Cách khắc phục Sony Xperia XZ3 không thể phát hiện thẻ SIM, lỗi thẻ SIM không được lắp vào [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi điện thoại của bạn hiển thị thẻ SIM không bị lỗi, điều đó cho bạn biết rằng thẻ SIM không có liên lạc an toàn với khe cắm hoặc một cái gì đó trong hệ thống điện thoại đang ngăn hệ thống thẻ SIM hoạt động như dự định. Do đó, điện thoại không thể đọc và nhận thẻ SIM. Lỗi thẻ SIM không được đưa vào là một trong những lỗi phổ biến nhất mà chủ sở hữu của các thiết bị Android khác nhau gặp phải, bao gồm cả những người có điện thoại thông minh Sony Xperia XZ3.

Trước khi chọn thay thế thẻ SIM mới hoặc thực hiện chuyến đi đến trung tâm dịch vụ do Sony ủy quyền, bạn có thể thử bất kỳ quy trình được cung cấp nào vì đây là tất cả các giải pháp có thể cho các vấn đề liên quan đến SIM trên điện thoại. Điều đó nói rằng, đọc thêm và tìm hiểu phải làm gì nếu điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn không phát hiện được thẻ SIM của bạn và tiếp tục hiển thị một thẻ SIM không bị lỗi.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Tháo và cài đặt lại thẻ SIM của bạn.

Như đã đề cập trước đó, có lẽ bạn nhận được thẻ SIM không bị lỗi chỉ vì thẻ SIM bị lỏng hoặc không có tiếp xúc ổn định với mạch khay thẻ SIM. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố này cho bạn, hãy tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn và sau đó cài đặt lại đúng cách. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
2. Khi điện thoại của bạn tắt, hãy nhét đầu phun khay SIM hoặc kẹp giấy nhỏ vào lỗ được cung cấp trên khay cho đến khi nó bật ra.
3. Nhẹ nhàng tháo khay ra khỏi điện thoại và sau đó tháo thẻ SIM ra khỏi khay.
4. Kiểm tra thẻ SIM xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng rõ ràng nào không và nếu nó không hiển thị, hãy đặt lại vào khay SIM ở cùng vị trí trước khi bạn tháo nó ra. Các tiếp điểm vàng phải úp xuống khay thẻ.
5. Bảo vệ thẻ SIM và sau đó đẩy khay trở lại vào điện thoại. Hãy chắc chắn rằng khay được khóa tại chỗ.

Khi khay được khóa và bảo đảm tại chỗ, hãy bật điện thoại của bạn và xem lỗi đã hết chưa. Nếu nó xuất hiện trở lại, thì bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố và thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm, buộc tắt hoặc buộc khởi động lại điện thoại của bạn.

Một khởi động lại đơn giản trên điện thoại có thể làm rất nhiều điều tốt. Nó có hiệu quả xóa các lỗi phần mềm nhỏ và sự cố ứng dụng bao gồm cả những lỗi có thể đã gây ra lỗi thẻ SIM xảy ra. Dưới đây là cách thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên điện thoại thông minh Xperia XZ3:

1. Bấm và giữ phím Nguồn trong vài giây cho đến khi menu mở.
2. Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn đã cho.
3. Sau đó chờ điện thoại của bạn khởi động lại.

Bạn cũng có thể buộc điện thoại khởi động lại hoặc tắt.

1. Để buộc khởi động lại, bấm và giữ đồng thời phím Nguồn và phím Tăng âm lượng trong khoảng 6 giây hoặc khi điện thoại của bạn rung. Thiết bị sau đó sẽ khởi động lại.
2. Để buộc điện thoại của bạn tắt, hãy bấm và giữ cả hai phím Nguồn và Tăng âm lượng cho đến khi điện thoại rung ba lần rồi tắt nguồn.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn và sau đó thử xem điều đó có khắc phục được lỗi thẻ SIM trên thiết bị của bạn không.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất, nếu có.

Các bản cập nhật hệ thống mới thường cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại có thể khiến hệ thống đọc thẻ SIM của điện thoại bị lỗi và thay vào đó hiển thị lỗi. Đây là một trong những lý do tại sao nên cập nhật điện thoại thông minh của bạn.

• Để kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại, hãy đi tới Cài đặt-> Hệ thống-> Giới thiệu về điện thoại-> Số bản dựng.

