Cách khắc phục Snapchat liên tục bị sập trên Samsung Galaxy Note 8 (cách khắc phục dễ dàng)

Ngay cả một điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy Note 8 cũng có thể gặp sự cố ứng dụng theo thời gian. Trên thực tế, chúng tôi có những độc giả đã liên hệ với chúng tôi để yêu cầu trợ giúp vì họ đang gặp phải lỗi, Thật không may, Snapchat đã dừng điều tra mỗi khi họ mở ứng dụng. Snapchat có một nhóm các nhà phát triển thực sự giỏi đằng sau nó vì vậy chúng tôi thực sự không thể nói rằng đó là một lỗi hoặc một cái gì đó có thể gợi ý rằng nó không được phát triển tốt. Tuy nhiên, có những lúc những điều bất ngờ xảy ra và có thể dẫn đến loại vấn đề này. Chẳng hạn, nếu điện thoại gần đây đã được cập nhật và Snapchat thì không, thì đó có thể là một vấn đề tương thích.

Một khả năng khác ở đây là sự cố có thể chỉ là do sự cố phần mềm gây ra bởi một số dịch vụ có thể đã ngừng hoạt động ở chế độ nền. Đôi khi những điều đó xảy ra nhưng đừng lo lắng, đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề này vì vậy chúng tôi đã biết một hoặc hai giải pháp có thể giúp khắc phục vấn đề này. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại tuyệt vời này và hiện đang gặp sự cố với Snapchat, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm giải pháp phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy Note 8 với ứng dụng Snapchat liên tục bị lỗi

Thường xuyên hơn không, các sự cố như thế này chỉ giới hạn ở ứng dụng gặp sự cố nhưng chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố điện thoại của bạn một cách an toàn nhất có thể để không ảnh hưởng đến các tệp và dữ liệu của bạn. Các giải pháp sau đây có thể áp dụng cho các sự cố ứng dụng được đặc trưng bởi lỗi hoặc lực đóng.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn

Đây là quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất nhưng cũng rất hiệu quả đối với hầu hết các vấn đề bạn có thể gặp phải với điện thoại. Điều khởi động lại không chỉ đơn giản là tắt và bật lại điện thoại, các dịch vụ và chức năng cốt lõi đang chạy trong nền cũng được tải lại trong chuỗi khởi động.

Vì vậy, hãy nhấn phím Nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn trước mọi thứ khác. Khi điện thoại đã được khởi động lại thành công, hãy mở Snapchat để biết liệu nó có còn bị sập hay hiển thị lỗi hay không. Nếu vậy, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Snapchat

Trong thủ tục này, chúng tôi đã thực hiện sau khi ứng dụng bị lỗi. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, bạn thực sự đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định của nhà sản xuất cũng như xóa tất cả bộ nhớ cache được tạo bởi hệ thống cho nó và tất cả các tệp mà nó tạo hoặc tích lũy. Đây cũng là một giải pháp rất hiệu quả cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng vì vậy nó đáng để thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Snapchat .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy mở ứng dụng và nếu nó vẫn gặp sự cố hoặc buộc đóng, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Snapchat và cài đặt lại

Thông thường, tôi khuyên bạn nên tìm hiểu xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng không nhưng để loại bỏ tất cả các tệp được liên kết với nó, tôi đề nghị lần này gỡ cài đặt Snapchat. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp được tạo trong điện thoại của bạn, kể cả thư mục được tạo bởi chương trình cơ sở cho nó. Sau khi bạn gỡ cài đặt nó, khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó cài đặt lại ứng dụng. Điều này sẽ đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất trong điện thoại của mình. Đây là cách bạn làm những điều đó:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Snapchat .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để cài đặt lại Snapchat, hãy làm theo các bước sau

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'snapchat' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Snapchat sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Sau này và vấn đề vẫn tiếp tục, sau đó bạn phải thực hiện phương pháp tiếp theo. Sự cố ứng dụng có thể được khắc phục bằng cách này nhưng nếu vì lý do nào đó, sự cố vẫn tiếp tục sau khi bạn cài đặt lại ứng dụng, thì bây giờ chúng ta có thể nói rằng sự cố xảy ra với phần sụn. Điều tiếp theo bạn nên làm là thiết lập lại thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và thực hiện Cài đặt lại tổng thể

Đây là một sự quá mức cho một vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng vì sự cố vẫn tiếp tục sau khi cài đặt lại, nên bạn không có lựa chọn nào khác. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Sau đó, đảm bảo bạn vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Thực hiện theo các bước sau

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Bây giờ hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.