Cách sửa màn hình cảm ứng không phản hồi trên điện thoại Android

Một màn hình cảm ứng không phản hồi trên điện thoại Android hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào cho vấn đề đó có thể chỉ là kết quả của một sự cố nhỏ liên quan đến phần mềm hoặc sự cố phần cứng nghiêm trọng liên quan đến chính màn hình. Trọng lực của vấn đề phụ thuộc vào cách vấn đề bắt đầu. Nếu điện thoại bị rơi trên bề mặt cứng hoặc bị ướt trước khi xảy ra sự cố, thì bạn gần như có thể mong đợi nó là kết quả của một thiệt hại vật lý và / hoặc chất lỏng.

Tuy nhiên, nếu màn hình cảm ứng ngừng phản hồi mà không có lý do rõ ràng, thì đó có thể chỉ là sự cố phần mềm nhỏ mà bạn có thể tự khắc phục mà không cần bất kỳ trợ giúp nào từ kỹ thuật viên hoặc ai đó. Vì vậy, nếu bạn có một thiết bị Android có màn hình cảm ứng không phản hồi, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Phải làm gì nếu điện thoại thông minh Android của bạn có màn hình cảm ứng không phản hồi

Điều tốt nhất bạn có thể làm về vấn đề này là loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố do một số vấn đề liên quan đến phần mềm gây ra, đó là lý do tại sao bạn cần thực hiện các quy trình khắc phục sự cố sau. Nếu sau khi khắc phục sự cố màn hình vẫn không phản hồi, thì đó có thể là sự cố với màn hình.

Bây giờ, đây là những điều bạn có thể làm về vấn đề này

Thực hiện quy trình đặt lại bắt buộc - trước khi thực hiện bất kỳ điều gì phức tạp, trước tiên hãy đảm bảo thực hiện khởi động lại bắt buộc vì sự cố có thể do trục trặc trong hệ thống hoặc một số ứng dụng. Khởi động lại bắt buộc là loại bỏ pin mô phỏng và điện thoại của bạn sẽ luôn phản hồi khi hoàn tất. Thường xuyên hơn, nó được thực hiện bằng cách nhấn và giữ âm lượng xuống và phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên. Trong các điện thoại khác, bạn chỉ có thể phải bấm và giữ phím nguồn trong một phút.

Chạy điện thoại ở chế độ an toàn - bằng cách chạy ở chế độ an toàn, bạn đang tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không biết liệu một trong số họ có gây ra sự cố không và đây là một cách để tìm ra điều đó. Nếu màn hình cảm ứng hoạt động trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, thì nó đã xác nhận rằng một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Nếu đây là trường hợp, thì bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố. Để khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn, bạn chỉ cần tắt điện thoại rồi nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng nhau trong vài giây.

Khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc - thiết lập lại sẽ loại trừ khả năng sự cố chỉ xảy ra với phần sụn nhưng bạn không thể thực hiện đặt lại qua menu Cài đặt vì màn hình cảm ứng dường như không phản hồi. Vì vậy, bạn sẽ phải khởi động lại điện thoại ở Chế độ khôi phục bằng cách sử dụng các phím cứng. Hầu hết thời gian bạn sẽ phải nhấn và giữ nút tăng âm lượng và phím nguồn cùng nhau trong vài giây để có thể chạy thiết bị ở chế độ này.

Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi ngay cả sau khi thiết lập lại, có khả năng lớn là sự cố xảy ra với phần cứng cụ thể là màn hình. Bạn phải mang nó trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn.