Cách khắc phục trình duyệt Internet chậm trên Apple iPhone X sau khi cập nhật iOS 11.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố duyệt chậm trong thiết bị di động có thể được quy cho sự cố trình duyệt hoặc trục trặc phần mềm. Trong hầu hết các trường hợp, một ứng dụng trình duyệt sai lầm là để đổ lỗi. Nhưng cũng có một số trường hợp khi các sự cố duyệt Internet di động bị lỗi phần mềm. Giống như những gì đã xảy ra với một số người dùng iPhone X sau khi cập nhật lên iOS 11.4. Các báo cáo trước đây cho rằng các trang web sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường để tải sau khi cập nhật. Bản cập nhật có thể có một số trục trặc đã ảnh hưởng xấu đến các chức năng Internet của điện thoại và do đó, dẫn đến việc tải các trang và trang web trực tuyến chậm. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự trên iPhone X sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS, thì bài đăng này có thể giúp ích. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố duyệt chậm trên iPhone X của bạn bằng các giải pháp tiếp theo và giải pháp chung.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone X của bạn với sự cố duyệt chậm

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố mạng trên iPhone X, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây trước. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng sự cố không phải do sự cố phần sụn trên bộ định tuyến hoặc modem không dây - nguồn chính của kết nối Internet của bạn. Nếu tất cả các thiết bị của bạn đang gặp vấn đề tương tự với Internet, thì rất có thể bộ định tuyến hoặc modem sẽ bị đổ lỗi. Như độ phân giải, chu kỳ nguồn hoặc khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn. Để làm như vậy, hãy bật nút / công tắc để tắt thiết bị. Trong khi tắt nguồn, rút phích cắm bộ nguồn AC khỏi nguồn điện và rút phích cắm trong khoảng 30 giây đến 1 phút. Sau khi hết thời gian, cắm lại và sau đó bật lại. Đợi cho đến khi bộ định tuyến / modem khởi động hoàn toàn, sau đó khởi động lại iPhone X của bạn. Kết nối với Internet sau khi khởi động lại để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố thiết bị của bạn bằng các phương pháp này.

Giải pháp đầu tiên: Xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử khỏi Safari.

Bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời được lưu trữ trên ứng dụng trình duyệt có thể là thủ phạm khi chúng gặp sự cố hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa các tệp bộ nhớ cache từ trình duyệt có thể sẽ khắc phục sự cố. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Safari, bạn có thể xóa lịch sử, cookie và bộ đệm bằng ứng dụng Cài đặt. Làm như vậy sẽ giúp tăng tốc độ duyệt qua ứng dụng Safari trên iPhone X. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử khỏi ứng dụng Safari của iPhone X:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn vào Safari .
Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.

Thiết bị của bạn sau đó bắt đầu xóa dữ liệu duyệt web khỏi Safari. Thông tin tự động điền của bạn sẽ không bị ảnh hưởng trong quá trình, vì vậy chúng sẽ không bị xóa.

Nếu bạn muốn xóa cookie nhưng vẫn giữ lịch sử của mình, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn vào Safari .
Nhấn Nâng cao .
Nhấn vào Dữ liệu trang web.
Chọn tùy chọn để xóa tất cả dữ liệu trang web.

Nếu bạn không muốn để lại lịch sử khi truy cập các trang web thông qua ứng dụng Safari, thì bạn có thể kích hoạt duyệt web riêng tư. Bạn sẽ biết khi không có dữ liệu lịch sử để xóa nếu cài đặt xuất hiện màu xám.

Giải pháp thứ hai: Tắt và bật lại Wi-Fi.

Đây có thể chỉ là một trục trặc mạng nhỏ có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại kết nối Wi-Fi trên iPhone X. Thủ thuật đơn giản nhất bạn có thể thử là tắt và bật Wi-Fi ngay. Điều này sẽ xóa mọi sự cố ngẫu nhiên đang xảy ra trên mạng Wi-Fi và làm mới kết nối Internet trên thiết bị của bạn. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn vào Wi-Fi.
Nhấn vào công tắc để tắt Wi-Fi. Sau vài giây, chạm vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Hãy thử kết nối và xem tốc độ duyệt Internet đã được cải thiện. Nếu không, sau đó chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng Wi-Fi sau đó kết nối lại.

