Cách khắc phục Snapchat không hoạt động hoặc tiếp tục gặp sự cố trên iPhone SE sau khi cài đặt bản cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Cập nhật phần mềm đặc biệt là iOS có thể mang lại đầu ra tốt và xấu. Mặc dù các bản cập nhật phần mềm thường được thiết kế để phục vụ các mục đích tốt, nhưng có những yếu tố có thể khiến nó gây ra sự tàn phá cho các thiết bị nhận. Lỗi ứng dụng thường là triệu chứng hữu hình đầu tiên.

Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề có liên quan trên ứng dụng Snapchat đột nhiên ngừng hoạt động hoặc liên tục gặp sự cố trên iPhone SE sau khi cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu làm thế nào điều này có thể xảy ra và cách khắc phục khi thử khắc phục sự cố.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Trong trường hợp bạn cần trợ giúp thêm về vấn đề của mình, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Xóa Snapchat và các ứng dụng nền.

Ứng dụng có thể trở nên bất hảo sau khi thực hiện các thay đổi mới từ bản cập nhật phần mềm. Điều này thường xảy ra do một số tham nhũng dữ liệu tạm thời trên ứng dụng. Như độ phân giải, xóa ứng dụng sai lầm cũng như bất kỳ ứng dụng nền nào được khuyến nghị. Bằng cách xóa có nghĩa là buộc ứng dụng đóng và sau đó khởi động lại. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn nhanh nút Home hai lần để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng. Màn hình này chứa các bản xem trước của các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng không đóng.
  2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Snapchat để xóa nó.
  3. Làm tương tự để xóa phần còn lại của ứng dụng nền.

Các ứng dụng nền có thể bị hỏng sau khi thay đổi phần mềm. Do đó, các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác bị ảnh hưởng bất lợi. Và vì vậy, các ứng dụng nền cũng phải được xóa.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm / khởi động lại iPhone SE của bạn.

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị thường hoạt động và dẫn đến kết quả khả quan cho đến khi vấn đề truyền tải xảy ra do trục trặc phần mềm nhỏ. Giống như một máy tính, khởi động lại iPhone sẽ xóa tất cả các ứng dụng và loại bỏ các tệp được lưu trong bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ trong, kể cả những ứng dụng đã bị phá hỏng bởi bản cập nhật mới. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi nút Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt thiết bị của bạn.
  3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Nếu màn hình iPhone không phản hồi vì nó bị kẹt khi Snapchat gặp sự cố, thay vào đó bạn có thể thực hiện khởi động lại lực lượng.

  • Để làm như vậy, nhấn và giữ đồng thời nút Nguồnnút Home trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn thành việc khởi động lên, sau đó thử khởi chạy Snapchat để xem sự cố đã hết chưa. Nếu ứng dụng vẫn thất thường sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục và thử giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Các bản cập nhật ứng dụng mới thường được tung ra khi phần mềm mới hoặc phiên bản iOS được phát hành. Điều này là để giữ cho các ứng dụng tương thích với nền tảng mới. Trừ khi bạn đặt thiết bị của mình tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần kiểm tra và cài đặt thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, bao gồm cả bản cập nhật Snapchat. Dưới đây là cách kiểm tra và cập nhật Snapchat:

  1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính. Làm như vậy sẽ định tuyến bạn đến màn hình chính của App Store .
  2. Điều hướng xuống dưới cùng bên phải của màn hình và sau đó nhấn vào biểu tượng Cập nhật . Một màn hình mới chứa danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị.
  3. Tìm Snapchat từ danh sách, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh.
  4. Thay vào đó, nếu bạn thấy nhiều ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy nhấn nút Cập nhật tất cả . Làm như vậy sẽ cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Một lần nữa, hãy khởi động lại iPhone của bạn khi các ứng dụng kết thúc cập nhật để làm mới các ứng dụng và xóa các trục trặc nhỏ.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone SE của bạn.

Snapchat là một ứng dụng trực tuyến, có nghĩa là nó cần kết nối Internet mạnh mẽ và ổn định để hoạt động như mong đợi. Có thể thiết bị của bạn đã gặp phải một số sự cố kết nối mạng sau khi cài đặt bản cập nhật. Và đây có thể là lý do chính khiến Snapchat không thể hoạt động. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xử lý các sự cố mạng trước. Ở độ phân giải, bạn có thể thực hiện đặt lại cài đặt mạng để khôi phục các giá trị mạng mặc định và sau đó bạn có thể thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình như lần đầu tiên. Chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
  6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi cài đặt lại mạng nếu hoàn tất. Tất cả các cấu hình mạng, mạng Wi-Fi và kết nối Bluetooth của bạn sẽ bị xóa. Để sử dụng lại Internet và các dịch vụ trực tuyến, hãy thiết lập mạng Wi-Fi của bạn sau đó kết nối lại.

Giải pháp thứ năm: Gỡ cài đặt Snapchat sau đó cài đặt lại từ App Store.

Là phương sách cuối cùng của bạn, bạn có thể phải xóa Snapchat khỏi thiết bị của mình. Có khả năng ứng dụng đã bị hủy hoại hoàn toàn hoặc bị hỏng từ bản cập nhật hoặc bất kỳ yếu tố nào khác và do đó, nó không còn hoạt động. Cách duy nhất để bạn sao lưu và chạy ứng dụng là xóa nó và sau đó cài đặt lại từ App Store. Đây là cách thực hiện:

  1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
  2. Khi bạn thấy các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, hãy nhấn X trên góc của ứng dụng Snapchat .
  3. Nếu được nhắc với một tin nhắn, hãy nhấn Xóa để xác nhận.

Khởi động lại thiết bị của bạn sau đó tải xuống và cài đặt ứng dụng Snapchat trên iPhone SE của bạn với các bước sau:

  1. Mở App Store.
  2. Trong khi trên màn hình chính của App Store, hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm (kính lúp).
  3. Điều hướng đến tab Tìm kiếm và sau đó nhập Snapchat vào thanh tìm kiếm.
  4. Tìm và chọn ứng dụng Snapchat từ kết quả tìm kiếm.
  5. Để tải xuống ứng dụng, chạm vào NhậnCài đặt . Bạn có thể cần nhập mật khẩu Apple ID của mình để ủy quyền và xác nhận tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Thực hiện một vòng thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm khác để làm mới hệ thống và đảm bảo rằng ứng dụng mới được cài đặt chạy và hoạt động như dự định.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Snapchat hoặc liên hệ với Trung tâm trợ giúp Snapchat để báo cáo vấn đề nếu nó vẫn tồn tại sau khi sử dụng hết tất cả các cách giải quyết có thể áp dụng cho bạn. Có thể có một số cài đặt ứng dụng nâng cao cần được sửa đổi hoặc cấu hình lại để làm cho ứng dụng hoạt động với phiên bản iOS hiện tại.

Hoặc bạn cũng có thể chuyển vấn đề đến Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn với thực tế là nó đã xúi giục sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới. Làm như vậy sẽ nhắc họ thực hiện các đánh giá thêm và nếu cần, hãy phát triển một bản vá sửa lỗi để xóa lỗi.