Bạn sẽ thấy một biểu tượng làm mới trong thanh trạng thái nếu có bản cập nhật phần mềm. Bản cập nhật hệ thống có thể được tải xuống và cài đặt từ bảng thông báo của điện thoại của bạn. Nếu thiết bị của bạn có nhiều người dùng, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên / chủ sở hữu. Sau đó làm theo các bước sau:

1. Mở bảng Thông báo bằng cách kéo thanh trạng thái xuống dưới.
2. Cuộn xuống và nhấn để chọn cập nhật hệ thống mong muốn.
3. Nhấn Tải xuống để bắt đầu tải xuống bản cập nhật.
4. Đợi cho đến khi bản cập nhật được tải xuống hoàn toàn và sau đó nhấn Cài đặt để bắt đầu cài đặt bản cập nhật hệ thống trên điện thoại của bạn.
5. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất cài đặt cập nhật hệ thống.

Điện thoại của bạn phải có ít nhất 1GB dung lượng miễn phí để phân bổ cập nhật hệ thống mới. Nếu không, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào về các phiên bản phần mềm mới. Thông thường, bạn sẽ thấy các lỗi liên quan như không gian lưu trữ sắp hết, một số chức năng hệ thống có thể không hoạt động, sau đó thích. Nếu bạn thấy những lời nhắc này, bạn cần giải phóng một phần dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại để bạn sẽ được thông báo về bản cập nhật hệ thống mới có sẵn cho thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ tư: Xóa tất cả dữ liệu kết nối trên điện thoại của bạn.

Xóa tất cả dữ liệu kết nối khỏi điện thoại có thể giúp xóa các lỗi liên quan đến mạng cũng như lỗi thẻ SIM trên điện thoại. Để xóa tất cả dữ liệu kết nối trên điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn, tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại cài đặt mạng theo các bước sau:

1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chọn Mạng & Internet.
3. Nhấn vào biểu tượng Menu (ba dấu chấm dọc) để xem thêm tùy chọn.
4. Chọn Cài đặt lại cài đặt mạng.
5. Sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn ngay sau khi thiết lập lại cài đặt mạng kết thúc. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi mới được áp dụng. Sau khi khởi động lại, các cài đặt mạng mặc định được tải. Để sử dụng các tính năng mạng và dịch vụ Internet, hãy bật Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động trên thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu trên điện thoại của bạn.

Đây sẽ là giải pháp khả thi cuối cùng mà bạn có thể thử để xử lý các lỗi thẻ SIM bị lỗi do lỗi phức tạp hoặc hỏng dữ liệu hệ thống trên điện thoại. Bạn có thể mất dữ liệu cá nhân trong quy trình, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu để giữ an toàn.

Sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn được lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại. Bạn có thể di chuyển dữ liệu quan trọng sang thẻ nhớ hoặc các thiết bị lưu trữ ngoài khác trước đó. Sau khi tạo bản sao lưu, hãy làm theo các bước sau để thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu trên điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn:

1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn Hệ thống .
3. Chọn Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
5. Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại để xác nhận.
6. Nếu được nhắc, hãy vẽ mẫu màn hình của bạn hoặc nhập mã PIN hoặc mật khẩu mở khóa màn hình để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận và thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Để tránh hỏng dữ liệu hệ thống, không làm gián đoạn quá trình thiết lập lại dữ liệu của nhà máy. Các lỗi liên quan đến phần mềm thường được xử lý bằng thiết lập lại tổng thể như được mô tả bởi các quy trình trên. Điều đó nói rằng, lỗi thẻ SIM đã hết rồi. Nếu không, hãy xem xét các lựa chọn khác.

Sự lựa chọn khác

Nếu không có cách nào có thể khắc phục được sự cố và điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM và luôn hiển thị lỗi thẻ SIM không bị chèn, hãy thử sửa phần mềm thiết bị bằng Xperia Compmate. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần sử dụng máy tính có cài đặt phiên bản phần mềm Xperia Compmate mới nhất. Sau đó cắm điện thoại của bạn vào cổng USB của máy tính bằng cáp được cung cấp. Khi được kết nối, hãy mở phần mềm Xperia Compmate trên máy tính của bạn và nhấp vào nút Sửa chữa phần mềm trên màn hình chính. Bạn sẽ được nhắc với một loạt các bước và hướng dẫn trên màn hình. Tất cả bạn phải làm là làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt lại phần mềm và hoàn tất quá trình sửa chữa.

Để được hỗ trợ khắc phục sự cố và đề xuất, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc nhóm Hỗ trợ Sony Xperia để được trợ giúp.