Cách khắc phục các sự cố ứng dụng khác nhau với Samsung Galaxy S7, bao gồm các sự cố email

Này các cậu! Trong bài đăng này, sẽ có một vài vấn đề liên quan đến ứng dụng với #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tôi sẽ giải quyết, trong đó cũng bao gồm một số vấn đề về email. Vấn đề đầu tiên tôi trích dẫn là liên quan đến các bài đăng hoặc bình luận trên Facebook mà chủ sở hữu không thể chỉnh sửa. Không rõ liệu anh ta đang sử dụng ứng dụng hay chỉ truy cập tài khoản của mình thông qua trình duyệt web nhưng đọc để tìm hiểu thêm về nó.

Vấn đề thứ hai phổ biến hơn một chút là về truyền phát phương tiện, cụ thể là video trên Facebook và YouTube, theo người dùng, không phát liên tục. Như chúng ta đều biết truyền phát phương tiện là một con heo băng thông, vì vậy nó có thể chỉ là một vấn đề với kết nối internet. Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về nó và cách đối phó với nó trong trường hợp bạn sẽ gặp một trong tương lai.

Tất nhiên, có những vấn đề khác mà tôi đưa vào vì vậy hãy dành thời gian đọc hoặc đọc lướt qua bài đăng này. Đối với những độc giả có thể có vấn đề khác với thiết bị của họ, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Chủ sở hữu không thể chỉnh sửa bài đăng hoặc nhận xét trên Facebook về Galaxy S7 của mình

Vấn đề : Khi tôi trả lời bài đăng trên Facebook sau khi tôi trả lời, nếu tôi muốn xóa nó hoặc chỉnh sửa nó, nó sẽ không cho phép tôi nữa, nó thậm chí không hiển thị menu để thậm chí chọn chỉnh sửa hoặc xóa. Tôi đã từng chỉ phải đẩy và giữ bài, và tôi có thể chọn chỉnh sửa hoặc xóa và nó đã hoạt động.

Trả lời : Điều tôi muốn biết đầu tiên là liệu vấn đề này xảy ra mỗi lần hay ngẫu nhiên. Tôi cũng vậy, đã gặp phải các sự cố của Facebook bao gồm cả sự cố này nhưng tôi thực sự không làm gì để khắc phục nó; nó chỉ được sửa một ngày và tôi không bao giờ gặp lại nó nữa. Quan điểm của tôi là, vấn đề có thể thuộc về phía Facebook và chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều về vấn đề đó. Với hàng tỷ người dùng, tôi chắc chắn những người khác cũng gặp phải nó và có thể đã báo cáo và một bản sửa lỗi có thể sẽ sớm xuất hiện nếu đó thực sự là một vấn đề.

Giả sử bạn đang sử dụng ứng dụng chính thức của Facebook khi sự cố này xảy ra với bạn. Hãy thử tìm hiểu xem vấn đề tương tự có tồn tại khi bạn sử dụng FB trên trình duyệt web không. Sử dụng ứng dụng Internet điện thoại của bạn, mở trang web của FB và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn vẫn có thể xem bài viết hoặc bình luận của bạn. Hãy thử chỉnh sửa sự cố mà bạn gặp sự cố để xem liệu bạn có thể không vì nếu vậy, vấn đề có thể chỉ xảy ra với ứng dụng. Điều đó đang được nói, nếu đó là một vấn đề đã biết, nó có thể đã được khắc phục do FB có một nhóm hỗ trợ dành riêng cho các ứng dụng của nó. Vì vậy, hãy mở Cửa hàng Play, truy cập Ứng dụng của tôi và thử xem có bản cập nhật nào cho Facebook không và nếu có, hãy tải xuống. Đây có thể là kết thúc của vấn đề ở đây.

Tuy nhiên, nếu không có bản cập nhật khả dụng, thì bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook trên điện thoại. Điều này sẽ thiết lập lại ứng dụng và xóa tất cả các bộ nhớ cache và dữ liệu bị hỏng có thể được lưu trong điện thoại của bạn.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Facebook.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Bạn không phải lo lắng về việc mất bất cứ thứ gì vì ứng dụng Facebook chỉ đồng bộ hóa với các máy chủ của nó và lấy dữ liệu từ đó xuống. Nếu điều này không khắc phục được sự cố, thì hãy báo cáo sự cố hoặc chỉ cần đợi nhóm FB tung ra bản cập nhật mới để khắc phục sự cố.