Có thể bản cập nhật mới đã khiến các mạng không dây bị mất ổn định hoặc bị hỏng. Nếu đó là trường hợp, xóa mạng Wi-Fi có thể khắc phục nó. Khi bạn xóa hoặc quên mạng Wi-Fi, nó cho phép thiết bị của bạn kết nối với mạng không dây như thể đó là lần đầu tiên. Trước khi bạn làm như vậy, hãy lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình. Sau đó tiến hành các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào Wi-Fi.
Chạm vào biểu tượng màu xanh da trời hoặc biểu tượng thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi bạn muốn xóa / quên.
Nhấn vào tùy chọn để quên Mạng này.

Khởi động lại iPhone X (thiết lập lại mềm) sau đó quét và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn với các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào Wi-Fi.
Nhấn vào công tắc hoặc thanh trượt Wi-Fi để bật Wi-Fi, nếu cần. IPhone của bạn sau đó sẽ quét các mạng Wi-Fi trong phạm vi.
Cuộn xuống và nhấn để chọn mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu mạng Wi-Fi chính xác.
Nhấn Tham gia.

Đợi cho đến khi iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi. Khi nó nói là Conn Connected, thì mở ứng dụng trình duyệt Safari, sau đó thử duyệt các trang khác nhau để xem nó đã tải nhanh hơn chưa. Nếu không, tiếp tục khắc phục sự cố.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể giúp đỡ nếu sự cố xảy ra với cài đặt mạng không hợp lệ trên iPhone X. Điều này sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về giá trị ban đầu hoặc mặc định của nhà sản xuất. Mạng Wi-Fi cũng bị xóa. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng từ các tùy chọn đã cho.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Nhấn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

IPhone của bạn sau đó kích hoạt thiết lập lại cài đặt mạng và tự động khởi động lại khi hoàn tất. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần thiết lập và kết nối với mạng Wi-Fi của mình để kết nối lại với Internet.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone X của bạn trong iTunes.

Nếu không có phương pháp nào trước đây giúp được và bạn vẫn gặp phải sự cố duyệt chậm tương tự trên iPhone X, thì thực hiện khôi phục iOS có thể được coi là biện pháp cuối cùng của bạn. Để bắt đầu, hãy kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp Lightning được cung cấp. Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn. Sau đó, buộc khởi động lại iPhone X của bạn bằng các bước sau:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình Recovery Mode (Kết nối với iTunes) xuất hiện. Không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện khi bạn cần vào chế độ khôi phục.
Nếu được nhắc với tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật iPhone, hãy chọn Khôi phục để xóa sạch tất cả dữ liệu hiện có khỏi thiết bị của bạn và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
Nếu bạn chọn Cập nhật, thiết bị của bạn sẽ nâng cấp phần mềm lên phiên bản mới nhất trong khi vẫn giữ tất cả nội dung và cài đặt của iPhone. Hãy để iTunes tải phần mềm cho thiết bị của bạn.
Nếu quá trình tải xuống mất hơn 15 phút, iPhone của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Trong trường hợp này, chỉ cần để quá trình tải xuống kết thúc và sau đó quay lại các bước trước đó để vào lại chế độ khôi phục.
Khi Cập nhật hoặc Khôi phục hoàn tất, hãy tiến hành cài đặt thiết bị ban đầu. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình thiết lập.

Bạn có thể chọn thử thực hiện khôi phục chế độ DFU nếu khôi phục chế độ khôi phục không khắc phục được trình duyệt Internet chậm trên iPhone X. Hướng dẫn chi tiết hơn về cách khôi phục iPhone X ở chế độ DFU có sẵn trên phần Hướng dẫn về iPhone X của chúng tôi Trang xử lý sự cố.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp / nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố mạng nâng cao hơn. Đồng thời xác minh và đảm bảo rằng trạng thái tài khoản và dịch vụ của bạn đang hoạt động. Bạn cũng có thể yêu cầu họ chạy kiểm tra mất điện trên bảng hoặc hệ thống ngừng hoạt động của họ. Có thể có một số lần mất điện liên tục trong khu vực của bạn khiến các dịch vụ mạng trở nên không ổn định hoặc không liên tục vào lúc này.

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để báo cáo sự cố kể từ khi được kích hoạt sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS. Làm như vậy sẽ cho phép họ đánh giá thêm vấn đề để họ có thể gắn thẻ nó trong số các vấn đề cập nhật bài đăng khác để giải quyết trong bản cập nhật firmware tiếp theo.