Cách khắc phục trình duyệt Internet chậm trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố duyệt web chậm trong thiết bị di động có thể là do sự cố modem / bộ định tuyến hoặc lỗi phần mềm trên điện thoại. Vấn đề có thể được tách biệt với ứng dụng trình duyệt đang sử dụng, phần mềm độc hại, cài đặt không hợp lệ và hỏng dữ liệu. Trong các trường hợp khác, sự cố được liên kết với lỗi máy chủ và chỉ xảy ra với các trang web hoặc trang nhất định.

Nói chung, nó được quy cho phần mềm và do đó người dùng cuối có thể chỉnh sửa trừ khi modem hoặc bộ định tuyến bị lỗi. Để cung cấp cho bạn một số đầu vào, tôi đã xếp hàng một số cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng để giải quyết các sự cố duyệt Internet chậm liên quan đến phần mềm trên điện thoại iPhone XS. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp khắc phục các sự cố có liên quan trên cùng một thiết bị iOS.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem.

Nếu bạn có thể truy cập bộ định tuyến hoặc modem không dây, thì cách tốt nhất để bắt đầu khắc phục sự cố là với điều đó là nguồn chính của kết nối Internet của bạn. Giống như các thiết bị khác, bộ định tuyến và modem cũng gặp sự cố phần mềm ngẫu nhiên. Khi điều này xảy ra, vấn đề kết nối mạng bắt đầu. Các triệu chứng sẽ bao gồm không có kết nối Internet, kết nối không liên tục (giọt Wi-Fi) và duyệt chậm. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho những vấn đề này là những gì người mạng gọi là chu kỳ nguồn của modem / bộ định tuyến. Và đây là cách nó hoạt động:

  1. Tìm công tắc nguồn trên bộ định tuyến / modem không dây của bạn và sau đó nhấn vào nó cho đến khi nó tắt nguồn.
  2. Trong khi bộ định tuyến / modem bị tắt, rút ​​phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện và để nguyên như vậy trong khoảng 30 giây.
  3. Sau khi hết thời gian, cắm lại bộ chuyển đổi và sau đó bật lại bộ định tuyến / modem.
  4. Đợi cho đến khi tất cả các đèn báo hoạt động ổn định và iPhone của bạn và các thiết bị được kết nối khác sẽ thiết lập lại kết nối mạng.

Khi iPhone của bạn được kết nối, hãy mở Safari hoặc bất kỳ ứng dụng trình duyệt nào bạn muốn sử dụng và sau đó thử điều hướng đến các trang web khác nhau và xem các trang web đã tải nhanh như mong muốn chưa.

Giải pháp thứ hai: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Các ứng dụng còn chạy trong nền lâu có thể bị sập. Khi điều này xảy ra, các ứng dụng hoặc chức năng khác có thể bị ảnh hưởng xấu. Để đảm bảo đây không phải là điều làm chậm kết nối Internet của bạn, hãy xóa chúng bằng các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, vuốt ngón tay lên rồi tạm dừng.
  2. Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các ứng dụng xem trước.
  3. Sau đó vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng để thoát / kết thúc các ứng dụng riêng lẻ bao gồm cả trình duyệt của bạn.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy mở trình duyệt của bạn và sau đó thử duyệt qua các trang web khác nhau và xem cách nó hoạt động.

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn.

Các lỗi phần mềm nhỏ trên hệ thống điện thoại cũng có thể kích hoạt các ứng dụng tích hợp bao gồm trình duyệt Safari để hoạt động. Khi điều này xảy ra, ứng dụng có thể không thể hoạt động như dự định. Để xóa các trục trặc này, hãy khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS của bạn bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Đây cũng là một cách khác để xóa và làm mới bộ nhớ điện thoại, do đó, xóa các tệp bị lưu trong bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời có thể gây ra những trục trặc nhỏ trên ứng dụng trình duyệt Safari.

Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng trình duyệt Safari.

Bộ nhớ cache bị hỏng và dữ liệu tạm thời từ thư mục Safari cũng có thể làm chậm ứng dụng. Do đó, việc tải các trang web dường như trở nên chậm chạp hoặc chậm hơn bình thường. Để khắc phục sự cố, nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt. Các bước sau đây mô tả cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng trình duyệt Safari trong iOS 12. Dưới đây là cách thức hoạt động của nó:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Safari .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn Nâng cao .
  4. Chọn dữ liệu trang web từ các tùy chọn nhất định.
  5. Hãy xem nó chiếm bao nhiêu dung lượng và sau đó nhấn tùy chọn để Xóa tất cả dữ liệu trang web.
  6. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất xóa bộ nhớ cache và duyệt dữ liệu Safari.