Chủ sở hữu không thể truyền phát video Facebook và YouTube liên tục trên Galaxy S7

Vấn đề : Áp dụng cho tất cả các ứng dụng, như Facebook và YouTube tôi không thể xem video liên tục. Mỗi lần tôi phải bấm vào nút phát và cả khi tôi lướt qua các bức ảnh trên Facebook, tôi không cho phép tôi xem tất cả các bức ảnh mỗi lần tôi phải bắt đầu lại từ bức ảnh đầu tiên. Nhìn chung tất cả các ứng dụng không hoạt động tốt. Bây giờ tôi không ở trong tiểu bang. Cảm ơn bạn.

Trả lời : Tôi hiểu khá rõ rằng bạn không thể xem video liên tục trên điện thoại vì một số lý do. Tuy nhiên, tôi cho rằng bạn thực sự đang phát video qua Facebook hoặc Youtube và không chỉ xem các video đã tải xuống, phải không? Vấn đề là khi phát trực tuyến phương tiện truyền thông đặc biệt là video độ nét cao, bạn cần kết nối internet ổn định và nhanh chóng. Tôi đang nói điều này bởi vì tôi nghĩ vấn đề là do kết nối internet của bạn; nó có thể không đủ nhanh để truyền phát video mà không cần đệm.

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử kiểm tra xem bạn có nhận được tín hiệu tốt không. Bạn phải có 4G để trải nghiệm tốc độ tải xuống và truyền phát video thỏa đáng mà không cần đệm, mặc dù kết nối 3G ổn định cũng có thể cho phép bạn xem video trực tuyến mà không gặp sự cố nào. Bất cứ điều gì thấp hơn thế, nó không tốt.

Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử xem bạn có thực sự có thể xem video qua máy tính của mình không mà không gặp sự cố. Trong trường hợp sự cố xảy ra, hãy thử khởi động lại thiết bị mạng của bạn như modem và / hoặc bộ định tuyến và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Nhưng giả sử bạn có kết nối internet ổn định và bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, trước tiên bạn nên thử khắc phục sự cố ứng dụng YouTube; xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để thiết lập lại nó.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào YouTube.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi làm như vậy, hãy thử làm điều đó với Facebook và sau đó tìm hiểu xem có bản cập nhật cho cả hai không. Cuối cùng, nếu thất bại, bạn nên thử thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên, bạn cần sao lưu dữ liệu và tệp của mình vì chúng sẽ bị xóa.

1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Xóa tài khoản Google của bạn.
3. Khóa màn hình Disengage.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
6. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
7. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
10. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
11. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
12. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Không thể định vị các tệp Ghi nhớ, vuốt văn bản gợi ý email trên Galaxy S7

Vấn đề : Đây là một chiếc điện thoại mới. Anh chàng tại cửa hàng Verizon đã sử dụng Smart Switch để chuyển nội dung của tôi từ Galaxy S4 sang S7. S4 có ứng dụng S Mem. Tôi muốn biết bản ghi nhớ của tôi ở đâu trên điện thoại mới. Chúng không có trong ứng dụng Samsung MEMO. Tôi đã có rất nhiều nội dung ở đó, giúp đỡ!

Thứ hai, khi tôi sử dụng văn bản vuốt, nó sẽ tự động đề xuất địa chỉ email thay vì văn bản. Làm thế nào tôi có thể tắt cái này? Cảm ơn, Fran.

Trả lời : Được rồi, như với Memos, vì chúng vừa được chuyển từ một mô hình cũ hơn với cấu trúc thư mục hoặc cấu trúc thư mục khác nhau, nên nó phải nằm trong thư mục dữ liệu / dữ liệu. Chỉ cần cố gắng sao chép (các) tệp bạn có thể tìm thấy trong thư mục đó vào thư mục dữ liệu hiện tại của ứng dụng S Mem trên điện thoại của bạn.

