng hoạt động trên iPhone XS Max của bạn sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng các tính năng của Siri như Cho phép Hey Hey SiriRaise to speak được bật trên iPhone của bạn. Bạn có thể truy cập thông tin này bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Siri sau đó cuộn xuống để tìm Raise to speak từ các tùy chọn đã cho.

Một điều khác để kiểm tra là kết nối Internet của bạn. Siri có thể không thể hoạt động như dự định nếu điện thoại của bạn không được kết nối với Internet hoặc gặp một số vấn đề về Internet. Thông thường khi điều này xảy ra, bạn sẽ nghe thấy Siri nói điều gì đó như Xin lỗi, tôi không thể kết nối với Internet hoặc Vui lòng thử lại sau. Trong trường hợp này, bạn cần xử lý sự cố mạng để sao lưu và chạy lại Internet cũng như Siri để hoạt động bình thường trên điện thoại của bạn. Nếu không, hãy thử bất kỳ phương pháp nào sau đây để khắc phục sự cố phần mềm có thể khiến Siri ngừng hoạt động trên iPhone XS Max của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Siri.

Siri chỉ là một trong số các ứng dụng iOS khác và với điều đó, nó cũng có thể gặp trục trặc ngẫu nhiên như bất kỳ ứng dụng iPhone nào khác, đặc biệt là khi một nền tảng mới được triển khai. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho vấn đề này cũng tương tự như khi xử lý các lỗi phần mềm nhỏ hoặc các sự cố sau cập nhật trên các ứng dụng khác và đó là khởi động lại nó. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

  1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn Siri .
  4. Chuyển đổi công tắc để TẮT nó và sau đó BẬT lại.

Nếu công tắc Siri đã được BẬT nhưng ứng dụng không hoạt động, hãy bật công tắc để tắt tính năng TẮT trong vài giây và sau đó bật lại.

Để làm mới các ứng dụng khác và hệ điều hành của điện thoại, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho iPhone XS Max bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Để xóa tất cả các dịch vụ nền và buộc đóng tất cả các ứng dụng bị treo, kể cả những ứng dụng bị hỏng, bạn cũng có thể thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone XS Max. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Đợi cho đến khi điện thoại khởi động và sau đó khởi động lại Siri để xem nó đã hoạt động chưa.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại kết nối Internet của bạn.

Để loại trừ các lỗi liên quan đến mạng khỏi các nguyên nhân cơ bản, hãy thử khởi động lại kết nối internet của iPhone. Có nhiều cách để thực hiện điều này và chúng như sau:

Tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

Nếu iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, khởi động lại Wi-Fi bằng các bước sau có thể giúp loại bỏ các lỗi Wi-Fi sau cập nhật nhỏ:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn
  2. Chọn Wi-Fi.
  3. Chuyển đổi công tắc để TẮT Wi-Fi và sau đó BẬT lại.

Nếu bạn được kết nối thông qua dữ liệu di động, thay vào đó hãy tắt và BẬT dữ liệu di động. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
  2. Chọn Di động .
  3. Chạm vào Dữ liệu di động, sau đó bật công tắc để TẮT và BẬT lại.

Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển sang các băng tần mạng khác như từ mạng 3G sang 4G. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
  2. Chọn Di động .
  3. Nhấn vào dữ liệu di động.
  4. Nhấn Tùy chọn dữ liệu di động.
  5. Chuyển đến Thoại & Dữ liệu
  6. Chọn 4G từ các tùy chọn đã cho .

Một phương pháp phím tắt để khởi động lại radio không dây bao gồm Wi-Fi trên iPhone của bạn là thủ thuật Chế độ trên máy bay. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn- > Menu Chế độ trên máy bay .
  2. Chuyển đổi công tắc Chế độ trên máy bay để BẬT .
  3. Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn.
  4. Quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ máy bay .
  5. Sau đó bật công tắc để bật lại Chế độ trên máy bay .

Thủ thuật Chế độ trên máy bay đã làm nên điều kỳ diệu đối với nhiều chủ sở hữu iPhone đã xử lý các sự cố không dây khác nhau, bao gồm cả những sự cố xảy ra sau khi cập nhật hệ thống. Do đó, nó sẽ không hữu ích nếu bạn dùng thử và xem nó hoạt động như thế nào.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn.

Việc thực hiện thiết lập lại này sẽ xóa tất cả các cài đặt và tùy chọn tùy chỉnh bao gồm các cấu hình không chính xác có thể gây ra sự cố cho Siri. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS Max của bạn không yêu cầu tạo sao lưu vì nó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên điện thoại. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó xác nhận cài đặt lại.

Đợi iPhone của bạn khởi động lại. Ngay khi khởi động, bạn có thể bắt đầu cho phép các tính năng riêng lẻ sử dụng lại chúng trên điện thoại của mình. Đừng quên bật tính năng Hey SiriRaise to speak của điện thoại.

Giải pháp thứ tư: Nhà máy thiết lập lại iPhone của bạn.

Bạn có thể phải xem xét thực hiện thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc thiết lập lại tổng thể để xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, bao gồm các lỗi lớn và dữ liệu hệ thống bị hỏng làm hỏng Siri. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được xem xét trong số các biện pháp cuối cùng bởi vì bạn sẽ mất dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân từ việc này. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu các tệp của mình sau đó làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập iPhone của bạn như mới.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone của bạn ở chế độ khôi phục bằng iTunes.

Vấn đề có thể quá phức tạp đến nỗi nó có thể chịu được sự khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, thì tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là khôi phục chế độ khôi phục. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB / Lightning do Apple cung cấp.
  2. Trong khi nó được kết nối, nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  3. Sau đó nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp theo, nhấn và giữ nút Side / Power và tiếp tục giữ khi nó khởi động lại. Không nhả nút Side / Power khi logo Apple xuất hiện khi bạn cần đặt thiết bị ở trạng thái khôi phục.
  5. Nhả nút Side / Power khi bạn thấy logo Connect to iTunes trên màn hình.
  6. Trên máy tính của bạn, điều hướng đến iTunes sau đó bạn sẽ thấy một thông báo nói rằng thiết bị iOS được kết nối của bạn đang ở chế độ khôi phục và nhắc các tùy chọn để cập nhật hoặc khôi phục.
  7. Chọn tùy chọn Khôi phục để xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại và sau đó khôi phục iOS thông qua iTunes.

Đợi cho đến khi quá trình khôi phục kết thúc và sau đó bạn có thể ngắt kết nối iPhone của mình khỏi máy tính.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra có thể giúp Siri sao lưu và hoạt động bình thường trở lại, thì bạn nên gọi trợ giúp. Bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà mạng iPhone của mình hoặc chuyển thẳng đến Bộ phận hỗ trợ của Apple. Bản cập nhật mới có thể có một số lỗi nghiêm trọng khiến Siri không thể hoạt động bình thường trở lại trên iPhone XS Max của bạn. Trong trường hợp đó, một bản vá sửa chữa có khả năng cần thiết.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!