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng trình duyệt khác, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie trên ứng dụng đó bằng phương pháp này:

  1. Nhấn Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
  4. Cuộn xuống phía dưới màn hình và sau đó chọn Tài liệu & Dữ liệu.
  5. Tìm ứng dụng trình duyệt của bạn và nhấn tùy chọn để Xóa Ứng dụng.
  6. Nếu được nhắc, hãy nhấn vào tùy chọn để xác nhận xóa ứng dụng.
  7. Sau đó mở App Store để tải xuống lại ứng dụng trình duyệt của bạn.

Bộ nhớ cache ứng dụng và xóa dữ liệu tạm thời trong các thiết bị iOS được thực hiện bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng.

Để áp dụng tất cả các thay đổi này và để làm mới hệ thống iPhone của bạn, hãy thực hiện thiết lập lại mềm bằng quy trình đã nói ở trên.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.

Các vấn đề kết nối mạng không thể được giải quyết bằng cách giải quyết ban đầu thường yêu cầu thiết lập lại cài đặt mạng. Làm như vậy sẽ xóa tất cả thông tin mạng hiện tại của bạn, bao gồm tên Wi-Fi (SSID) và mật khẩu mạng, APN và các cài đặt có liên quan khác. Kết quả là lỗi mạng bị xóa sạch. Nếu bạn muốn dùng thử, hãy lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn và sau đó làm theo các bước sau để bắt đầu:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
  5. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiến hành.
  6. Sau đó chọn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Sau khi thiết lập lại, thiết bị của bạn sẽ tự khởi động lại và sau đó tải các cấu hình mạng mặc định. Ngay khi khởi động, hãy thiết lập mạng Wi-Fi của bạn để kết nối lại với Internet và sau đó thử xem liệu sự cố duyệt chậm trên iPhone XS của bạn đã được giải quyết chưa.

Sự lựa chọn khác

  • Cài đặt bản cập nhật iOS mới. Nếu tốc độ Internet của bạn hoạt động tốt khi sử dụng các ứng dụng trình duyệt khác ngoại trừ Safari, cài đặt các bản cập nhật iOS mới có khả năng khắc phục sự cố. Các bản cập nhật phần mềm thường nhúng các bản vá sửa lỗi hoặc mã được sử dụng để xóa các lỗi và phần mềm độc hại ảnh hưởng đến các chức năng tích hợp, ứng dụng và dịch vụ iOS bao gồm Safari. Vì vậy, bạn nên cập nhật phần mềm iPhone của mình. Để kiểm tra các bản cập nhật mới, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm . Bạn sẽ thấy một thông báo cập nhật nếu có phiên bản iOS mới. Đọc và xem lại thông tin cập nhật sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới trên điện thoại của bạn. Khởi động lại iPhone của bạn khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây và để ngăn các ứng dụng hoạt động. Sau đó mở Safari và thực hiện một số thử nghiệm để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
  • Khôi phục cài đặt gốc. Điều này có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng để thử nếu không có phương pháp nào trước đó giải quyết được vấn đề và bạn vẫn gặp phải tốc độ duyệt chậm trên iPhone XS. Nhưng xin lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ khiến bạn mất thông tin cá nhân vì nó sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn vào iCloud hoặc iTunes trước đó. Trên lưu ý tích cực, các vấn đề lớn gây ra bởi các lỗi hệ thống phức tạp bao gồm cả những vấn đề ảnh hưởng đến trình duyệt của bạn cũng được loại bỏ trong quá trình này.
  • Bỏ qua kết nối Internet. Nếu bạn đang cài đặt mạng không dây và có máy tính dự phòng, hãy thử bỏ qua kết nối Internet của bạn. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề với bộ định tuyến hoặc modem đang sử dụng hay không. Để bỏ qua kết nối Internet của bạn, hãy sử dụng cáp Ethernet, sau đó cắm trực tiếp vào máy tính của bạn. Sau đó, với thiết lập Internet đó, hãy thử duyệt qua các trang web khác nhau và xem liệu có sự cải thiện nào về tốc độ duyệt web hay không. Nếu bạn có thể duyệt nhanh hơn bằng cách sử dụng kết nối bỏ qua, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm.
  • Khôi phục iOS. Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới và nó vẫn tồn tại sau khi áp dụng tất cả các giải pháp và khắc phục có thể áp dụng, bạn có thể chuyển vấn đề đó lên Hỗ trợ của Apple để biết các đề xuất chính thức và các giải pháp nâng cao khác. Nếu không, hãy khôi phục iPhone của bạn thành tệp sao lưu iOS trước hoặc phiên bản trước.