Đối với vấn đề gõ bằng vuốt, bạn có thể khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Bàn phím Samsung. Tuy nhiên, bạn có thể mất những từ bạn đã thêm nhưng tôi nghĩ bạn không có lựa chọn nào khác ngay bây giờ.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Bàn phím Samsung.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Bàn phím sẽ không hoạt động trong bất kỳ trường văn bản nào trên Galaxy S7

Vấn đề : Tôi không còn có thể gửi tin nhắn từ chế độ đầu vào cho email, Facebook, whatsapp, SMS hoặc bất kỳ tin nhắn nào khác. Tôi đã phải quay trở lại và đi đến khu vực không nhập liệu để có thể nhấn gửi và nó thực sự được gửi. Điều này chỉ mới bắt đầu vào tuần trước. Nếu tôi thực hiện khởi động lại, nó sẽ hoạt động bình thường trong vài giờ và sau đó trở lại không thể gửi từ chế độ đầu vào.

Trả lời : Vấn đề này đã xảy ra từ năm 2014 và chúng tôi thực sự đã nhận được một số email từ độc giả liên quan đến các mối quan tâm liên quan. Có hai tình huống có thể xảy ra ở đây. Nếu nó xảy ra mà không có lý do rõ ràng, nó có thể là một vấn đề nhỏ với bàn phím hoặc phần sụn nhưng nếu nó bắt đầu sau khi cập nhật, thì nó phải có liên quan đến bộ đệm hoặc dữ liệu.

Đối với vấn đề bàn phím hoặc phần sụn nhỏ, thông thường, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bàn phím bạn đang sử dụng sẽ khắc phục sự cố, nhưng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại trước để xem mọi thứ có tốt hơn không.

Mặt khác, nếu nó xảy ra sau khi cập nhật, thì trước tiên bạn phải cố gắng xóa tất cả bộ nhớ cache của hệ thống bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu thất bại, bạn cần đặt lại thiết bị của mình.

Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Galaxy S7 liên tục tắt, ứng dụng Spotify liên tục bị sập

Vấn đề : Spotify tiếp tục gặp sự cố. Điện thoại liên tục tắt. Điện thoại chỉ mới 3 tuần tuổi.

Trả lời : Có hai vấn đề ở đây; một là nhỏ trong khi khác là nghiêm trọng. Một vấn đề nhỏ có thể chỉ là một trong những kết quả của vấn đề nghiêm trọng hơn. Do đó, tốt hơn hết là chúng tôi cố gắng khắc phục sự cố nghiêm trọng vì nó cũng có thể khắc phục sự cố khác.

Điều đó đang được nói, bạn cần phải quan sát chặt chẽ điện thoại của bạn để biết nếu có một mẫu. Vì vấn đề là nó thường tự tắt, bạn cần tìm hiểu xem một số ứng dụng có kích hoạt nó hay không và một cách dễ dàng để cách ly vấn đề là khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bình thường ngay cả ở chế độ an toàn để xem nó có tự tắt hay không. Nếu vậy, thì bạn phải loại trừ khả năng đó là sự cố phần sụn bằng cách xóa phân vùng bộ đệm trước và thực hiện đặt lại chính sau nếu quy trình trước đó không thành công. Đừng quên sao lưu dữ liệu và tệp của bạn.

Tài khoản Hotmail không đồng bộ hóa hoặc tải xuống tất cả email trên Galaxy S7

Vấn đề : Xin chào, tôi đang sử dụng ứng dụng email trên điện thoại khi tôi nhận được và tôi nhận được email hotmail của mình qua đó. Tất cả đều hoạt động tốt và đột nhiên nó không hiển thị chính xác hộp thư đến của tôi. Chỉ hiển thị 2 email tại thời điểm này. Tôi thực sự cần sửa lỗi này vì tôi đã bỏ lỡ một số email quan trọng vì vấn đề này.

Trả lời : Có lẽ tùy chọn đồng bộ hóa đã bị vô hiệu hóa để xác minh rằng nó được kích hoạt để tin nhắn của bạn sẽ đến. Nếu đồng bộ hóa được bật và bạn vẫn không nhận được tin nhắn của mình, hãy kiểm tra kỹ dung lượng lưu trữ của thiết bị. Hãy nhớ rằng email đang được tải xuống điện thoại của bạn, vì vậy nếu không đủ dung lượng, một số trong số chúng có thể không được tải xuống. Nếu tất cả các cách khác đều thất bại, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email và thiết lập lại tài khoản của bạn theo cách này, bạn cũng có thể xác minh thông tin đăng nhập của mình vẫn hoạt động hoàn hảo.