Cách khắc phục lỗi màn hình trắng Sprint Galaxy S5 với sự cố mã HTML

Bài đăng này sẽ giải quyết một vấn đề gây khó chịu cho chủ sở hữu Galaxy S5, đặc biệt là những người thuộc Sprint. Chúng tôi đã nhận được một số email từ những độc giả của chúng tôi, những người báo cáo rằng họ tiếp tục nhận được một màn hình có chứa điều này: Thành công.

Một số người cho biết màn hình trắng bật lên cứ sau 45 giây hoặc lâu hơn trong khi những người khác báo cáo phải mất khoảng 3 phút để màn hình hiển thị trên thiết bị của họ. Không thực sự rõ ràng điều gì đã gây ra nó và cho đến thời điểm này, chúng ta vẫn ở trong bóng tối khi có liên quan đến vấn đề này. Nhưng thật rõ ràng, nó không dành riêng cho Galaxy S5. Một số chủ sở hữu thiết bị iOS cũng phàn nàn về vấn đề này. Nó cũng liên quan đến một số người dùng Android sở hữu các điện thoại khác với các nhãn hiệu và kiểu máy khác nhau.

Nhưng hãy để tôi nhắc bạn, bài đăng này dành cho những người đăng ký Sprint sử dụng Galaxy S5. Nếu bạn được kết nối với một nhà mạng khác, thì các quy trình khắc phục sự cố tôi đã trích dẫn ở đây sẽ không hiệu quả với bạn. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ đào thêm thông tin về vấn đề này để giải quyết mối quan tâm của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S5 của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Hãy thử các giải pháp chúng tôi cung cấp và nếu chúng không hiệu quả với bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Xử lý sự cố

Bây giờ, hãy trở lại vấn đề chính. Điều bắt buộc là bạn phải giải quyết vấn đề này bởi vì bạn sẽ không thể có được kết nối internet tốt nếu nó vẫn chưa được giải quyết. Trong trường hợp này, bạn có hai tùy chọn và chúng thực sự có liên quan vì cả hai đều sử dụng dịch vụ dành riêng cho nhà mạng có tên là Trình tối ưu hóa kết nối.

Xin lưu ý rằng Trình tối ưu hóa kết nối chỉ có trong các thiết bị Sprint. Nó được cho là giúp làm cho thiết bị của bạn được kết nối mọi lúc nhưng thực ra nó giống với trình quản lý của Cameron hơn là một trình tối ưu hóa.

Tùy chọn đầu tiên: Tắt Trình tối ưu hóa kết nối

Mặc dù là một dịch vụ được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn, Sprint thực sự cung cấp cho bạn một tùy chọn để vô hiệu hóa nếu bạn không muốn nó quản lý các kết nối của mình và đó là điều đầu tiên bạn nên cố gắng khắc phục vấn đề này.

Từ màn hình chính, hãy trượt ngón tay từ trên cùng của màn hình xuống để kéo thanh Thông báo.
Chạm vào biểu tượng Cài đặt (bánh răng).
Cuộn đến phần Kết nối mạng và chạm vào nhiều mạng hơn.
Bây giờ chạm vào Mạng di động.
Chạm vào trình tối ưu hóa kết nối.
Bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh Trình tối ưu hóa kết nối để tắt.

Khi tính năng này bị tắt, giờ đây bạn có thể quản lý mạng nào điện thoại của mình kết nối bất kể cường độ tín hiệu. Trong trường hợp sự cố vẫn còn sau khi tắt tính năng này, sau đó chuyển sang tùy chọn tiếp theo.

Tùy chọn thứ hai: Vô hiệu hóa Trình tối ưu hóa kết nối

Có một sự khác biệt giữa việc tắt các chế độ tối ưu hóa và các chế độ tối ưu hóa kết nối giữa các mối quan hệ giữa các thành viên khác nhau. Khi bạn tắt nó thông qua Cài đặt, bạn chỉ ngăn dịch vụ quản lý các kết nối của mình nhưng nó vẫn chạy trong nền và bằng cách nào đó, ảnh hưởng đến một số quy trình. Đó là lý do tại sao vấn đề có thể không được khắc phục bằng cách tắt nó đi. Vì vậy, bạn cần phải vô hiệu hóa nó hoàn toàn để ngăn chặn nó chạy.

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và chạm vào Trình tối ưu hóa kết nối.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.
Bây giờ chạm vào Vô hiệu hóa để ngăn nó chạy.

Xin lưu ý rằng dịch vụ sẽ vẫn bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn kích hoạt lại. Cho đến nay, đây là những lựa chọn duy nhất có tiềm năng để khắc phục vấn đề này. Chúng tôi sẽ cố gắng nghiên cứu thêm về vấn đề này. Nếu các quy trình này không hiệu quả với bạn, hãy theo dõi để cập nhật thêm một khi chúng tôi thu thập đủ thông tin.